原標(biāo)題：怎樣引進(jìn)并留住精英人才
21世紀(jì)什么最缺？人才！
電影《天下無賊》里面，彪叔如是說道。而在實(shí)際生活中，這個(gè)時(shí)代，人才甚至比電影里更加重要。這一點(diǎn)，不管是日益天價(jià)的球員轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)還是企業(yè)人才不斷攀升的跳槽薪水，都可以證明。古人說：
千金易得，一將難求。
而現(xiàn)在，不僅僅是中國(guó)的人口紅利時(shí)代已經(jīng)過去這么簡(jiǎn)單，而是當(dāng)下的信息時(shí)代，已經(jīng)不是人的數(shù)量而是質(zhì)量上的競(jìng)爭(zhēng)。一百個(gè)庸庸碌碌的設(shè)計(jì)師，不如一個(gè)設(shè)計(jì)出蘋果的設(shè)計(jì)師；一百個(gè)文案碼字工作者，不如一個(gè)李叫獸；人才，尤其是頂級(jí)人才的重要性，在這個(gè)信息化的時(shí)代，不僅沒有被隨隨便便替代，反而越來越不可替代了。對(duì)于引進(jìn)頂級(jí)人才的企業(yè)，如果本身不是牛氣中天的BAT，應(yīng)該怎樣去營(yíng)造一個(gè)栓心留人的環(huán)境，讓人才給你心甘情愿的創(chuàng)造價(jià)值呢？
北京聯(lián)合出版公司出版了一本《飛虎隊(duì)——陳納德和他的美國(guó)志愿者》，講訴了80年前，孱弱、戰(zhàn)亂的中國(guó)，如何引進(jìn)這些人才，取得空戰(zhàn)輝煌勝利的故事，這本從學(xué)術(shù)角度探討歷史事件的著作，給我們很多值得參考的地方。
為什么要引進(jìn)精英
現(xiàn)在中超足球，你不引進(jìn)個(gè)外援球員，都不好意思和人家打招呼。但對(duì)于企業(yè)來說，如果隨隨便便就空降精英占據(jù)管理崗位，一方面絕了下面人晉升的門口，造成提拔無望；另一方面，外來精英不熟悉情況，也未必能夠有精英的表現(xiàn)。中國(guó)當(dāng)時(shí)為什么要引進(jìn)陳納德為首的飛虎隊(duì)作為“外援”呢？其實(shí)回到當(dāng)時(shí)的情況看，在中國(guó)軍隊(duì)中，引進(jìn)空軍外援是極其必要的，當(dāng)時(shí)的中國(guó)飛行員，不僅僅是裝備，而且訓(xùn)練也完全無法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。用陳納德在日記里寫的那樣：
我真不知道該怎么辦，讓他們駕駛飛機(jī)單獨(dú)升空，然后看著他們弄斷自己的頸椎？
當(dāng)時(shí)的中國(guó)飛行員，甚至連一家老式雙翼教練機(jī)都無法熟練駕駛，這些早期的中國(guó)飛行員，都是銀行家或者官宦子弟。以至于陳納德感嘆：
如果繼續(xù)選送這種新手來當(dāng)飛行員，所有飛機(jī)都變成廢鐵也毫不奇怪。
而陳納德，盡管他在美國(guó)軍方，并不特別受上司重視，但他依然是一個(gè)無可非議的卓越飛行員，早在1932年，陳納德就成立了一支名為“飛行秋千”的三人組小隊(duì)，可以表演各種專業(yè)飛行特技，包括兩架飛機(jī)擦肩而過，系著20英尺的纜繩一同起飛，表演完特技再一起降落。這無疑是一位極為優(yōu)秀的飛行員，而且，在當(dāng)時(shí)杜黑“制空權(quán)”理論占據(jù)主流的美國(guó)軍界，他的觀點(diǎn)盡管完全不適合美軍，卻對(duì)我們極為適合：
