從高職生的角度談就業(yè)
摘要：從高職生作為就業(yè)主體的角度探討高職學(xué)生的就業(yè)問題，提出高職學(xué)生自己必須樹立主體意識(shí)，從選擇就讀學(xué)校、專業(yè)開始，認(rèn)真處理好與就業(yè)有關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其要根據(jù)社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的需求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，樹立正確的就業(yè)觀念，不斷提高就業(yè)能力，把握就業(yè)主動(dòng)權(quán)。
關(guān)鍵詞：高職生；就業(yè)問題；探討
作者簡(jiǎn)介：梁正席（1962-），男，四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)楦呗毶枷胝卫碚摻虒W(xué)和學(xué)生管理工作；岳文喜（1962-），男，四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)榻虒W(xué)管理和大學(xué)生就業(yè)。
中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1001-7518（2012）32-0106-02
造成高職生就業(yè)困難的原因很多，有社會(huì)的原因，學(xué)校的原因，但更主要還是來自高職生本人的原因，如就業(yè)觀念落后、不注重個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、基本素質(zhì)不能滿足用人單位的需要等。本文擬從高職生的角度來探討高職生的就業(yè)問題。
一、以社會(huì)需求為導(dǎo)向，高度重視職業(yè)規(guī)劃
高職生的就業(yè)準(zhǔn)備應(yīng)該從報(bào)考大學(xué)開始，要高度重視自己的職業(yè)規(guī)劃。事實(shí)上，選專業(yè)的確比選學(xué)校更重要。從大學(xué)入學(xué)到畢業(yè)，每一個(gè)學(xué)生都在自己選擇的專業(yè)班級(jí)中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和研究專業(yè)知識(shí)和技能，而這些專業(yè)知識(shí)和技能又與畢業(yè)后的就業(yè)方向密切相關(guān)。由此可見，專業(yè)與就業(yè)有著直接的關(guān)系，專業(yè)的選擇往往會(huì)決定學(xué)生今后的就業(yè)和發(fā)展方向。
高職生在大學(xué)期間要以就業(yè)為導(dǎo)向不斷強(qiáng)化和完善自己的職業(yè)規(guī)劃，要結(jié)合自己的專業(yè)進(jìn)一步了解專業(yè)對(duì)應(yīng)職業(yè)的性質(zhì)、工作內(nèi)容和要求。同時(shí)要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己的能力能否適應(yīng)今后職業(yè)的需要，自己的興趣愛好能否與今后的工作相結(jié)合。如果我們規(guī)劃的職業(yè)目標(biāo)與自己的能力、興趣愛好相適應(yīng)，那就要堅(jiān)定地按照目標(biāo)走下去，否則就要及時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)目標(biāo)或者興趣愛好。
二、充分發(fā)揮主體意識(shí)，全面提升就業(yè)實(shí)力
雖然現(xiàn)在就業(yè)市場(chǎng)整體來說供大于求，但其實(shí)高素質(zhì)人才和實(shí)干型人才仍然相當(dāng)緊缺。對(duì)很多企業(yè)來說，越來越難招到優(yōu)秀畢業(yè)生才是他們的真正苦惱。所以，高職學(xué)生如何把自己變得優(yōu)秀，才是首先要考慮的問題。高職學(xué)生從入學(xué)開始，就該為將來做準(zhǔn)備。一個(gè)人學(xué)識(shí)、能力等綜合素質(zhì)的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期積淀的過程，因此一定要珍惜寶貴的大學(xué)時(shí)光，使自己各方面的素質(zhì)和能力都能得到提升。實(shí)踐反復(fù)證明，大學(xué)期間過得越充實(shí)，將來找到理想工作的機(jī)會(huì)也就越大，高職學(xué)生應(yīng)該以社會(huì)的需求為導(dǎo)向，變“我想做怎么樣的工作”為“社會(huì)需要怎樣的人才”，按社會(huì)需要的人才素質(zhì)把自己準(zhǔn)備好，機(jī)會(huì)始終屬于那些準(zhǔn)備好了的高職學(xué)生。俗話說：“知已知彼，百戰(zhàn)不殆。”社會(huì)究竟需要什么樣的人才呢？根據(jù)我們對(duì)沱牌酒廠、港宏集團(tuán)、廣東臺(tái)達(dá)電子、成都印鈔公司、四川食品研究設(shè)計(jì)院等十多個(gè)單位的調(diào)查，得出了以下結(jié)論：
首先，單位在選人用人時(shí)最看重高職學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。在接受我們調(diào)查的單位領(lǐng)導(dǎo)和人事部門干部當(dāng)中，有多達(dá)88.9%的人認(rèn)為單位或部門在選擇畢業(yè)生時(shí)將高職學(xué)生的專業(yè)知識(shí)列為第一考察項(xiàng)目；同時(shí)我們對(duì)已就業(yè)的歷屆大中專畢業(yè)生也進(jìn)行了調(diào)查，有多達(dá)55.6%的畢業(yè)生認(rèn)為在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)都將專業(yè)知識(shí)和技能放在了最重要的位置。
其次，單位需要高職學(xué)生有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。在調(diào)查中，有多達(dá)66.7%的單位將高職學(xué)生的實(shí)際操作能力列為選聘人才的第一位。為了更進(jìn)一步印證這一結(jié)論，我們也對(duì)參加工作的畢業(yè)生進(jìn)行了調(diào)查。有41.9%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，在單位用得最多的是在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)所掌握的實(shí)際操作能力，居各選項(xiàng)之首。
