自全市“防疫戰(zhàn)”打響以來，嘉定區(qū)人才服務(wù)中心在做好疫情防控，組織職工參與志愿者服務(wù)的同時，全力做好疫情期間線上人才服務(wù)工作，扎實做到疫情防控“不見面”，審批受理“不打烊”，人才服務(wù)“暖人心”。

暢通受理渠道。

中心根據(jù)統(tǒng)一部署和工作要求，及時整理線上辦理流程，發(fā)布服務(wù)公告指南，引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過郵件、“一網(wǎng)通辦”等方式，實現(xiàn)居住證積分、人才落戶等業(yè)務(wù)網(wǎng)上“指尖辦”。同時，實施個性化、差異化、特殊化的人才服務(wù)策略，實時做好群眾在線辦理事項的精確指導(dǎo)。

優(yōu)化工作流程。

面對封控管理的實際情況，各個業(yè)務(wù)部門積極研商工作流程，不斷優(yōu)化處理程序，建立日報工作量機制，及時調(diào)整分工安排。針對人才的特殊情況做到即記錄即溝通，嚴(yán)格動態(tài)管理，在確保做好疫情防控志愿工作的同時將本職工作效率最大化。

確保服務(wù)質(zhì)量。

中心積極應(yīng)對疫情影響，聚焦子女升學(xué)等現(xiàn)實問題，堅持主動作為、精準(zhǔn)施策。面對市民群眾急難愁盼的問題，工作人員逐一備注協(xié)調(diào)，用實際成效彰顯人社干部職工的擔(dān)當(dāng)精神。截至4月21日，中心共辦理上海市居住證積分615件，居轉(zhuǎn)戶、人才引進、海外留學(xué)生落戶、居住證b證共323件，檔案及其他業(yè)務(wù)135件。

來源：嘉定人才

上觀號作者：上海人才