今天，上海市公安局聯(lián)合市大數據中心、市房屋管理局，正式推出上?！熬幼∽C辦理一件事”線上服務模塊，目前已在“一網通辦”平臺移動端（“隨申辦”APP、微信小程序、支付寶小程序）“一件事一次辦”專欄上線。

　　市公安局新聞發(fā)言人辦公室莊莉強警官表示，只要材料齊全、符合要求，本市居民辦理居住證相關事項可以一次辦、零跑動，不受時空限制、不用來回奔波，切實體驗到智能化、精準化、便捷化的政務服務。

　　居民群眾使用手機進入相應程序模塊后，即可辦理居住登記、新辦居住證、變更居住登記地址、掛失解掛居住證、住房租賃合同網簽備案等業(yè)務。同時，還可查詢辦理進度、線下辦理點，及查看、出示電子證照。

　　居住證實現(xiàn)在線“一次辦”

　　據介紹，居住證辦理“一件事”，是今年本市“一網通辦”12項“高效辦成一件事”項目之一，旨在通過跨部門、跨層級、跨區(qū)域業(yè)務流程再造和數據共享應用，將具有前后置關系的事項實現(xiàn)“一次辦”，類型相似的多個事項實現(xiàn)“一起辦”。

　　在梳理現(xiàn)有居住證業(yè)務辦理流程的基礎上，市公安局以居民群眾實際需求為目標導向，減環(huán)節(jié)、減材料、減時間，全面優(yōu)化網上業(yè)務辦理界面，打通網上業(yè)務辦理的數據接口，先后完成40余個系統(tǒng)數據接口聯(lián)調測試，實現(xiàn)了部門間信息的互聯(lián)共享，確保居住證業(yè)務“一口辦”“一次辦”“高效辦”。

　　據統(tǒng)計，自8月9日上線試運行以來，居民群眾通過“居住證辦理一件事”模塊辦理居住證相關事項已經超過8.77萬次，其中居住登記辦理4.81萬次（占比54.85%），居住證新辦3.39萬次（占比38.29%），平均辦理用時僅幾分鐘。

　　免開親屬證明，驗證信息可復用

　　與之前的居住證在線辦理業(yè)務相比，今天正式上線的“居住證辦理一件事”模塊，辦事流程更簡便，辦證效率更高效。

　　首推親屬關系“承諾制”。過去，居住在近親屬自購或租賃住房的境內來滬人員，申辦“居住登記”或《上海市居住證》時，需要到戶籍所在地開具“近親屬關系證明”?，F(xiàn)在，實行親屬關系“承諾制”，即線下申請時，申請人按格式填寫并提交“親屬關系承諾書”即可；網上申請時，由系統(tǒng)自動生成電子“親屬關系承諾書”，申請人按要求填報信息并簽名確認即可。

　　強化數據信息共享和復用。以往，網上辦理居住登記、居住證業(yè)務時，需要自行上傳全部申辦材料，包括個人證件照、身份證、房產證或租賃合同登記備案等。如今“居住證辦理一件事”加大了信息調用共享力度：此前已通過“一網通辦”進行身份驗證的，申請人無需再上傳身份證和證件照；擁有居所證明電子證照的，系統(tǒng)也將共享使用，無需重復提交。

　　電子證照制發(fā)提速增效。以往，居民群眾在網上辦理居住登記需要2個工作日才能辦結，辦結后生成電子證照還需至少3個工作日?，F(xiàn)在，依托“一網通辦”平臺AI智能服務，1個工作日即可制發(fā)《居住登記憑證》電子證照，并可以下載打印。同時，改革前《上海市居住證》的電子證照則要在實體證件制發(fā)后30個工作日才能生成，而今《上海市居住證》在審核通過之日即可生成電子證照。

　　此外，“居住證辦理一件事”將對業(yè)務辦理進度予以精準提醒，對辦事群眾容易忽略的重要時間節(jié)點主動進行“辦證提醒”和“簽注提醒”。

　　莊莉強表示，市公安局將在全面推廣“居住證辦理一件事”的基礎上，繼續(xù)優(yōu)化完善操作界面和流程，不斷提升市民群眾使用滿意度。今后還將陸續(xù)推出“長三角區(qū)域首次申領居民身份證跨省通辦”等便民利民新舉措，不斷提升市民群眾的獲得感、幸福感。

　　欄目主編：王海燕文字編輯：鄔林樺題圖來源：圖蟲創(chuàng)意圖片編輯：笪曦

　　來源：作者：鄔林樺