第三，用人單位最需要高職學(xué)生有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和吃苦精神。在調(diào)查的單位當(dāng)中，多達(dá)57.8%的單位將高職學(xué)生的敬業(yè)精神列在第一位；在接受調(diào)查的畢業(yè)生當(dāng)中，也有46.5%的畢業(yè)生認(rèn)為在學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生職業(yè)和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，也居各選項(xiàng)之首。
第四，用人單位需要高職學(xué)生具有多種職業(yè)能力，廣泛獲取各類職業(yè)資格證書是學(xué)生具有多種職業(yè)能力的憑證。在對(duì)單位的調(diào)查中，有44.4%的單位認(rèn)為資格證書很重要，同時(shí)多達(dá)51.1%的單位認(rèn)為各種資格證書是招聘時(shí)的重要參考；對(duì)參加工作畢業(yè)生的調(diào)查中，有55.8%的畢業(yè)生認(rèn)為要通過考取各類資格證書才能學(xué)到更多的知識(shí)。
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，高職學(xué)生必須按照單位對(duì)人才的素質(zhì)要求有針對(duì)性地提高自己的相關(guān)能力和素質(zhì)。首先高職學(xué)生在校期間應(yīng)高度重視專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。用人單位都是根據(jù)工作性質(zhì)和專業(yè)需要選擇高職學(xué)生，因此專業(yè)素質(zhì)是必須考察和看重的。其次高職學(xué)生在平時(shí)應(yīng)高度重視實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，大力加強(qiáng)動(dòng)手能力的培養(yǎng)。第三要高度重視和加強(qiáng)職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，做到愛崗敬業(yè)，干一行愛一行。第四各類資格證書的獲得是衡量高職學(xué)生具備某種職業(yè)能力的重要依據(jù)。獲得資格證書越多，說明學(xué)生的職業(yè)能力越強(qiáng)，學(xué)生從事工作的適應(yīng)能力就越強(qiáng)。這既是用人單位所需要的，也是學(xué)生就業(yè)的重要籌碼。因此，在校高職學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極地參與各類職業(yè)資格證書的考試并獲取證書。
三、理性認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)，樹立正確就業(yè)觀念
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，特別是隨著人才市場(chǎng)的逐步建立和完善，高職學(xué)生就業(yè)的市場(chǎng)化配置特點(diǎn)逐步凸顯出來。高職學(xué)生就業(yè)都要通過人才市場(chǎng)自主擇業(yè)、雙向選擇、擇優(yōu)錄用。高職學(xué)生要認(rèn)清形勢(shì)，樹立“不等”、“不靠”的就業(yè)意識(shí)，主動(dòng)面向市場(chǎng)，走向市場(chǎng)。
首先，要樹立競(jìng)爭(zhēng)的觀念。在當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)無處不存在，無時(shí)不存在。每個(gè)高職學(xué)生都要樹立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，由于大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)多、就業(yè)時(shí)間集中，競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果不積極參與競(jìng)爭(zhēng)，就很難在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)中要牢固樹立靠實(shí)力取勝的原則，只有不斷壯大自己的實(shí)力才能在就業(yè)市場(chǎng)立于不敗之地。
其次，要樹立自主創(chuàng)業(yè)的觀念。國家鼓勵(lì)高職學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要敢闖敢干。在自主創(chuàng)業(yè)時(shí)，要特別注意項(xiàng)目、合作伙伴、技術(shù)、市場(chǎng)等關(guān)鍵要素的選擇和把握。
第三，要樹立到基層的觀念。目前高職學(xué)生的就業(yè)問題主要還是結(jié)構(gòu)性問題：一方面是很多高職學(xué)生找不到工作，而另一方面是很多地區(qū)、單位沒有高職學(xué)生去工作。很多農(nóng)村，包括西部地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)就非常需要我們的高職學(xué)生去工作。其實(shí)農(nóng)村是最需要技術(shù)和知識(shí)的地方，農(nóng)村應(yīng)該成為高職學(xué)生就業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
