記者|周姝祺
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名校畢業(yè)生和房產(chǎn)中介之間似乎隔著一道天塹,彼此涇渭分明。但今年中國(guó)傳媒大學(xué)新聞系研究生畢業(yè)的姚沁文,打破了這條邊界。她沒有像她的同學(xué)一樣,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大廠或者是考公務(wù)員,而是成為了一名房產(chǎn)中介。
據(jù)每日人物報(bào)道,姚沁文最開始到鏈家做房產(chǎn)中介是為了完成她的研究生畢業(yè)論文,但沒想到,在“臥底”深度體驗(yàn)后,她的職業(yè)生涯也發(fā)生了改變。
新聞報(bào)道后,#95后中傳碩士畢業(yè)去賣房#的話題迅速登上微博熱搜,有網(wǎng)友認(rèn)為干記者還不如干中介賺錢,行行都能出狀元;也要網(wǎng)友表示這是一種人才浪費(fèi)。
不過,據(jù)界面職場(chǎng)了解,像姚沁文這樣的名校畢業(yè)生做房產(chǎn)中介的案例并不在少數(shù),貝殼研究院12日發(fā)布的《2021大學(xué)生房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)調(diào)研報(bào)告》顯示,在北京和上海,擁有本科學(xué)歷的大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人占比超過六成,高素質(zhì)人才加入已經(jīng)成為趨勢(shì)。
姚沁文最開始是想做一名記者。為了完成碩士論文對(duì)高學(xué)歷房產(chǎn)中介的調(diào)查研究,她“潛入”上海一家鏈家門店,開始親自體驗(yàn)做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在體驗(yàn)過程中,她發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)中介這份工作和她喜歡與人溝通的職業(yè)期待不謀而合。
“我覺得我的價(jià)值感在哪里就是我要跟世界產(chǎn)生連結(jié),我每天早上定的目標(biāo),我今天要這個(gè)世界產(chǎn)生30次連結(jié),意思我要跟30個(gè)客戶或者業(yè)主聯(lián)系,要有一種價(jià)值感的建立?!币η呶慕邮懿稍L時(shí)表示。
姚沁文接受每日人物采訪。圖片來源:采訪視頻截圖
但是,對(duì)于她的職業(yè)選擇,她的父母、同學(xué)和老師,甚至是客戶都表示不理解。她的媽媽不好意思回答女兒在做什么工作;爸爸覺得她可能是一時(shí)興起,擔(dān)心她入錯(cuò)行,未來不好轉(zhuǎn)行;她的同學(xué)和老師很疑惑,高學(xué)歷畢業(yè)生為什么要過來做中介。
姚沁文則很坦然,她并不認(rèn)為高學(xué)歷畢業(yè)后去做房產(chǎn)中介是一種浪費(fèi)。“我覺得學(xué)歷剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)都不重要,還是用你的專業(yè)性去吸引他(客戶),而不是用你的學(xué)歷去吸引他?!?/p>
在她看來,二手房房地產(chǎn)市場(chǎng)非常龐大,是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人會(huì)是未來的一個(gè)趨勢(shì),自己只是這個(gè)浪潮里的小小一份子。行業(yè)需要更新迭代,現(xiàn)在服務(wù)的客戶素質(zhì)都比較高,也應(yīng)該有一批專業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高的置業(yè)顧問來做這份工作,而不僅僅是一個(gè)帶人看房的工具,她不想做那個(gè)工具。
姚沁文不是第一個(gè)做房產(chǎn)中介行業(yè)的名校畢業(yè)生。張浩然是姚沁文的同事,他本科畢業(yè)于上海東華大學(xué),從英國(guó)格拉斯哥大學(xué)研究生畢業(yè)后就成為了一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,到現(xiàn)在已經(jīng)快一年半了。
張浩然告訴界面職場(chǎng),選擇進(jìn)入中介行業(yè)是機(jī)緣巧合也是本身熱愛。雖然他本科和研究生都是計(jì)算機(jī)相關(guān)的專業(yè),但他并沒有想清楚自己到底喜不喜歡從事有關(guān)的職業(yè)。從國(guó)外回來后,他在西安旅游時(shí)偶然參加了鏈家的宣講會(huì),發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人比較貼合自己外向的性格,多和別人打交道還能鍛煉自己。
“第一份工作還是以自己喜歡為主,想著畢竟是第一份工作,就選一個(gè)有熱情的,可以一直做下去的工作?!?/p>
據(jù)張浩然透露,像他這樣的大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人在行業(yè)已經(jīng)開始逐步普及。他剛?cè)肼毜臅r(shí)候,平臺(tái)大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人的普及率是50%,而現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了70%。此外,一些老員工也有從名校畢業(yè)的,張浩然剛?cè)肼殨r(shí)的帶教師傅就畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué),現(xiàn)已從業(yè)十年了。
界面職場(chǎng)搜索鏈家平臺(tái)發(fā)現(xiàn),在在線直選經(jīng)紀(jì)人板塊,額外有一個(gè)“雙一流高?!钡姆诸?。在這個(gè)分類里,不乏有北京化工大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等名校畢業(yè)的房產(chǎn)中介。