（陳納德）以“飛行秋千”特技飛行隊(duì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，指出戰(zhàn)斗機(jī)的缺陷可以通過團(tuán)隊(duì)合作、聰明才智、集中火力以及俯沖獲得的速度優(yōu)勢(shì)來克服。如果戰(zhàn)斗機(jī)飛行員奪取了制高點(diǎn)，就可以快速俯沖穿插敵機(jī)陣型，然后拉起爬升，重復(fù)進(jìn)行穿插進(jìn)攻。
這個(gè)思路，對(duì)于抗戰(zhàn)中的中國(guó)空軍來說，無疑是雪中送炭。
所以說，有人說陳納德是美國(guó)空軍不要的人，根本算不上人才，被中國(guó)人弄回去獻(xiàn)寶一樣是中國(guó)人崇洋媚外的緣故，根本就是被忽悠了，這種觀點(diǎn)其實(shí)是很不負(fù)責(zé)任的主觀臆斷。當(dāng)時(shí)出國(guó)考察的中國(guó)官員，也都是精英分子，引進(jìn)的人才，像陳納德這樣本身能力出色，又正好適合中國(guó)國(guó)情的人才，實(shí)在是算得上幸運(yùn)。盡管這本《飛虎隊(duì)》也指出了陳納德的一些不足，比如明明是退役上尉，卻偽造成上校等等，畢竟瑕不掩瑜。
僅僅高薪不足以留人
我們?cè)谝M(jìn)人才的時(shí)候，往往第一反應(yīng)就是四個(gè)字——“高薪聘請(qǐng)”。的確，引進(jìn)人才的時(shí)候，足夠優(yōu)厚的待遇確實(shí)是打動(dòng)人才的首要條件，但，這絕不是唯一的條件。正如國(guó)民政府剛剛成立飛虎隊(duì)的時(shí)候，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)人陳納德待遇優(yōu)厚，對(duì)于飛行員這種海外業(yè)務(wù)骨干，待遇同樣令人垂涎，《飛虎隊(duì)》一書中記錄了1941年飛虎隊(duì)在美國(guó)招募條件：
每月600美元的報(bào)酬并擔(dān)任軍官職位的條件，相當(dāng)于美國(guó)陸軍中尉的軍銜。擊落一架日本飛機(jī)，可以獲得500美元的獎(jiǎng)金。
這種底薪+提成的績(jī)效工資制度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)時(shí)在美軍部隊(duì)上服役的待遇標(biāo)準(zhǔn)。這600美元從現(xiàn)在的眼光看好像并不太高，甚至買不了一部最新式的iPhone手機(jī)。在《飛虎隊(duì)》的前言上就拿持同樣觀點(diǎn)的封面設(shè)計(jì)者的話開涮：
這位為本書制作封面副本的年輕人煞費(fèi)苦心地記錄道：飛虎隊(duì)隊(duì)員們?yōu)榱艘粋€(gè)月“區(qū)區(qū)”600美元的報(bào)酬就奔赴中國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)……
600美元在當(dāng)時(shí)已屬高薪，相當(dāng)于我們現(xiàn)在年收入的美元水平（作者說這句話的時(shí)候，是2007年1月）。從《飛虎隊(duì)》一書的紀(jì)錄上看，豐厚的報(bào)酬，吸引了當(dāng)時(shí)很多美國(guó)飛行員踴躍報(bào)名，甚至引起了當(dāng)時(shí)美國(guó)軍方的警惕。記錄上表明，一名聲稱曾經(jīng)在西班牙擊落過四家德國(guó)和意大利飛機(jī)的飛行員就因“曾為國(guó)外政府效過力”這樣可笑的理由而被拒絕出境。但總體而言，因?yàn)閲?guó)民政府與美國(guó)政府的大力協(xié)調(diào)，最終大多數(shù)報(bào)名簽約的飛行員都如愿以償?shù)那巴袊?guó)，加入了飛虎隊(duì)。但從書中了解，高薪永遠(yuǎn)是吸引人的重要因素之一而不是唯一因素。從事后的飛虎隊(duì)成員回憶錄中看，他們加盟中國(guó)飛虎隊(duì)的原因不僅僅是因?yàn)殄X，至少還有三點(diǎn)：