第四，高職學(xué)生要降低就業(yè)的期望值。一是降低就業(yè)地區(qū)的期望值。我們通過對(duì)許多高職學(xué)生就業(yè)愿望的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部分都想在大城市工作，到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)工作，不愿意到一些中小城市和欠發(fā)達(dá)地區(qū)工作。其實(shí)中小城市和欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才相對(duì)短缺，更能發(fā)揮高職學(xué)生的能力和實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生的人生價(jià)值。二是降低對(duì)就業(yè)單位的期望值。有些高職學(xué)生只想進(jìn)大單位和事業(yè)單位，不愿意到一些急需人才的中小企業(yè)、民辦企業(yè)。其實(shí)中小企業(yè)、民辦企業(yè)已經(jīng)成為我們國家主要就業(yè)的陣地，而大單位、事業(yè)單位人才相對(duì)過剩，就是勉強(qiáng)進(jìn)去了，發(fā)揮才能的舞臺(tái)也十分有限。三是降低就業(yè)待遇的期望值。許多高職學(xué)生把一定的工資待遇作為就業(yè)的前提條件，在很大程度上制約了高職學(xué)生的就業(yè)，剛出大學(xué)無論是技術(shù)或者是經(jīng)驗(yàn)都有待于磨練和提高，是不是人才還要用實(shí)踐來檢驗(yàn)，一般的單位都不可能給新聘用高職學(xué)生很高的薪酬。所以，高職學(xué)生應(yīng)該立足于選擇最能發(fā)揮自己的作用、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的崗位，不能盲目追求大城市、好單位、高工資。如果不了解就業(yè)市場(chǎng)的全面“行情”，眼睛只盯住市場(chǎng)的一角，就業(yè)將十分困難。
四、把握職場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，提高求職擇業(yè)能力
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下高職學(xué)生就業(yè)，幾乎都要經(jīng)歷用人單位面試。就用人單位而言，面試是一種面對(duì)面的考察，能夠考察出高職學(xué)生的真實(shí)水平，能夠選到真正的人才。就高職學(xué)生而言，面試是就業(yè)的前提和必經(jīng)環(huán)節(jié)，面試的好壞直接關(guān)系到用人單位的取舍。因此，每個(gè)高職學(xué)生都必須提高自己的求職能力。在這里，求職能力一般包括制作自薦材料的能力、語言表達(dá)的能力、穿著打扮的能力、隨機(jī)應(yīng)變的能力等。根據(jù)我們的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)語言表達(dá)和推薦材料在就業(yè)過程中起著十分重要的作用。有31.1%單位將語言表達(dá)能力放在了招聘學(xué)生的首要位置，有24.4%的單位將推薦材料放在了招聘面試的首要位置；有41.9%的畢業(yè)生認(rèn)為語言表達(dá)能力在招聘時(shí)起了主要作用，20.9%的畢業(yè)生認(rèn)為是推薦材料起了主要作用。根據(jù)我們多年從事就業(yè)推薦工作的實(shí)踐，高職學(xué)生在就業(yè)面試中要做好四種準(zhǔn)備：一是自薦資料的準(zhǔn)備，內(nèi)容包括求職信、個(gè)人的基本情況、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能掌握情況、社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)工作情況，資料要裝幀有序，內(nèi)容要實(shí)事求是，既不謙虛，也不虛構(gòu)和夸大自己的能力水平。二是有關(guān)知識(shí)的準(zhǔn)備，用人單位一般都要了解詢問高職學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)的情況，有的單位要進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的考試，其主要內(nèi)容是考察學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和一些關(guān)鍵技術(shù)的能力。同時(shí)還要考察學(xué)生的知識(shí)面，如詢問學(xué)生對(duì)當(dāng)前的國內(nèi)外重大新聞和事件的了解和認(rèn)識(shí)等。有的單位還要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行心理測(cè)試，如要求應(yīng)聘者在電腦上回答一系列問題，以測(cè)驗(yàn)其心理素質(zhì)，包括應(yīng)聘者的性格和上進(jìn)心等。有的用人單位要故意問一些學(xué)生不好回答的問題，甚至用英語、日語和不同方言問學(xué)生一些問題，以考察我們應(yīng)聘者的隨機(jī)應(yīng)變能力和心理承受能力。三是心理準(zhǔn)備，首先做到有信心，要充分相信自己的能力和實(shí)力，敢于競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)答問題從容不迫，在難題面前沉著冷靜。如果在面試人員面前心慌意亂，面紅耳赤，手足無措，多半就失敗了。四是形象準(zhǔn)備，面試時(shí)首先要有一個(gè)良好的精神狀態(tài)，要精神飽滿而不是萎靡不振，要面帶微笑而不能面若冰霜。面試衣著要根據(jù)季節(jié)和面試單位的情況而確定，總的要求是整潔、大方、美觀，色彩搭配得體，忌穿奇裝和過于新潮的時(shí)裝，男生要理發(fā)、修面，不能留長(zhǎng)發(fā)、胡須，女生要施淡妝，不能濃妝艷抹。
無可置疑，高職生是全社會(huì)的財(cái)富，是社會(huì)的棟梁，是人力資源中的優(yōu)秀分子，也是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中堅(jiān)力量。讓每一個(gè)高職生都找到自己實(shí)現(xiàn)人身價(jià)值、為社會(huì)貢獻(xiàn)聰明才智的舞臺(tái)，是全社會(huì)的共同責(zé)任。但我們的高職生也確實(shí)需要放下“大學(xué)生”的架子，以主人翁的精神，主動(dòng)把自己融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮之中，根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)的需求，不斷壯大自己的就業(yè)實(shí)力，“天生我才必有用”，求職是高職畢業(yè)生的“煉獄”但絕不是“地獄”。但愿以上淺見會(huì)對(duì)指導(dǎo)高職學(xué)生就業(yè)有所幫助。
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關(guān)于提高高職畢業(yè)生引進(jìn)質(zhì)量的探索與實(shí)踐
