李運(yùn)龍（右一）在工作中。
廖楊歡（中）正在與同事確認(rèn)餐食細(xì)節(jié)。
周圓在工作中。
曾婷（右一）。
梁譯的“譯空間”如今深受同事歡迎。
在廣西壯族自治區(qū)，有一支40多人的抗疫“海歸突擊隊(duì)”，他們分布在各個(gè)機(jī)場(chǎng)的安檢、地勤、貨運(yùn)等崗位，守衛(wèi)著機(jī)場(chǎng)安全關(guān)口、為旅客排憂解難、確保防疫救援物資經(jīng)綠色通道第一時(shí)間完成提取。
“海歸突擊隊(duì)”的每個(gè)人都在一絲不茍地完成著每一項(xiàng)防疫工作，他們的努力與堅(jiān)守，彰顯出留學(xué)歸國人員的一份份擔(dān)當(dāng)。
同心堅(jiān)守我們站在一起
安檢是機(jī)場(chǎng)的一線崗位，更是機(jī)場(chǎng)的安全關(guān)口。2010年，李運(yùn)龍從泰國川登喜皇家大學(xué)畢業(yè)后，正式進(jìn)入南寧機(jī)場(chǎng)安檢站工作。
自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，每天從到達(dá)辦公室的那一刻起，李運(yùn)龍就在與防疫物資打交道。
根據(jù)安檢站當(dāng)日上崗人數(shù)統(tǒng)計(jì)需領(lǐng)取的防護(hù)物資，做好物資申請(qǐng)、簽領(lǐng)、分發(fā)管理及舊物資回收統(tǒng)計(jì)工作?！坝捎诎矙z防護(hù)物資需求量大，每個(gè)崗位的防護(hù)裝備各有不同，因此每晚還需要根據(jù)各科報(bào)的崗位人員名單統(tǒng)計(jì)每個(gè)種類防護(hù)物資的數(shù)量。”統(tǒng)計(jì)內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，李運(yùn)龍常常工作到深夜。
“但想想那些在候機(jī)樓戰(zhàn)疫最前線的同事，想想在防護(hù)服下濕透了衣服的他們、想想還沒來得及吃飯的他們、想想隔著面罩里的霧氣瞪大眼睛盯著X光機(jī)屏幕查控違禁品的他們、想想頭套里的汗?jié)B透鬢角的他們……相較之下，我工作中的這點(diǎn)困難又算得了什么呢！”李運(yùn)龍說。
安檢崗位接觸旅客多，潛在感染風(fēng)險(xiǎn)較高?！巴聜兠刻煨枰佑|大量的旅客，在確保安全平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí)，我們還疊加了防疫方面的壓力。一些旅客隨身攜帶的消毒酒精、體溫計(jì)等也增加了安全檢查工作的困難?！崩钸\(yùn)龍的工作，為一線安檢工作人員的防疫安全提供了重要保障。
同樣是在南寧機(jī)場(chǎng)安檢站，海歸梁譯創(chuàng)建的“譯空間”員工心理關(guān)愛室逐漸贏得了同事的認(rèn)可與信任。梁譯曾在日本留學(xué)6年，畢業(yè)于愛知大學(xué)心理專業(yè)。在“譯空間”心理輔導(dǎo)室，她推出的戰(zhàn)疫系列微心語推送很受歡迎，是同事們防疫期間排解心理壓力的一個(gè)溫暖港灣。
梁譯告訴記者，她身邊的很多朋友也同她一樣，在抗疫一線忙碌。就在南寧機(jī)場(chǎng)，她送走了自己的高中同學(xué)，這位同學(xué)是廣西第三批支援湖北的醫(yī)療隊(duì)員，從這里乘機(jī)飛往武漢。一個(gè)多月后，同樣的地點(diǎn)，梁譯又見到了從武漢凱旋的這位同學(xué)。一來一往之中，梁譯見證了許許多多難忘的戰(zhàn)疫瞬間。
細(xì)致高效我們通力合作
2007年從美國佐治亞大學(xué)畢業(yè)后，曾婷回國在桂林機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)部工作。2月中旬，由于疫情原因，很多國家的入境政策在不斷變化，這也增加了國際航班辦理的難度。
“每個(gè)國際航班辦理前，我們會(huì)召開崗前準(zhǔn)備會(huì)，通過網(wǎng)絡(luò)查詢或從駐場(chǎng)代辦處了解掌握整個(gè)航班旅客目的地或轉(zhuǎn)機(jī)國家的入境規(guī)定。航班辦理時(shí)，協(xié)助聯(lián)檢單位發(fā)放健康申明表，并輔助外籍旅客進(jìn)行填寫。”曾婷說。也常會(huì)遇到一些旅客因不了解目的地或轉(zhuǎn)機(jī)國家的入境政策，在機(jī)場(chǎng)辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)被告知無法成行的情況，此時(shí)，面對(duì)心情焦躁無奈的乘客，值機(jī)員與值班主任不僅需要耐心安撫乘客情緒，還要能提供一些可行的轉(zhuǎn)機(jī)建議。
