“做了這么久的‘黑戶’,現(xiàn)在終于解決了后顧之憂,太感謝你們了!”接過自己有生以來的第一本戶口本,17歲的小孫激動得哽咽不已。
這情緒既是對未來美好生活的期盼,更是對一路上愛心人士來回奔波的感激。
她叫邵若珍,是永嘉紅十三愛心社的發(fā)起人之一;他叫鄭浩,巽宅派出所民警;她叫周淵蓓,永嘉傳媒集團記者……從浙江永嘉到湖南桂陽,一行人輾轉(zhuǎn)兩千多公里,歷時4天,歷經(jīng)艱難險阻陪同小孫一家三口成功回老家落戶。
第一日:心心念念的湖南炒粉
8月26日早上7時30分,滿載愛心的湖南之行大巴啟程。15個小時的車程,為了趕在當(dāng)晚抵達目的地,邵若珍早在前一天就將小孫一家人接到了上塘,安排妥當(dāng)。
“等戶口上好,回來就快開學(xué)了,我去學(xué)校把你用18個1替代的身份證號碼改回來,就可以安心學(xué)習(xí)了。有什么困難,阿姨幫你!”就在記者還在為接下來連續(xù)的行程而憂心自己的屁股時,邵若珍已經(jīng)開始了她的“絮絮叨叨”,分析為什么建議小孫填報電子技術(shù)專業(yè),囑咐他要認(rèn)真學(xué)習(xí),要自信自強,要孝敬母親。眼看著經(jīng)過半年時間的奔波,成功就在眼前,邵若珍一路的興致頗高。
許是受車內(nèi)氛圍影響,一臉憨厚的哥哥小雄(小孫哥哥)也打開了話匣子。父親早逝,母親身體不好,弟弟還要上學(xué),6年前,15歲時他就選擇輟學(xué)打工補貼家用。經(jīng)人介紹開始在碧蓮一家修車店做學(xué)徒,因為扎實肯干技術(shù)活,很快從一開始的500元一個月,漲到了3500元。他也曾想過去甌北、去溫州更好的平臺學(xué)更好的技術(shù),賺大錢,但去店里一問,沒有身份證就沒可能。
一旁,民警鄭浩不時通過手機與湖南當(dāng)?shù)氐膽艏沙鏊鲋鴮?。而在他手上,是一冊厚厚的案本,其實早?014年時,巽宅派出所民警就曾到過湖南當(dāng)?shù)卣{(diào)查小孫一家戶口的事宜。經(jīng)過多次協(xié)調(diào),在即將落戶湖南時,因?qū)O母想在落戶永嘉,最后事情不了了之。
你一言我一語地聊著過去,說著未來。漸漸地,車內(nèi)只剩下引擎聲。中午12時,在福建南臺服務(wù)區(qū),簡單用過午飯,再出發(fā)。4時40分,寧都西,稍事伸展,揉揉發(fā)麻的尾椎。這一走,直到晚上10時20分,終于到達了湖南桂陽黃沙坪。
一行人在派出所邊上尋摸了個小旅館住下,吃了一碗孫母心心念念的湖南炒粉。洗漱完畢,已近凌晨,身軀疲憊,但仍滿懷期待第二天的好事。
第二日:自助者人助,人助者天助
27日早上沒到8點,邵若珍就帶著一家人到了黃沙坪派出所。大院內(nèi),孫母擁著從縣城趕來的弟弟妹妹泣不成聲,一別多年,因為沒身份證買不了車票,她連弟弟的葬禮都沒能參加。
這邊是親人相認(rèn),另一邊,邵若珍反映的這個情況,讓從警多年,一直從事戶籍服務(wù)工作的民警蘆輝犯了愁。雖然他以前也曾經(jīng)幫助過多位沒有戶口的老人恢復(fù)過戶口,但像這樣跨省、經(jīng)歷復(fù)雜、原始材料都提供不出來的情況,還是第一次遇到。
因為孫母原戶籍地受區(qū)域調(diào)整影響,其戶口原始底冊無法查詢,這就不能按照原先預(yù)料的做戶口恢復(fù)處理,而是要按照戶口補錄流程走。再加上三人均超過了16周歲,按當(dāng)?shù)貞艨谘a錄的流程,需縣人管(人口與出入境管理部門)審批,從下半年開始,這種情況需要上報市人管部門。材料齊全,需要35個工作日辦理。聽到這里,邵若珍傻了眼,這完全脫離了她想在一天內(nèi)辦完的預(yù)想。怎么辦?孩子馬上就要開學(xué),大人也是請了假才出來,時間耽擱不起?。?/p>