摘要：廣鐵集團(tuán)為積極適應(yīng)近幾年來管內(nèi)新線密集開通運(yùn)營的新形勢(shì)，有效緩解運(yùn)輸生產(chǎn)一線技術(shù)技能型人才緊缺的問題，采取訂單培養(yǎng)方式批量引進(jìn)高職生，充分實(shí)現(xiàn)訂單培養(yǎng)人才從學(xué)校到企業(yè)的“無縫對(duì)接”。結(jié)合作者自身工作實(shí)際，提出相關(guān)改進(jìn)建議如下：進(jìn)一步完善招聘相關(guān)制度，促進(jìn)招聘工作標(biāo)準(zhǔn)化；進(jìn)一步優(yōu)化招聘團(tuán)隊(duì)，加快招聘隊(duì)伍職業(yè)化；進(jìn)一步深化企校合作，確保招聘生源質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：高職畢業(yè)生；引進(jìn)質(zhì)量；探索；實(shí)踐
中圖分類號(hào)：G717.5文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1002-2589（2015）14-0202-02
為積極適應(yīng)近幾年來管內(nèi)新線密集開通運(yùn)營的新形勢(shì)，有效緩解運(yùn)輸生產(chǎn)一線技術(shù)技能型人才緊缺的問題，廣鐵集團(tuán)采取訂單培養(yǎng)方式，批量引進(jìn)鐵路主專業(yè)高職畢業(yè)生，2011年以來共引進(jìn)約兩萬人。在批量引進(jìn)人才的同時(shí)，為切實(shí)提高高職畢業(yè)生引進(jìn)質(zhì)量，較好地適應(yīng)運(yùn)輸生產(chǎn)一線人才需求，本文結(jié)合作者自身工作實(shí)際，對(duì)如何提高引進(jìn)高職畢業(yè)生的質(zhì)量從三個(gè)方面進(jìn)行了探討，并提出了相關(guān)改進(jìn)的建議。
一、細(xì)化校園招聘作業(yè)流程
1.做足相關(guān)準(zhǔn)備工作
一是提前收集掌握高職畢業(yè)生信息。從集團(tuán)人才需求出發(fā)，詳細(xì)了解各鐵路高職院校畢業(yè)生的專業(yè)名稱、課程設(shè)置、學(xué)生人數(shù)、生源結(jié)構(gòu)等情況，為合理制定招聘計(jì)劃打好基礎(chǔ)。二是招聘預(yù)告。根據(jù)年度招聘計(jì)劃和相關(guān)學(xué)校的畢業(yè)生情況，將擬招聘的專業(yè)計(jì)劃、崗位條件和具體要求等通知學(xué)校，由學(xué)校公開招聘信息，并委托學(xué)校提前做好宣傳發(fā)動(dòng)、報(bào)名審查等工作。三是組建和培訓(xùn)招聘小組。從各單位抽調(diào)具有豐富招聘經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)專業(yè)背景的人事干部，組建成若干個(gè)招聘小組，集左邊中培右邊訓(xùn)學(xué)習(xí)招聘政策規(guī)定，明確招聘任務(wù)和具體要求；招聘時(shí)要求統(tǒng)一著裝、佩戴專用證件、注重儀態(tài)語言，嚴(yán)格遵守招聘工作紀(jì)律；提前準(zhǔn)備好校園招聘所需的宣傳片、資料、表格、辨色本等，做到忙而不亂、準(zhǔn)備充分。
2.加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳
校園招聘前召開宣講會(huì)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑互動(dòng)，詳細(xì)介紹招聘目的、崗位標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)計(jì)劃等，介紹廣鐵集團(tuán)的基本概況、企業(yè)文化、職業(yè)生涯、福利待遇等。另外，常態(tài)保持與學(xué)院就業(yè)部門和院系師生的溝通聯(lián)系，在學(xué)院開設(shè)講座，邀請(qǐng)集團(tuán)專業(yè)人員介紹企業(yè)發(fā)展形勢(shì)、人才需求規(guī)劃等，增強(qiáng)學(xué)校師生對(duì)鐵路的認(rèn)同感。僅2014年6月，廣鐵集團(tuán)就到6所鐵路高職院校舉辦了16場(chǎng)企業(yè)形象和文化講座，參加師生近四千人次，收到了較好的預(yù)期效果。
3.組織結(jié)構(gòu)化面試
一是嚴(yán)格審核應(yīng)聘材料。認(rèn)真審核學(xué)生的個(gè)人簡(jiǎn)歷、就業(yè)推薦表原件、成績(jī)單原件及其他證書材料，嚴(yán)格把關(guān)，從源頭上保證招聘人員質(zhì)量。二是全面進(jìn)行面試考核。在學(xué)生自我介紹個(gè)人簡(jiǎn)歷、優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)和應(yīng)聘優(yōu)勢(shì)等情況的基礎(chǔ)上，招聘小組通過查閱成績(jī)、專業(yè)測(cè)試、提問交流等方式，對(duì)其進(jìn)行綜合考察，重點(diǎn)考察語言表達(dá)、專業(yè)基礎(chǔ)、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)能力，努力做到了解情況全面、考核方式科學(xué)。三是初步了解健康狀況。利用面試的機(jī)會(huì)，重點(diǎn)觀察形象氣質(zhì)，檢查肢體活動(dòng)能力（包括伸開手掌、曲展手指，轉(zhuǎn)身走步等）、視力及辨色能力等情況，對(duì)學(xué)生的健康狀況做一個(gè)初步的了解。
4.規(guī)范簽約工作流程
對(duì)面試合格擬引進(jìn)的學(xué)生，嚴(yán)格按程序做好簽約相關(guān)工作。一是登記詳細(xì)信息。按專業(yè)填寫《登記表》，留下求職材料（成績(jī)單、就業(yè)推薦表原件）并整理歸類。二是簽訂《就業(yè)意向書》，加蓋學(xué)校和集團(tuán)印章，學(xué)生、學(xué)校和集團(tuán)各執(zhí)一份。三是組織學(xué)生體檢。由學(xué)校組織學(xué)生到二等甲級(jí)及以上醫(yī)院體檢，經(jīng)體檢合格的正式納入訂單班學(xué)習(xí)。四是簽訂就業(yè)協(xié)議。訂單班學(xué)生校內(nèi)理論學(xué)習(xí)結(jié)束、通過考核驗(yàn)收的，方可簽訂《就業(yè)協(xié)議書》。五是整理簽約資料。對(duì)學(xué)生成績(jī)單原件、推薦表原件、就業(yè)協(xié)議書等進(jìn)行認(rèn)真審核，并按專業(yè)整理歸檔。
二、深度介入訂單生早期培養(yǎng)
1.簽訂企校合作協(xié)議