平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,鏈家上海地區(qū)雙一流高校畢業(yè)的房產(chǎn)中介有1168位,北京地區(qū)有1827位。和整個(gè)地區(qū)的房產(chǎn)中介相比,上海和北京雙一流高校畢業(yè)的房產(chǎn)中介分別只占4.73%和6.96%,仍然屬于極少數(shù)。
平臺(tái)雙一流高校畢業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。圖片來源:鏈家
名校畢業(yè)并不意味著在這個(gè)行業(yè)就“高人一等”。姚沁文和張浩然想要真正融入這個(gè)圈子,同樣需要百倍的努力,甚至是付出更多。
據(jù)姚沁文在視頻采訪中透露,她目前還沒有成交一單。距離開單最近的一次是7月1日,但業(yè)主遲到了一個(gè)半小時(shí),臨時(shí)決定不賣了,這意味著幾個(gè)月來她和同事的付出都化為泡影。
“我特別自責(zé),因?yàn)檫@個(gè)業(yè)主是我維護(hù)的,我維護(hù)了好幾個(gè)月,但最后業(yè)主還是反悔了,我覺得是我的責(zé)任,辜負(fù)了這么多同事的努力?!?/p>
姚沁文因業(yè)務(wù)泡湯而內(nèi)疚哭泣。圖片來源:采訪視頻截圖
張浩然的第一單相對(duì)而言更加順利。他在做買賣經(jīng)紀(jì)人前做過半年的租賃經(jīng)紀(jì)人,和前者相比,后者比較容易上手,涉及的工作內(nèi)容和專業(yè)度不及買賣的復(fù)雜,這也給了他適應(yīng)的時(shí)間。在他看來,學(xué)歷并不是萬(wàn)能法寶,努力和勤奮才是永恒的真理。
他開出的第一單恰好是自己所在店面的隔壁水果店老板。入職第一天,張浩然在老板那買過水果,之后也經(jīng)常和老板保持良好的聯(lián)系?!捌鋵?shí)我們店的同事們都知道他要買房子,但是大家都沒有把他當(dāng)回事。”張浩然說,他經(jīng)常和老板聯(lián)系,了解他的情況,大事小事都不避諱和他說,有什么能幫忙的都盡量幫,這種長(zhǎng)期的聯(lián)系讓彼此建立了信任。
在張浩然轉(zhuǎn)為買賣經(jīng)紀(jì)人后,水果店老板點(diǎn)名讓他負(fù)責(zé)買房的事宜。在仔細(xì)選擇后,他們看中了離水果店不遠(yuǎn)的一個(gè)小區(qū)的房子,但因?yàn)闆]來得及付意向金,這套房子被其他客戶搶先定下,等到第二套出來的時(shí)候,張浩然立馬確定了下來。
“一路走過來,我現(xiàn)在想想其實(shí)都很輕松,但是你當(dāng)時(shí)碰到那些事情的時(shí)候就感覺天都要塌下來了。比如幫客戶算房產(chǎn)稅、確定客戶資質(zhì)等等,各種小困難都會(huì)有。”
如果說學(xué)歷確實(shí)能給這份職業(yè)帶來什么優(yōu)勢(shì),張浩然認(rèn)為還是在溝通能力上。多年來思維能力的培養(yǎng),讓他能夠更快理解客戶想要表達(dá)的內(nèi)容,客戶也更愿意和能夠快速理解他的人交流。
姚沁文也表示,行業(yè)在更新迭代,現(xiàn)在服務(wù)的客戶素質(zhì)都比較高,也應(yīng)該有一批專業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高的置業(yè)顧問來做這份工作,而不僅僅是一個(gè)帶人看房的工具,她不想做那個(gè)工具。
伴隨著房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的高速發(fā)展,越來越多的大學(xué)生正在涌入這個(gè)行業(yè)。根據(jù)12日貝殼研究院發(fā)布的《2021大學(xué)生房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)調(diào)研報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”),大學(xué)生房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,過去3年中,大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人數(shù)量增長(zhǎng)超五成,在北京和上海,擁有本科學(xué)歷的大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人占比超六成,高素質(zhì)人才加入已成趨勢(shì)。
數(shù)據(jù)顯示,截止2021年6月,貝殼找房連接的經(jīng)紀(jì)人中大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人占比達(dá)35.7%,相比2019年大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人數(shù)量增長(zhǎng)53.2%。其中,鏈家在2020年北京和上海新招經(jīng)紀(jì)人本科以上占比均超90%,上海兩年間大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人增速高達(dá)80%。
智聯(lián)招聘此前發(fā)布的《2021年大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報(bào)告》中同樣指出,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以超過四分之一的選擇占比成為大學(xué)生最期待從事的行業(yè),而排名第二的就是房地產(chǎn)行業(yè),有10.9%的大學(xué)生期待加入。
需要注意的是,在學(xué)歷方面,大專生仍然占大多數(shù)。調(diào)查顯示。65.01%的大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人具有大專學(xué)歷,本科學(xué)歷的占比為34.39%,碩左邊博學(xué)右邊歷占比為0.6%。不同城市間的大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人學(xué)歷構(gòu)成存在差異,北京、上海的大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人群體中本科學(xué)歷占比六成以上。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)歷層次分布。圖片來源:貝殼研究院