安全性。對(duì)于當(dāng)時(shí)的美國(guó)人來說，很多人也認(rèn)為美國(guó)必將卷入戰(zhàn)爭(zhēng)，那么，看上去亞洲任務(wù)似乎比歐洲安全。畢竟都知道德國(guó)鬼子是有名的強(qiáng)悍。
東方的神秘感。很多飛行員選擇參加飛虎隊(duì)的原因是，可以免費(fèi)去遙遠(yuǎn)的中國(guó)去，領(lǐng)略東方的神秘。
冒險(xiǎn)精神。對(duì)于熱愛冒險(xiǎn)的揚(yáng)基小子們，有的膽大包天的，也有想要享受硝煙戰(zhàn)火洗禮的人，他們的目的是渴望冒險(xiǎn)。
飛虎隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人陳納德，以及負(fù)責(zé)籌建這支部隊(duì)的工作人員，充分發(fā)揮了“投其所好，給其所要”的HR洗腦策略?！讹w虎隊(duì)》一書中講招募者這樣信誓旦旦的對(duì)飛行員說：
中國(guó)上空的日本飛機(jī)不過是些老舊的飛行渣滓，你將會(huì)擊落很多沒有武裝的運(yùn)輸機(jī)。我想你也知道，日本人的飛行技術(shù)是出公認(rèn)的差勁，而且他們還都戴著近視眼鏡。
如何實(shí)戰(zhàn)左邊中培右邊養(yǎng)人才
中國(guó)人經(jīng)常說的一句話是：
是騾子是馬，牽出來溜溜。
不管怎么“忽悠”，丑媳婦總是要見公婆的，公司招聘的海歸或500強(qiáng)資深經(jīng)理人，是不是適合自己公司的發(fā)展，也需要在實(shí)戰(zhàn)中驗(yàn)證。對(duì)于陳納德和他的飛虎隊(duì)來說，盡管時(shí)隔八十多年，整場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，他們究竟擊落了多少架敵機(jī)仍有爭(zhēng)議（一說擊落300余架，也有人說擊落1500架（超過日本在東南亞參戰(zhàn)的飛機(jī)總數(shù)），《飛虎隊(duì)》一書保守的認(rèn)定大約115架），但他們對(duì)自己首次參戰(zhàn)擊落了四架敵機(jī)基本沒有異議，這一輝煌戰(zhàn)果的代價(jià)僅僅是一架戰(zhàn)斗機(jī)的迫降。這是日本空軍在侵華戰(zhàn)爭(zhēng)開始后從未有過的慘重?fù)p失，也是此戰(zhàn)成就了飛虎隊(duì)的威名。其實(shí)，對(duì)于所有空降派精英，首站告捷都是極其重要的，這場(chǎng)戰(zhàn)斗對(duì)于陳納德來說至關(guān)重要，因此，他在之前，花大力氣去訓(xùn)練自己的飛行員，多位飛行員因受到在美軍序列中都沒有的高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)訓(xùn)練而不慎喪生，甚至在他們從訓(xùn)練場(chǎng)地緬甸到昆明戰(zhàn)場(chǎng)之前，就已經(jīng)“形成了一套標(biāo)準(zhǔn)的葬禮儀式”，這種代價(jià)看起來很殘酷，卻非常值得。我們常說“平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血”，而實(shí)際上，飛虎隊(duì)是在平時(shí)也付出了血的代價(jià)，換來是讓日本人流更多的血。