近年來，廣鐵集團(tuán)根據(jù)人才培養(yǎng)儲(chǔ)備需要，加強(qiáng)與相關(guān)高校、高職院校的合作，與廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等7所鐵路高職院校簽訂了共建實(shí)習(xí)基地、訂單定向培養(yǎng)等協(xié)議。由集團(tuán)公司牽頭組織，支持和推動(dòng)各運(yùn)輸站段與學(xué)院相關(guān)院系共建合作學(xué)院、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地，推薦技術(shù)骨干擔(dān)任校方專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)成員，參與校方專業(yè)建設(shè)，形成了雙方合作共贏的良性發(fā)展局面。
2.介入教學(xué)課程安排
根據(jù)鐵路新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用情況，有針對(duì)性地在訂單班開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)課程（如《技規(guī)》等），強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)；支持校方專業(yè)教師到站段生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)考察學(xué)習(xí)，以提升其理論教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性；協(xié)調(diào)指導(dǎo)相關(guān)站段根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際和學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，為學(xué)生提供合適的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，達(dá)到以實(shí)訓(xùn)促教學(xué)的目的。
3.組織參加社會(huì)實(shí)踐
為了讓大學(xué)生親身體驗(yàn)鐵路服務(wù)旅客一線崗位的工作情況，豐富學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，廣鐵集團(tuán)在每年春運(yùn)、暑運(yùn)和黃金周期間，與相關(guān)鐵路高職院校共同組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，其中訂單班學(xué)生要求全部參加。通過深入一線和直面旅客，讓學(xué)生在入路前對(duì)即將從事的鐵路工作有個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)其對(duì)鐵路行業(yè)的認(rèn)同感。
4.開展預(yù)職生產(chǎn)實(shí)習(xí)
近年來，廣鐵集團(tuán)在注重訂單班生源質(zhì)量的同時(shí)，強(qiáng)化崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)和專業(yè)技能的早期學(xué)習(xí)鍛煉，在積極協(xié)調(diào)相關(guān)學(xué)校優(yōu)化課程安排、提前完成校內(nèi)課程的基礎(chǔ)上，組織訂單班學(xué)生到相關(guān)站段一線崗位進(jìn)行預(yù)職生產(chǎn)實(shí)習(xí)，由站段安排優(yōu)秀技能人才擔(dān)任指導(dǎo)老師，面對(duì)面、手把手地傳授崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，為廣大學(xué)生入路后盡快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境和崗位作業(yè)要求、盡力縮短獨(dú)立上崗的時(shí)間奠定基礎(chǔ)。僅2014、2015年，廣鐵集團(tuán)就組織近萬名訂單班學(xué)生參加了為期六個(gè)月至一年的預(yù)職生產(chǎn)實(shí)習(xí)，總體效果較好。
三、建立完善考核淘汰機(jī)制
為避免學(xué)生有進(jìn)了訂單班就是進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”而放松學(xué)習(xí)的思想，從2014年開始，廣鐵集團(tuán)對(duì)訂單班學(xué)生探索實(shí)行校內(nèi)理論學(xué)習(xí)階段考核驗(yàn)收和預(yù)職實(shí)習(xí)階段動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合的機(jī)制，加強(qiáng)其在校學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)期間的日常管理，確保早期培養(yǎng)質(zhì)量。
1.建立理論學(xué)習(xí)階段驗(yàn)收機(jī)制
訂單班學(xué)生在校理論學(xué)習(xí)和校內(nèi)實(shí)踐課程結(jié)束后，由廣鐵集團(tuán)委托學(xué)校對(duì)其學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考評(píng)驗(yàn)收。具體做法是：對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)（測(cè)評(píng)要素包括學(xué)習(xí)成績(jī)、技能水平、操行考核、獲獎(jiǎng)情況等），按成績(jī)、專業(yè)進(jìn)行排名，并且在校內(nèi)公示。對(duì)各專業(yè)排名倒數(shù)第一名的，或達(dá)到規(guī)定淘汰條件的，直接予以淘汰。對(duì)各專業(yè)排名靠后10%的，由驗(yàn)收組采取專業(yè)測(cè)試、面試考察等綜合測(cè)評(píng)方式進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核不合格者則退出訂單班。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2015屆訂單班因考核驗(yàn)收不合格退出訂單班的學(xué)生約占總數(shù)的3.6%。
2.建立實(shí)習(xí)月度考核機(jī)制