此外,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)對(duì)于大學(xué)生人才的需求還在不斷增加。從2017到2020年,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)本科及以上人才需求占比由26.7%上漲到40.2%,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)整體人才質(zhì)量提升需求迫切。正如姚沁文在采訪中指出,隨著行業(yè)的迭代,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)需要一批專業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高的置業(yè)顧問。
伴隨著更多應(yīng)屆畢業(yè)生加入房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),95前和95后的占比逐漸拉平。大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人人群特征顯示,占比最多的年齡段為25-29歲、20-24歲,占比分別為32.8%和32.18%。新一線城市中成都的年輕大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人最多,20-29歲占比達(dá)到80.18%。
在姚沁文的相關(guān)話題微博里,很多網(wǎng)友表示現(xiàn)在房產(chǎn)中介比她之前想要從事的記者更加賺錢,并猜測(cè)這也是她選擇進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的原因。但事實(shí)上,能獲得高薪的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人仍然是少數(shù)。
鏈家2019年發(fā)布的一份經(jīng)紀(jì)人數(shù)據(jù)報(bào)告中指出,64%的鏈家經(jīng)紀(jì)人年收入不高于八萬(wàn)元。在行業(yè)扎根幾年后,12%的經(jīng)紀(jì)人年收入能達(dá)到15-30萬(wàn),只有6%的經(jīng)紀(jì)人能達(dá)到30萬(wàn)以上。
在大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人之中,大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人收入水平隨著從業(yè)年限增加的趨勢(shì)同樣明顯。報(bào)告顯示,從業(yè)1年以內(nèi)的大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人年收入在20萬(wàn)元以上的占比僅為2.21%,在從業(yè)5年以上的大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人中,這一比例上升至32.17%,相差近30個(gè)百分點(diǎn)。
不同從業(yè)年限大學(xué)生房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收入分布。圖片來源:貝殼研究院
此外,不同城市之間的收入水平差異也較大。一線城市中北京、上海的大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人收入水平較高,其中北京年收入10萬(wàn)以上的占比55.02%。
近年來行業(yè)針對(duì)大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人培養(yǎng),一系列保障舉措開始涌現(xiàn),例如提供新人期底薪保障,調(diào)查中過半大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人有底薪,部分城市的占比更高。
張浩然透露,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的收入構(gòu)成都是底薪+提成。對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的新人,入行首年會(huì)有一個(gè)保障性薪資,根據(jù)不同的情況確定,最低每個(gè)月也會(huì)有8000千元。但是,在一年之后,新人們最終還是要靠自己的努力多拿傭金。
另一個(gè)值得關(guān)注的數(shù)據(jù)是,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)人自己已購(gòu)房的數(shù)據(jù)也比較高,占比接近四成。報(bào)告顯示,持有1套房的占比為29.78%,持有2套及以上的占比為7.96%。新一線城市中沈陽(yáng)的大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人有房占比最高,達(dá)到57.78%。未購(gòu)房大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人占比在不同城市差異較大,一線城市北上廣深占比均在七成以上。
對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展,調(diào)查顯示,有74.94%的大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人對(duì)職業(yè)發(fā)展有信心,終身志業(yè)的大學(xué)生經(jīng)紀(jì)人占比達(dá)65.04%;職業(yè)推薦意愿達(dá)到68.82%。
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