為進一步提高我市人才服務效率，發(fā)揮信息化對人才服務的支撐和保障作用，促進人才引進審批服務智能化、便捷化、移動化，針對人才引進落戶服務中存在的堵點、難點、痛點等問題，2019年6月青島在全國第一個實現(xiàn)人才引進落戶“秒批”，此舉不僅提高了人才引進時效，降低了社會成本，還提升服務對象的獲得感和滿意度。

（一）溯源研判，回應人才引進熱點。人才是第一資源，是城市發(fā)展的動力之源和智慧大腦。如何實現(xiàn)對人才引進落戶的容缺受理、流程簡化、材料復用、智能審核，全面提速增效,是人才引進落戶熱點。我市緊貼人才訴求，創(chuàng)造性的將審批要素全面指標化，形成“秒批”業(yè)務數(shù)據(jù)支撐，使人才引進“秒批”真正貼近人才引進落戶需求,實現(xiàn)成效最大化。

（二）再造流程，打通“辦事難”堵點。發(fā)揮資源共享優(yōu)勢，在總結人工審批經驗、流程模式的基礎上，對審批服務的條件、環(huán)節(jié)、流程、時限等要素進行標準化管理。通過人才引進“秒批”可減少辦事人2次戶籍地與青島間跑動，減少2次向人社、公安部門提交材料，精簡3個人工審核環(huán)節(jié)，精減至少5項紙質申報材料，縮短7個工作日辦理時間。人才引進落戶“秒批”徹底打破了部門壁壘、改變了行政審批服務模式，實現(xiàn)了無邊界的業(yè)務協(xié)同，人才引進辦事便利度明顯提高。

（三）材料共享，解決“材料多”難點?！懊肱毕到y(tǒng)以技術支撐暢達信息通道，細化、融合“秒批”系統(tǒng)所需各類數(shù)據(jù)，以效率優(yōu)先為原則，分門別類打通信息通道:調用部省接口獲得學歷、學位、留學回國人員信息，調用市平臺接口獲取戶籍、房產等信息，內部信息則通過數(shù)據(jù)直連方式。特別是對學歷認定的審核直接復用“青島人社·學歷匯”平臺的材料，實現(xiàn)了學歷學位信息“一次采集、多次使用，一方采集、多方使用”。讓人才服務更加便捷，人才公共服務效能顯著提升。

（四）公開透明，消除審批時間長的痛點。以數(shù)據(jù)開放提升服務體驗，讓“秒批”系統(tǒng)更智能便捷，個人提交人才引進申請后，系統(tǒng)實時反饋審核結果，并通過“青島人才”左邊微信公眾號右邊即時推送審批結果，從過去辦事“以人為主”，到開展“秒批”后“以數(shù)據(jù)為主”，審批公平、公正、效率，有效杜絕人為干預，進一步提高政府公信力和社會滿意度，打造公正透明、干事創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良營商環(huán)境。

我市人才引進秒批業(yè)務運行一年來，已為3萬多有落戶需求的人才提供了便捷。同時，我們的秒批創(chuàng)新模式，具有很高的可復制性。我們正在積極總結經驗，推動在其他業(yè)務板塊上的拓展應用。