為激勵(lì)實(shí)習(xí)生搞好實(shí)習(xí)，解決他們實(shí)習(xí)期間的生活困難，實(shí)行了生活補(bǔ)助措施。實(shí)習(xí)單位每月根據(jù)學(xué)生遵章守紀(jì)、工作態(tài)度和學(xué)習(xí)情況等進(jìn)行綜合考核，給出“優(yōu)秀”、“良好”“合格”“不合格”四個(gè)考核結(jié)果，再結(jié)合學(xué)生出勤情況分四個(gè)檔次確定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，委托學(xué)校發(fā)放。
3.建立實(shí)習(xí)期滿考評(píng)機(jī)制
為強(qiáng)化預(yù)職實(shí)習(xí)的過程管理，確保實(shí)習(xí)質(zhì)量，在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，由實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行考評(píng)（考評(píng)要素包括遵章守紀(jì)、學(xué)習(xí)態(tài)度、技能水平、團(tuán)隊(duì)精神等），對(duì)實(shí)習(xí)期間不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)習(xí)表現(xiàn)較差的學(xué)生給予考評(píng)不合格、退出訂單班的處理。個(gè)別無法適應(yīng)鐵路工作的學(xué)生也退出了訂單班。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2014屆訂單班預(yù)職實(shí)習(xí)期間因考評(píng)不合格或本人不適應(yīng)等原因退出的約占訂單班學(xué)生總數(shù)的4.3%。
通過綜合采取以上措施，有效地提高了高職畢業(yè)生引進(jìn)質(zhì)量，較好地滿足了運(yùn)輸生產(chǎn)一線特別是近些年來大量新線開通運(yùn)營的需要。特別是2011年以來引進(jìn)的高職畢業(yè)生，已有部分走上了工班長(zhǎng)崗位，有的還通過參加職業(yè)技能競(jìng)賽取得了技師資格，廣大高職畢業(yè)生的整體素質(zhì)水平正不斷提高。
四、對(duì)下一步引進(jìn)高質(zhì)量高職畢業(yè)生的建議
1.進(jìn)一步完善招聘相關(guān)制度，促進(jìn)招聘工作標(biāo)準(zhǔn)化
出臺(tái)《集團(tuán)公司招聘高校畢業(yè)生工作辦法》，形成公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的畢業(yè)生招錄工作機(jī)制；優(yōu)化高校畢業(yè)生招聘程序，提高面試考核、專業(yè)技能考試的科學(xué)化水平，不斷提升高校畢業(yè)生選拔的公信力和示范效應(yīng)，切實(shí)提高招聘質(zhì)量和工作效率。
2.進(jìn)一步優(yōu)化招聘團(tuán)隊(duì)，加快招聘隊(duì)伍職業(yè)化
按照“公道正派”的基本素質(zhì)要求，從管內(nèi)各單位現(xiàn)有的優(yōu)秀組織人事干部中，選拔培養(yǎng)懂專業(yè)知識(shí)、熟悉招聘面試技巧和講組織原則的復(fù)合型人才，著力打造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的招聘團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)招聘隊(duì)伍朝著專業(yè)化、職業(yè)化的方向發(fā)展。
3.進(jìn)一步深化企校合作，確保招聘生源質(zhì)量
繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)鐵路高職院校的溝通聯(lián)系，組織高校學(xué)生到鐵路運(yùn)輸站段開展常態(tài)化社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等活動(dòng)；主動(dòng)參與、指導(dǎo)高職院校訂單班課程體系和課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，邀請(qǐng)集團(tuán)公司相關(guān)管理和專業(yè)技術(shù)人員給學(xué)生上課，促進(jìn)雙向互動(dòng)和加深認(rèn)識(shí)；繼續(xù)按照訂單培養(yǎng)協(xié)議，完善訂單班學(xué)生日常管理和動(dòng)態(tài)考核辦法，與學(xué)校一道嚴(yán)格抓好實(shí)習(xí)管理和驗(yàn)收等重點(diǎn)環(huán)節(jié)把控，切實(shí)保證高職畢業(yè)生的引進(jìn)質(zhì)量，為推動(dòng)集團(tuán)公司科學(xué)發(fā)展提供人才支持[1]。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉長(zhǎng)安，石明祥.南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院提升高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的探索與實(shí)踐[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2012（36）.
把握畢業(yè)生入職培訓(xùn)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵思路
摘要:畢業(yè)生入職培訓(xùn)不同于成熟員工的入職培訓(xùn),有其自身的規(guī)律和特點(diǎn)。如何做好畢業(yè)生入職培訓(xùn)工作,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把握畢業(yè)生入職培訓(xùn)設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵思路,即“堅(jiān)持三項(xiàng)原則,明確四個(gè)目的,運(yùn)用五種方式”。
關(guān)鍵詞:畢業(yè)生入職培訓(xùn)關(guān)鍵思路
筆者通過總結(jié)近幾年在畢業(yè)生入職培訓(xùn)設(shè)計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn),歸納得出畢業(yè)生入職培訓(xùn)設(shè)計(jì)中需要把握的關(guān)鍵思路,概括為“三項(xiàng)原則、四個(gè)目的、五種方式”。
一、堅(jiān)持三項(xiàng)原則