一行人稍作商量,決定兵分兩路。一路由民警鄭浩協(xié)助當(dāng)?shù)嘏沙鏊a充小孫一家家庭情況、生活軌跡等談話資料和一應(yīng)證明。另一路,人生地不熟的邵若珍只身跑到縣人管大隊和市人管部門說明相關(guān)情況,“我們也是做好事,能不能以最快的速度辦好?”這是她說得最多的一句話。從黃沙坪所到桂陽縣人管,又到郴州市人管,幾番來回。從戶籍分管局長、到分管宣傳的副局長,再到市人管負(fù)責(zé)人,上門分說。為了取得對方的信任,她表明了自己全國勞模和市人大代表的身份,事后,她感嘆,從未為自己這樣做過,也驚嘆自己居然把這事辦成了。
自助者人助,人助者天助。通過多方共同努力,關(guān)于小孫一家人的戶口一事頻頻傳來好消息。當(dāng)天下午,市公安領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研會議專門就此時做了安排,“對我們來說可能只是一項工作,但對這一家人來說卻是一生的大事。更難得的是你們還是為了幫助我們桂陽人?!本G色通道下最快的速度與最好的服務(wù)就此打開。
許是受到了一行人不辭勞苦奔波的感動,黃沙坪派出所民警蘆輝決定晚上加班做所有資料的校對、掃描、錄入。一行人陪著蘆輝加班直至凌晨1點才結(jié)束。
第三日:好事總歸會多磨
“昨天辦的事還是蠻順利的,這就是一個好兆頭。今天順利的話,下午就能啟程回家了。”前一晚很晚才睡,28日又早起的邵若珍仿佛永遠熱血滿滿。一大早將連夜趕出來的資料送到縣人管,拜托經(jīng)辦人快速審閱,并送到市人管!盡管心里急得要命,但還得和別人好好說話。
然而,好事總歸會多磨。期間用于做人像比對的電腦出了故障,等待,又是等待……一波未平一波又起,負(fù)責(zé)最后把關(guān)的市人管領(lǐng)導(dǎo)正巧最近半個月都在各地下鄉(xiāng)督查,就算當(dāng)天將材料送到,他也沒辦法處理。對方建議邵若珍先行回永嘉,小孫一家子先留下,等下周市局的審批完了,再錄入指紋辦身份證。怎么辦?還要等待多少天?但她一想到小孫下周就開學(xué)了,想到這一家子從沒出過遠門,就擔(dān)心不已。一起出來,就要一起回家。
邵若珍要來了市人管領(lǐng)導(dǎo)的電話,說明情況,希望得到他的幫助和支持,問能否抽空加班審批,對方深受感動,督促盡快送達。閑聊時,邵若珍表示,那幾天,她最渴望接到來自湖南的電話,“有電話,說明有進展?!?/p>
下午5時,緊趕慢趕,終于走完了審批流程。5時40分,一家人接過了戶口簿,原本以為要等到第二天早上才能去縣里的辦證大廳辦理身份證,卻從蘆輝警官口中得知,他已經(jīng)幫忙聯(lián)系了大廳工作人員,他們愿意特地為一家人推遲下班。用邵若珍的話說就是“最后一根稻草又抓住了?!?/p>
照相、錄指紋,等10天后,身份證就會到永嘉。就在這一刻,幾天來,不停受打擊,不停給大家鼓勁,勸大家耐心、堅持的邵若珍喜極而泣,“有了身份證,小孫可以安心上學(xué)了,哥哥小雄也能去更好的地方學(xué)技術(shù),孫母也了了一樁心事!”
不同于來時的憂心忡忡,歸途中,許是一家人看到日子有奔頭了,一向老實忠厚沉默寡言的孫母,面露微笑嘴里離不開“謝謝”二字,不住感謝“貴人”。
回到永嘉,已經(jīng)是29日下午6時。