對(duì)于雇主的中國(guó)來說，也需要從未有過的適應(yīng)，畢竟，招聘來的是海外精英，從給飛行員提供生活訓(xùn)練環(huán)境，到盡其所能的提供他們需要的物資，也是一個(gè)磨合的過程。當(dāng)時(shí)中方以中國(guó)國(guó)防供應(yīng)公司的名義雇傭飛虎隊(duì)，他們?cè)谘龉廪k事處的采購清單上甚至包括保險(xiǎn)套、雷朋眼鏡、威士忌和香煙！這不由讓我感嘆：為了引進(jìn)人才的舒適環(huán)境，公司也真是拼了……在飛虎隊(duì)從成立到最后解散的過程中，22名飛行員在戰(zhàn)斗中陣亡、被俘或者失蹤，和他們的對(duì)手——日軍陸航部隊(duì)的傷亡比例為1：28，這無疑是一個(gè)輝煌的記錄。
當(dāng)實(shí)在留不住人才的時(shí)候怎么辦
當(dāng)你留不住你招聘的人才怎么辦？
我曾經(jīng)問過一個(gè)很出色的HR朋友，這位朋友告訴我：
如果對(duì)方有了更好的發(fā)展，我有資源的話會(huì)把他推薦給滿足他條件的公司，即便沒有也會(huì)保持溝通。
無獨(dú)有偶，陳納德和他的飛虎隊(duì)，在1941年12月至1942年7月期間，被中國(guó)當(dāng)時(shí)的政府以一支志愿者航空隊(duì)的名義引進(jìn)，和兇殘的日本侵略者進(jìn)行殊死搏斗，直到美國(guó)決定加強(qiáng)亞洲戰(zhàn)場(chǎng)力量，安排正規(guī)美國(guó)陸軍航空兵（當(dāng)時(shí)還沒有美國(guó)空軍）入駐而解散。對(duì)于離開美軍序列時(shí)不過是上尉軍銜的陳納德來說，授予美國(guó)陸軍少將軍銜重返戰(zhàn)斗序列，無疑是從小民企的外聘人員重回500強(qiáng)公司任部門總監(jiān)，官升三級(jí)的似錦前程是當(dāng)時(shí)中國(guó)無法給于的。
當(dāng)時(shí)的中國(guó)政府同樣和陳納德保持了良好的溝通，甚至陳納德后來是唯一一個(gè)在臺(tái)北獲得樹立雕像殊榮的西方人。他終其一生和蔣家關(guān)系密切。
天下沒有不散的筵席，即便是引進(jìn)了優(yōu)秀的人才，并相處愉快，也不一定保持永遠(yuǎn)能保持一致，畢竟，個(gè)人的發(fā)展和組織的發(fā)展期待并不能總是完全一致。重視每個(gè)人給企業(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，共同完成階段性目標(biāo)，珍惜讓人才和企業(yè)共同成長(zhǎng)的經(jīng)歷，
80年前，青春熱血的飛虎隊(duì)員們，帶著并不一定純潔的動(dòng)機(jī)，依靠并不算先進(jìn)的裝備，在那個(gè)最需要英雄的時(shí)代，挺身而出，成為英雄。80年后，當(dāng)我們?cè)诎l(fā)展，在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候呼喚人才甚至呼喚英雄出現(xiàn)的時(shí)候，不妨參考一下他們的故事和那首我最喜歡的霍斯曼（A.E.Housman）的詩之一——《一支雇傭軍的墓志銘》：
These，inthedaywhenheavenwasfalling，Thehourwhenearthsfoundationsfled，F(xiàn)ollowedtheirmercenarycalling，Andtooktheirwagesandaredead.Theirshouldersheldtheskysuspended;Theystood，andearthsfoundationsstay;WhatGodabandoned，thesedefended，Andsavedthesumofthingsforpay.當(dāng)天幕墜落，當(dāng)大地地基消失的時(shí)候這些雇傭兵們雖為報(bào)酬，慷慨授首。臂膀擎天，立地根留。上帝放棄的，他們?nèi)ナ刈o(hù)，雖為報(bào)酬，拯救所有。（個(gè)人翻譯，能力有限）
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