錢江晚報·小時新聞通訊員黃凱潔趙雨斕記者朱麗珍

　　幾天前，海鹽縣公安局秦山派出所戶籍民警高冬梅收到了一個從上海寄來的信封，里面是幾個人的歷史檔案證明，從出生年份看，大都已經是七旬老人。

　　高冬梅為什么會收到這樣一個信封？原來日前，75歲的嚴奶奶來到海鹽縣秦山街道便民服務中心戶籍窗口求助，她身份證上的姓名、出生日期和以前在上海的戶口信息對不上，希望能幫忙改回。

　　當天，戶籍民警高冬梅接待了嚴奶奶，交談中得知，1964年，嚴奶奶知青下鄉(xiāng)來到海鹽工作，戶口也跟著遷了過來。由于歷史遺留問題，導致嚴奶奶現有身份信息和上海原單位信息不一致。

　　“之前對我也沒啥大影響，就沒想更改。不久前聽弟弟說起上海出臺了知青下鄉(xiāng)的補貼政策，每個月可以領取一筆錢。但上海那邊因為身份信息不匹配，不能給我發(fā)這筆錢，我現在也沒有養(yǎng)老金?！睘榇?，嚴奶奶滿臉憂愁。

　　“奶奶別著急，我們一定幫你想辦法解決。”高冬梅先安撫了嚴奶奶，并立即查閱相關資料。

　　通過查閱戶籍檔案，高冬梅發(fā)現嚴奶奶第二次人口普查表上的信息和現在的身份信息是一致的，那只能查閱第一次人口普查表，但時間間隔太久遠，上海的派出所管轄區(qū)域又有所調整，這該從何入手呢？

　　高冬梅抱著試一試的想法，發(fā)函聯系了嚴奶奶戶口遷出地上海市公安局黃浦分局半淞園派出所，請他們幫忙查看。同時聯系社區(qū)民警，通過走訪村委、村民了解嚴奶奶實際情況。

　　大家都在為嚴奶奶的事有條不紊地努力著。四天后，上海警方查到了嚴奶奶的信息，并把幾張歷史檔案證明一起寄了過來。兩張戶口登記表上的信息也確如嚴奶奶所說。

　　高冬梅立即為嚴奶奶準備所有材料，并開啟“綠色快辦通道”，采集印證材料、申請審批。不出一天，審批就通過了。窗口人員立馬和嚴奶奶取得聯系，當場為她更換新戶口簿，身份證。

　　“幾十年了，名字終于改回來了，現在終于算是‘名正言順’了，謝謝你們！”嚴奶奶拿著新的戶口簿激動地向戶籍窗口人員道謝。

　　“嚴奶奶能拿到自己的養(yǎng)老補助，讓她的晚年生活有穩(wěn)定的經濟保障，我們這幾天的努力就沒有白費?！备叨芬查_心地說。

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