“滬惠?！睙狳c(diǎn)問(wèn)答

　　

1、2021年度“滬惠?！钡馁?gòu)買期和保障期?

　　

答:2021年度“滬惠保”購(gòu)買期及保障期如下：

　　

購(gòu)買期：發(fā)布之日起至2021年6月30日24時(shí)止，購(gòu)買期后不可再購(gòu)買

　　

保障期：2021年7月1日0時(shí)起至2022年6月30日24時(shí)止

　　

2、“滬惠?！迸c上?；踞t(yī)保有什么區(qū)別?

　　

答:“滬惠保”是一款商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，可為上海市基本醫(yī)保在保人員增加一份醫(yī)保目錄外自費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用的保障。

　　

3、本市基本醫(yī)保參保人，現(xiàn)在外省居住，可否投?！皽荼！?

　　

答:上海市基本醫(yī)保的在保人員(職工醫(yī)保、居民醫(yī)保)，均可投保“滬惠?！薄?/p> 　　

4、是否需要提供健康告知或進(jìn)行體檢?

　　

答:無(wú)需提供健康告知或進(jìn)行體檢。

　　

5、我最近生病住院過(guò)，可以買嗎?

　　

答:可以購(gòu)買。

　　

6、投保時(shí)被保險(xiǎn)人有年齡限制嗎?

　　

答：投保年齡不受限制。

　　

7、投保時(shí)是否有職業(yè)限制?

　　

答：無(wú)職業(yè)限制。

　　

8、投保有戶籍限制嗎?不是上海戶籍也可以投保嗎?

　　

答：“滬惠保”投保不限戶籍，但必須是上海市基本醫(yī)保的在保人員(職工醫(yī)保、居民醫(yī)保)才可投保。

　　

9、是否有等待期?

　　

答：本產(chǎn)品保障期限為2021年7月1日至2022年6月30日，保障期內(nèi)不設(shè)等待期。

　　

10、如果我在上海工作，但是沒(méi)有在上海參保，能購(gòu)買嗎?

　　

答：不可以購(gòu)買。上海市基本醫(yī)保的在保人員(職工醫(yī)保、居民醫(yī)保)方可投?！皽荼！薄?/p> 　　

11、斷繳了醫(yī)保如何購(gòu)買?補(bǔ)繳了醫(yī)保能否購(gòu)買?

　　

答：投保本產(chǎn)品時(shí)，本人的上?；踞t(yī)保狀態(tài)必須為有效;如果投保期內(nèi)，上?；踞t(yī)保狀態(tài)恢復(fù)有效，可購(gòu)買。

　　

12、醫(yī)保由外地轉(zhuǎn)移到上海的，是否可以購(gòu)買?

　　

答：已通過(guò)轉(zhuǎn)移接續(xù)，將參保關(guān)系轉(zhuǎn)到上海，參加了上海基本醫(yī)保的，可以購(gòu)買;參加外地基本醫(yī)保，只是將就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)到上海的，不可以購(gòu)買。

　　

13、醫(yī)保由上海轉(zhuǎn)移到外地，是否可以購(gòu)買?

　　

答：參加上?；踞t(yī)保，只是把就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)移到外地的，可購(gòu)買“滬惠?！?。已通過(guò)轉(zhuǎn)移接續(xù)，將參保關(guān)系轉(zhuǎn)移到外地的，參加了外地基本醫(yī)保的，不能購(gòu)買“滬惠?！薄?/p> 　　

14、我要幫我小孩買，小孩可以購(gòu)買嗎?小孩才五歲，證件號(hào)是什么?

　　

答：小孩參加了上海城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)即可投保，投保時(shí)輸入戶口本上的身份證號(hào)碼。同時(shí)，“滬惠?！敝С致毐⒈Ｈ耸褂脗€(gè)人賬戶歷年余額為已參加上海市基本醫(yī)保的父母、配偶、子女投保。

　　

15、不會(huì)用智能手機(jī)的老年人如何購(gòu)買滬惠保?

　　

答：兩種主要方式：1、子女幫助或代為購(gòu)買;2、可就近到9家商業(yè)保險(xiǎn)公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)協(xié)助購(gòu)買(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可通過(guò)電話咨詢)。

　　

16、一次性最多為幾個(gè)人購(gòu)買?

　　

答：投保人可一次性為6名已參加上海市基本醫(yī)保的家庭成員投保，包括本人、父母、配偶、子女。

　　

17、我可以給自己買2份“滬惠?！?、享受2倍保障嗎?

　　

答：不可以，每人僅可購(gòu)買1份“滬惠保”產(chǎn)品并享受相應(yīng)保障。

　　

18、明年能續(xù)保嗎?如何續(xù)保?

　　

答：第二年需重新投保，具體政策待官方公布。

　　

19、可以退保嗎?

　　

答：2021年7月1日前可申請(qǐng)撤保，7月1日保單生效后不可退保。

　　

20、通過(guò)什么渠道可以了解并購(gòu)買“滬惠?！碑a(chǎn)品?

　　

答：您可以通過(guò)隨申辦、支付寶、微保小程序了解并購(gòu)買本產(chǎn)品。

　　

21、個(gè)人如何辦理投保?

　　

答：可以通過(guò)隨申辦、支付寶、微保相關(guān)頁(yè)面進(jìn)入投保頁(yè)面，填寫個(gè)人及家屬信息，完成產(chǎn)品購(gòu)買。

　　

22、如何確認(rèn)投保成功?

　　

答：支付成功后，您將收到投保成功短信，同時(shí)您可通過(guò)客服咨詢電話左邊()右邊中查詢您的訂單，了解投保狀態(tài)。

　　

23、支付成功后去哪里下載參保憑證?

　　

答：保單生效后，您可在原投保入口下載。

　　

24、可以通過(guò)哪些方式繳費(fèi)?

　　

答：在支付頁(yè)面可自主選擇通過(guò)醫(yī)保歷年賬戶余額、微信、支付寶、云閃付進(jìn)行繳費(fèi)。

　　

25、購(gòu)買“滬惠?！睍r(shí)如何查詢醫(yī)保歷年賬戶余額?

　　

答：醫(yī)保歷年賬戶余額查詢渠道有：隨申辦APP以及支付寶、微信隨申辦小程序等。

　　

溫馨提醒：微信搜索左邊公眾號(hào)右邊左邊上海左邊本地寶右邊右邊，關(guān)注后在對(duì)話框回復(fù)【滬惠保】，即可了解上海滬惠保相關(guān)信息。