一次，一位丹麥旅客要經(jīng)香港轉(zhuǎn)機(jī)印尼，到達(dá)印尼的時(shí)間是2月5日凌晨，而印尼官方規(guī)定，自2月5日起限制14天內(nèi)有中國旅居史的外籍旅客入境?！霸诖_認(rèn)旅客健康申報(bào)情況正常后，我們及時(shí)將印尼相關(guān)情況告知旅客，并協(xié)助這位旅客聯(lián)系代辦改簽成早班機(jī)，使其得以順利成行?！钡厍诠ぷ饕蠹?xì)致，特殊時(shí)期，能為旅客順利出行出一份力，曾婷心中也多了幾分寬慰。
疫情期間，廣西翔飛航空食品有限公司的一系列航班餐食保障工作要在第一時(shí)間迅速做出調(diào)整，這讓畢業(yè)于越南峴港大學(xué)的廖楊歡感到了前所未有的壓力。
“4天時(shí)間內(nèi)要調(diào)整15家航司餐譜，還要考慮到公司的原輔料庫存、餐食成本。當(dāng)時(shí)是真心希望每天能再多出12個(gè)小時(shí)！”在餐譜稍微穩(wěn)定后，機(jī)場(chǎng)常會(huì)有支援湖北的包機(jī)，于廖楊歡而言，晚上八九點(diǎn)才接到業(yè)務(wù)通告、第二天一早飛機(jī)便要起飛就成了她所面對(duì)的工作常態(tài)?！?月17日那天，晚上10點(diǎn)多我才收到航司通知，一直與航司溝通到夜里12點(diǎn)多才最終確認(rèn)保障細(xì)節(jié)。疫情期間常會(huì)碰到這種緊急情況，此時(shí)必須要保證高效、細(xì)致，因?yàn)橐坏┤魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)有疏漏，都會(huì)影響到航班的正常，所以壓力非常大?！?/p>
廖楊歡說，調(diào)整餐譜的幾天里自己就像在打仗。神經(jīng)時(shí)刻緊繃、晚上做夢(mèng)也在想餐譜。不停地接電話、打電話，調(diào)整餐譜、查庫存、聯(lián)系采購配送……直到餐譜萬無一失、基本穩(wěn)定后，那一刻，緊繃的神經(jīng)才終于慢慢放松下來。
團(tuán)結(jié)一致凝聚堅(jiān)實(shí)力量
疫情初期，對(duì)于境外進(jìn)入國內(nèi)的防控救援物資，廣西機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)發(fā)布公告，多方聯(lián)動(dòng)開通綠色通道，保證在防疫物資飛機(jī)抵達(dá)后優(yōu)先卸運(yùn)、優(yōu)先提取，飛機(jī)抵達(dá)30分鐘后即可辦理提取。
不論早晚，南寧機(jī)場(chǎng)貨站24小時(shí)在崗待命。收到物資信息第一時(shí)間匯報(bào)并通知各部門協(xié)調(diào)操作，確保國際救援物資順利通關(guān)，不在口岸滯留，快速、完整地交到收貨人手上。
畢業(yè)于泰國清萊皇家大學(xué)酒店管理專業(yè)的周圓，從2011年7月開始在南寧機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)部國際室工作。接受采訪時(shí)，她的話樸實(shí)無華，但卻分外暖心。
“我們作為機(jī)場(chǎng)貨站的一線工作人員，做著最基本、最樸實(shí)、最接地氣的工作。看到那些最美‘逆行者’，我們只能用自己的方式，默默地在崗位上貢獻(xiàn)一份微薄力量，認(rèn)真負(fù)責(zé)好每一票經(jīng)手的貨物，盡可能地為奮戰(zhàn)在救援一線的醫(yī)生護(hù)士們提供有力的運(yùn)輸保障。”周圓說。
物資的到達(dá)時(shí)間并不總能按計(jì)劃進(jìn)行，為保障救援物資到達(dá)后第一時(shí)間裝載，周圓與同事常常一等就是半夜。
一次，他們收到一條運(yùn)輸救援物資的信息，等了整整一天都沒有后續(xù)消息，直到第二天凌晨1點(diǎn)才迎來物資。隨時(shí)待命的機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)倉庫人員迅速行動(dòng)，通知海關(guān)和安檢，順利把物資送進(jìn)停機(jī)坪、裝上飛機(jī)，最大程度上保證了運(yùn)輸效率。
戰(zhàn)疫中，同事們齊心團(tuán)結(jié)形成的工作氛圍深深地打動(dòng)了李運(yùn)龍?！拔覀冞@個(gè)安檢隊(duì)伍經(jīng)過多年錘煉，戰(zhàn)斗力很強(qiáng)，在疫情期間團(tuán)隊(duì)精神更是體現(xiàn)得淋漓盡致。你累了我來換你、你的面罩臟了我來幫你擦、你沒吃飯我來換崗你先去吃飯……很多小事疊加起來就是大家互相幫扶、踏踏實(shí)實(shí)做好防疫工作的堅(jiān)實(shí)力量?！崩钸\(yùn)龍如是說。
（羅芳對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）
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