三伏天的午后，太陽(yáng)有點(diǎn)“辣眼”。虹口區(qū)人才服務(wù)中心人才服務(wù)專(zhuān)員劉佳聽(tīng)說(shuō)寶鋼資源控股（上海）有限公司一名緊缺急需的員工申請(qǐng)落戶(hù)時(shí)遇到了難題，便攜帶筆記本電腦，走出人才服務(wù)大廳，前往企業(yè)，上門(mén)解決難題……
為回應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求，更好地服務(wù)企業(yè)，提升“軟服務(wù)”效率，虹口區(qū)實(shí)行“上門(mén)聽(tīng)、上門(mén)辦、上門(mén)講”的人才服務(wù)專(zhuān)員制，主動(dòng)為企業(yè)提供人才服務(wù)專(zhuān)業(yè)解答，不斷探索健全人才服務(wù)體系。目前，虹口區(qū)已有13名人才服務(wù)專(zhuān)員，像劉佳一樣每天穿行在虹口區(qū)的各個(gè)園區(qū)、樓宇間。
今年以來(lái)，虹口區(qū)為更好地做好海外人才業(yè)務(wù)先行先試工作，加強(qiáng)了對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)的調(diào)研排摸，梳理企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的需求清單。把這張需求清單，作為建立一支“一口辦”隊(duì)伍的培訓(xùn)內(nèi)容，從而使人才服務(wù)不局限于一方政務(wù)服務(wù)大廳，拓展了全領(lǐng)域服務(wù)模式，彰顯人才服務(wù)軟實(shí)力。今年上半年，先后通過(guò)審批，引進(jìn)了288名人才，而去年同期才43人，同比增加約六倍；居轉(zhuǎn)戶(hù)審批通過(guò)721人，去年同期315人，同比增加了一倍以上。
“這次虹口區(qū)人才服務(wù)中心送來(lái)的海外人才居住證政策指導(dǎo)，針對(duì)性極強(qiáng)，特別有用?！鄙虾Ｈf(wàn)向區(qū)塊鏈股份公司的聯(lián)系人劉婕表示，近期她們?cè)跒橥饧畣T工辦理海外人才居住證時(shí)，由于對(duì)辦理流程不甚了解，遇到了些困難，現(xiàn)在有了人才服務(wù)專(zhuān)員上門(mén)指導(dǎo)申報(bào)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)就收取了材料，讓他們能夠足不出戶(hù)高效辦事，人才引進(jìn)變得更快、更便利、更簡(jiǎn)單。
虹口區(qū)人才服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，虹口區(qū)還為企業(yè)量身定制了人才發(fā)展方案，方便更多的國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)秀人才來(lái)虹口、來(lái)企業(yè)發(fā)展。寶鋼資源控股（上海）有限公司近日為一名緊缺急需的員工申請(qǐng)落戶(hù)時(shí)遇到了難題，了解到這一情況后，虹口區(qū)人才服務(wù)專(zhuān)員組團(tuán)上門(mén)為其解決，并給出了翔實(shí)的申報(bào)建議和方案。熱情的“面對(duì)面”溝通，不但解決了難題，還為企業(yè)制定了人才引進(jìn)的方案，受到了企業(yè)的好評(píng)。
自去年12月上海市人才新政實(shí)施以來(lái)，虹口區(qū)組織人才服務(wù)專(zhuān)員先后到社區(qū)、樓宇、園區(qū)開(kāi)展了10余場(chǎng)宣講會(huì)，惠及企業(yè)600余家，并且以點(diǎn)及面，在花園坊、白玉蘭黨群服務(wù)中心職稱(chēng)受理點(diǎn)的基礎(chǔ)上，依托區(qū)域黨建平臺(tái)，輻射受理點(diǎn)周邊企業(yè)。同時(shí)，在日常工作的基礎(chǔ)上，服務(wù)內(nèi)容疊加了人才引進(jìn)、居轉(zhuǎn)戶(hù)、留學(xué)回國(guó)人員落戶(hù)、海歸人才驛站申請(qǐng)等大家十分關(guān)心的人才政策，建立“人才服務(wù)日”常態(tài)化機(jī)制，定期安排服務(wù)專(zhuān)員到2個(gè)職稱(chēng)受理點(diǎn)，提供面對(duì)面咨詢(xún)和個(gè)性化服務(wù)，為每一位參加服務(wù)日的人才量身定制符合自身?xiàng)l件的方案，提供高品質(zhì)人才配套服務(wù)，讓服務(wù)更精致、更有溫度。
虹口區(qū)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，目前，隨身辦APP虹口區(qū)旗艦店“海歸人才驛站”正在辦理第三批海歸人才申請(qǐng)，“一網(wǎng)通辦”治理能力精細(xì)入微，數(shù)字化建設(shè)有技術(shù)更有溫度。虹口區(qū)將繼續(xù)秉承把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)，把人才服務(wù)中心大廳“搬”到人才身邊，在人才服務(wù)中持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
資料：上觀新聞
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