1.堅(jiān)持注重實(shí)效原則。注重實(shí)效是指引培訓(xùn)從設(shè)計(jì)到實(shí)施整合流程的重要原則,是大量人力財(cái)力投入的首要目的。培訓(xùn)要有效果,需要三方面的努力,一是明確目的,圍繞培訓(xùn)目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容;二是強(qiáng)化吸收,通過程序和環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),引導(dǎo)和促使學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、吸收培訓(xùn)內(nèi)容,達(dá)到培訓(xùn)目的;三是效果反饋,通過多樣的反饋、呈現(xiàn)機(jī)制,展示培訓(xùn)效果,激勵(lì)取得效果的行為。
2.堅(jiān)持兼顧考察原則。入職培訓(xùn)不僅是幫助畢業(yè)生融入企業(yè)的途徑,也是畢業(yè)生接收工作的延伸。通過培訓(xùn)期間的觀察,一系列課程、活動(dòng)、考核的測(cè)試,對(duì)招聘進(jìn)入企業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行深度考察,評(píng)估畢業(yè)生的個(gè)性、特長(zhǎng)、能力、綜合素質(zhì)等,為以后有針對(duì)性的培養(yǎng)提供更為客觀、準(zhǔn)確的信息。
3.堅(jiān)持確保安全原則。畢業(yè)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,生活自理能力較弱,把各地的畢業(yè)生集中到一個(gè)城市組織長(zhǎng)時(shí)間的入職培訓(xùn),畢業(yè)生的安全成為組織活動(dòng)必須考慮的問題。因此,培訓(xùn)期間要明確紀(jì)律,嚴(yán)格處理違反培訓(xùn)紀(jì)律的畢業(yè)生;要豐富課程設(shè)置,營造勞逸結(jié)合的培訓(xùn)氛圍,避免畢業(yè)生由于疲憊倦怠出現(xiàn)逃課、私自外出等行為;要按照適當(dāng)比例投入陪同畢業(yè)生的人員,在培訓(xùn)期間密切關(guān)注畢業(yè)生的思想動(dòng)態(tài);要組織畢業(yè)生自治,選拔有責(zé)任感、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)的畢業(yè)生進(jìn)入班委會(huì),輔助強(qiáng)化畢業(yè)生管理;要選擇生活便利、醫(yī)院超市等設(shè)施配套完整、周圍環(huán)境健康有序、利于管理的培訓(xùn)場(chǎng)所,避免由于突發(fā)傷病、意外出現(xiàn)救治延誤等情況。
二、明確四個(gè)目的
1.培養(yǎng)歸屬感、榮譽(yù)感。畢業(yè)生離開學(xué)校,進(jìn)入企業(yè)這樣一個(gè)陌生的環(huán)境,首要應(yīng)該消除他們對(duì)環(huán)境的不安全感,尤其對(duì)于集團(tuán)化的公司來說,下級(jí)單位分布在全國各地,畢業(yè)生集中在集團(tuán)參加入職培訓(xùn),必須讓他們強(qiáng)烈感受到集團(tuán)的文化,找到對(duì)企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感,即使以后到下級(jí)單位工作,內(nèi)心也保有這樣的感情。畢業(yè)生參加工作的頭幾年,正是思想變化比較大,容易受到挫折、誘惑的時(shí)期,對(duì)企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感能夠幫助他們從感情上適應(yīng)這段時(shí)期。
2.灌輸鮮明的企業(yè)文化。畢業(yè)生如同一張白紙,易于接受企業(yè)文化,融入了企業(yè)的文化,就能夠更好適應(yīng)工作環(huán)境,理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,和企業(yè)統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調(diào)。對(duì)畢業(yè)生灌輸企業(yè)文化的效果,要遠(yuǎn)易于對(duì)社招員工開展這項(xiàng)工作。因此要抓住畢業(yè)生入職培訓(xùn)的時(shí)機(jī),多種形式地灌輸本企業(yè)鮮明的企業(yè)文化,將畢業(yè)生塑造成為有本企業(yè)氣質(zhì)的員工。
3.催化完成角色轉(zhuǎn)變。改變學(xué)生時(shí)代自由散漫的生活習(xí)慣,變成一個(gè)工作主動(dòng)、執(zhí)行有力的職場(chǎng)人,是需要時(shí)間和事件的積累的。但是畢業(yè)生入職培訓(xùn),就是要通過較短時(shí)間而又內(nèi)容豐富的課程安排,通過活動(dòng)組織,通過制造職場(chǎng)環(huán)境的縮影,密集投放工作任務(wù),給畢業(yè)生施加角色轉(zhuǎn)變的壓力,同時(shí)通過角色轉(zhuǎn)變的相關(guān)課程安排,引導(dǎo)學(xué)員實(shí)現(xiàn)盡快的角色轉(zhuǎn)變,讓畢業(yè)生能夠盡快以專業(yè)的表現(xiàn)承擔(dān)起工作,完成學(xué)生向職場(chǎng)人的過渡。
4.激勵(lì)建功立業(yè)的斗志和決心。為畢業(yè)生樹立積極正確的目標(biāo),指引奮斗的方向,是畢業(yè)生入職培訓(xùn)的第四個(gè)目的。進(jìn)入企業(yè)以后,畢業(yè)生急需在心中樹立新的奮斗方向,建立符合企業(yè)需要的價(jià)值觀,形成積極的對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)成功的認(rèn)識(shí)。否則社會(huì)多元化的價(jià)值取向,例如“一切向錢看”、“不重視規(guī)則,只重視潛規(guī)則”等觀念,會(huì)混淆畢業(yè)生的視聽,影響畢業(yè)生對(duì)事物的判斷,習(xí)得錯(cuò)誤的做事方法和工作作風(fēng)。正確的工作作風(fēng)和積極端正的思想,需要在畢業(yè)生入職培訓(xùn)的過程中就潛移默化地傳授給畢業(yè)生,激發(fā)他們?cè)趰徫簧辖üαI(yè)的斗志和決心。
三、綜合運(yùn)用五種培訓(xùn)方式
