自本市海外人才政策在長寧區(qū)先試先行以來，長寧區(qū)首位留學(xué)生落戶上海業(yè)務(wù)順利辦結(jié)。從首次申請到流程結(jié)束，這位來自中國南方航空股份有限公司上海分公司的留學(xué)回國人員小褚，全程僅用6個工作日，便拿到了期盼已久的上海戶口。“真的沒有想到，這么快就可以落戶長寧了！”
自2020年12月起，在市人力資源社會保障局的大力支持下，海外人才政策在長寧區(qū)先行先試，留學(xué)回國人員申辦上海常住戶口業(yè)務(wù)正式落地長寧。
抓牢“生命線”
新政福利“閃送”
為聚焦高層次青年才俊的引進集聚，穩(wěn)步推進業(yè)務(wù)精準落地，借助人才新政“三進三同步”宣傳契機，長寧區(qū)人才服務(wù)中心推出“人才新政服務(wù)月”活動，面向區(qū)域內(nèi)特色產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)，圍繞留學(xué)回國人員直接落戶政策解讀及辦理流程，開展大型綜合宣講10場、線上直播2場、上門指導(dǎo)辦理2場，為企業(yè)和人才“閃送”最新最熱最實的政策“年貨”。
長寧區(qū)人才中心的業(yè)務(wù)骨干化身人才服務(wù)專員，為區(qū)域內(nèi)有引進留學(xué)回國人才需求的企業(yè)進行受理點變更和申報操作指導(dǎo)，更好地提升了人才新政實施和業(yè)務(wù)落地的知曉度。
奮力“鍛長板”
受理審批“速跑”
為推進留學(xué)回國人員直接落戶業(yè)務(wù)在長寧提質(zhì)增效，長寧區(qū)人社局、長寧區(qū)人才服務(wù)中心在汲取海外人才業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，持續(xù)刀刃向內(nèi)，確保各項環(huán)節(jié)層層遞進，環(huán)環(huán)相扣。為落實審批效率最大化，市區(qū)開展聯(lián)動合作，實現(xiàn)全環(huán)節(jié)全員加速、全鏈條全程跟蹤、全流程全心服務(wù)。原來人才落戶現(xiàn)場受理完成后，至少需要15個工作日完成最終審批；現(xiàn)在從申請人首次提交申請，到完成全部審批流程,僅用了6個工作日。長寧的“加速度”讓申請人不禁驚呼：“真的沒有想到，這么快就可以落戶長寧了！”
當(dāng)好“店小二”
上門指導(dǎo)“幫辦”
在“速跑”審批的基礎(chǔ)上，為提升辦理業(yè)務(wù)便捷度，深化人才服務(wù)感受度，從“加速度”到“家感受”，長寧區(qū)人才服務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)舉措，通過“上門宣講、陪同操作、當(dāng)場核驗、預(yù)審收件”的“上門辦”四部曲，將政策宣講的“課堂”和網(wǎng)上辦事的“辦公桌”直接搬到了企業(yè)的現(xiàn)場，在沉浸式體驗、互動式辦理的過程中，工作專員“面對面輔導(dǎo)”“手把手操作”，在幫助單位人員做好網(wǎng)上預(yù)審?fù)ㄟ^的同時，對單位提供的書面材料一并進行審核，實現(xiàn)了長寧“及時走訪、實時講解、隨時輔導(dǎo)、立時辦理”的服務(wù)新模式。
從業(yè)務(wù)申請“網(wǎng)上下單”到政策清單“送貨上門”，從受理材料“上門取件”到審批流程“后續(xù)跟蹤”，從辦理成功“確認收貨”到服務(wù)效能“一鍵評價”……讓人才“一次不跑、馬上辦好”，長寧的人才服務(wù)“一網(wǎng)通辦”真正實現(xiàn)了“網(wǎng)購”體驗，“上門辦”也贏得了企業(yè)由衷稱贊：“長寧區(qū)人才服務(wù)中心接地氣，棒棒噠”！
做強“動力源”
配套服務(wù)“全鏈”
以服務(wù)匯聚人才，以服務(wù)集聚人氣，以服務(wù)凝聚人心。據(jù)了解，長寧區(qū)虹橋海外人才一站式服務(wù)中心以“16+N”的功能體系，依托虹橋商務(wù)區(qū)國際人才港建設(shè)，發(fā)揮“海外人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺”優(yōu)勢，拓展涵蓋創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、法律保障、出入境服務(wù)等多個領(lǐng)域的“清單式”綜合服務(wù)功能，打造擁有長寧特色的留學(xué)人才“服務(wù)全鏈”。
下一步，長寧區(qū)人才服務(wù)中心將始終以更高標準、更實舉措拓展人才服務(wù)資源、搭建人才集聚平臺、加大人才磁場吸引力，積極匯各方之智，舉全員之力、集多方之能，進一步整合海外人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源，打造惠及面更廣、集聚度更高、更具比較優(yōu)勢的海內(nèi)外人才服務(wù)鏈。真正“留”“寧”安居樂業(yè)，為推動長寧經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)更高質(zhì)量、特色產(chǎn)業(yè)躍上更高能級、服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)更大作為、改革創(chuàng)新邁上更大步伐提供更加堅實的人才服務(wù)保障。