1.自治與他治相結(jié)合。通過近幾年畢業(yè)生入職培訓(xùn),筆者探索出了選拔男女班長(zhǎng),組建班委會(huì)協(xié)助管理畢業(yè)生的有效的組織形式。通過組織畢業(yè)生自治,一方面減輕了培訓(xùn)組織的工作量,輔助強(qiáng)化了對(duì)畢業(yè)生的組織管理;更重要的是,自治為畢業(yè)生提供了鍛煉組織能力的機(jī)會(huì),并且在畢業(yè)生之間互動(dòng)的過程中,人力資源部可以更清楚地對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行觀察,發(fā)掘畢業(yè)生在組織行為中的特點(diǎn)。
2.講課與自學(xué)相結(jié)合。在培訓(xùn)中,除了正常授課以外,還可以發(fā)放學(xué)習(xí)材料,例如企業(yè)宣傳冊(cè)、員工行為規(guī)范手冊(cè)、活動(dòng)征文合集、內(nèi)部期刊、視頻光盤等文字及影像材料,為畢業(yè)生主動(dòng)自學(xué)提供素材。筆者也探索將培訓(xùn)成果展示演講納入培訓(xùn)驗(yàn)收環(huán)節(jié),通過組織每一位畢業(yè)生撰寫演講稿,促使畢業(yè)生主動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)制度、規(guī)范、文化,將講課與自學(xué)有機(jī)結(jié)合在一起。畢業(yè)生入職培訓(xùn)的自學(xué)形式,還可以結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)得更加生動(dòng)豐富,例如筆者設(shè)計(jì)的“畢業(yè)生分組講解樓盤推介會(huì)PPT”活動(dòng),通過引入房地產(chǎn)樓盤推介會(huì)這一有房地產(chǎn)行業(yè)特色的活動(dòng),以本企業(yè)某樓盤宣傳ppt為素材,分解為四至六個(gè)部分,將畢業(yè)生劃分為對(duì)應(yīng)小組,每組以分到的PPT內(nèi)容為依據(jù),自發(fā)查閱相關(guān)信息,組織語言,推薦本組一名成員做PPT講解。由于樓盤推介PPT的內(nèi)容涉及多個(gè)與入職培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的主題,如本企業(yè)的背景、文化、榮譽(yù)、樓盤所在區(qū)域特點(diǎn)、設(shè)計(jì)理念等,而且PPT中大量生動(dòng)的圖片、數(shù)字、文字,充滿了對(duì)本企業(yè)和本樓盤的榮譽(yù)感、自豪感,組織這種小組自學(xué)展示活動(dòng),可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)企業(yè)知識(shí)、灌輸榮譽(yù)感、歸屬感,以及培養(yǎng)語言能力和職業(yè)形象的多種目的。
3.娛樂與展示相結(jié)合。娛樂活動(dòng)也是畢業(yè)生入職培訓(xùn)內(nèi)容中不可缺少的部分,例如要求畢業(yè)生自行組織聯(lián)歡會(huì),演講比賽等活動(dòng),既能夠起到勞逸結(jié)合的作用,更重要的是通過將娛樂活動(dòng)與個(gè)人展示相結(jié)合,以輕松的形式,給畢業(yè)生自主策劃、組織、展示特長(zhǎng)的機(jī)會(huì),鍛煉畢業(yè)生在緊張課程學(xué)習(xí)的壓力下,執(zhí)行、落實(shí)工作任務(wù)的能力。
4.競(jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合。競(jìng)爭(zhēng)與合作是畢業(yè)生學(xué)校生活中較少體驗(yàn)和經(jīng)歷的內(nèi)容,然而又是實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、做好一個(gè)職場(chǎng)人所必須學(xué)會(huì)的能力。在過去的培訓(xùn)中,通過一些環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),例如戶外拓展的分組比拼、演講比賽的海選以及組織畢業(yè)生為選拔出的演講代表點(diǎn)評(píng)、建議,有意識(shí)地組織畢業(yè)生開展競(jìng)爭(zhēng)與合作。競(jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合的培訓(xùn)方式,打破了單純授課的學(xué)校作風(fēng),將本來如一盤散沙互不認(rèn)識(shí)的畢業(yè)生組織到一起,激發(fā)畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和互助意識(shí),也是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的的有效途徑。
5.接受與回饋相結(jié)合。畢業(yè)生在培訓(xùn)過程中,更多是接受企業(yè)的哺育,接受企業(yè)周到的生活安排和學(xué)習(xí)安排,這就像學(xué)生在過去許多年里,接受父母的照顧、學(xué)校的培養(yǎng)狀態(tài)類似。然而企業(yè)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行這樣的給予,并不像父母和學(xué)校一樣不求回報(bào),企業(yè)需要畢業(yè)生心懷感恩,認(rèn)真接受和理解培訓(xùn)內(nèi)容,盡快成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)企業(yè)有用的人才,對(duì)企業(yè)進(jìn)行回饋。因此在培訓(xùn)方式中,接受與回饋相結(jié)合也必不可少。通過引導(dǎo)畢業(yè)生學(xué)會(huì)感恩,用寫演講稿、公開演講、簽名題寫真情寄語冊(cè)等活動(dòng),引導(dǎo)畢業(yè)生認(rèn)識(shí)到企業(yè)的恩情,銘記對(duì)企業(yè)的感激,用行動(dòng)和語言表達(dá)這樣的感情,并且將演講稿、真情寄語冊(cè)等承載有畢業(yè)生回饋之情的實(shí)物贈(zèng)予企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、畢業(yè)生本人,給畢業(yè)生表達(dá)回饋決心的機(jī)會(huì)。
綜上所述,在畢業(yè)生入職培訓(xùn)設(shè)計(jì)工作中,無原則無以成規(guī)矩,無目的無以有選擇,無方式無以做載體。以堅(jiān)持三項(xiàng)原則、實(shí)現(xiàn)四個(gè)目的為培訓(xùn)設(shè)計(jì)前提,通過五種培訓(xùn)方式的綜合運(yùn)用,從而把握培訓(xùn)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵思路,取得良好的培訓(xùn)結(jié)果。
