今天上午教育部今召開第三場金秋新聞發(fā)布會，介紹的在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，為留學(xué)生提供服務(wù)的新模式。

　　此前留學(xué)生回國就業(yè)，都要面臨辦理相關(guān)就業(yè)落戶、學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證、調(diào)檔等相關(guān)手續(xù)，需要自己去服務(wù)大廳辦理，填若干個表，提交若干個材料，有時候跑一趟兩趟可能還辦不完，耗費(fèi)的時間也比較長。

　　隨著近日“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)服務(wù)”平臺的上線，這些環(huán)節(jié)和程序都可以在網(wǎng)上辦理了，實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”，真正實(shí)現(xiàn)了貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院提出的“讓信息多跑路、讓群眾少跑路”的具體行動和實(shí)際舉措。

　　會上，教育部留學(xué)服務(wù)中心黨委書記、主任程家財先生，就教育部留學(xué)服務(wù)中心利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)優(yōu)化留學(xué)服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量，不斷推進(jìn)方便留學(xué)人員回國就業(yè)創(chuàng)業(yè)改革的有關(guān)情況，作簡要介紹：

　　為在更大范圍方便留學(xué)人員辦事，中心按照《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》的精神，根據(jù)教育部的統(tǒng)一部署，依托國家政務(wù)服務(wù)平臺，推動國外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證、國家公派留學(xué)派出、留學(xué)回國就業(yè)報到和留學(xué)存檔等四項(xiàng)留學(xué)公共服務(wù)事項(xiàng)整合建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)服務(wù)”平臺，并在國務(wù)院辦公廳主辦的“中國政務(wù)服務(wù)平臺”上，面向廣大留學(xué)人員提供全程在線、一網(wǎng)通辦的服務(wù)。

　　經(jīng)過一年多的不懈努力，國家公派留學(xué)派出服務(wù)、國（境）外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證、留學(xué)存檔服務(wù)和留學(xué)回國人員就業(yè)落戶已全部上線運(yùn)行。這意味著留學(xué)服務(wù)中心公共服務(wù)事項(xiàng)徹底告別了傳統(tǒng)窗口服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化服務(wù)。廣大留學(xué)人員和用人單位可享受全流程、全天候、全地域的線上服務(wù)，全程信息在線跑路，辦事如同網(wǎng)購一樣方便，足不出戶就可以辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。每年將有40萬以上留學(xué)人員因此受益。

　　資料圖

　　該平臺具有如下特點(diǎn)：

　　一是實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。實(shí)現(xiàn)面向全體留學(xué)人員的“一次注冊，一口受理，在線核驗(yàn)、后臺分辦”的統(tǒng)一服務(wù)模式。

　　在傳統(tǒng)服務(wù)模式下，留學(xué)人員回國辦理就業(yè)落戶服務(wù)需要先進(jìn)行國（境）外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證和調(diào)檔等服務(wù)，存在申請人重復(fù)注冊；材料重復(fù)提交；需要多次、反復(fù)到現(xiàn)場；留學(xué)人員辦事周期長、滿意度低等問題。通過整合留學(xué)服務(wù)平臺和內(nèi)外部信息資源，以上問題迎刃而解。

　　二是實(shí)現(xiàn)身份線上核驗(yàn)。通過對接國家平臺的自然人庫、國家法人庫，實(shí)現(xiàn)基于人臉識別的自然人和法人的實(shí)人認(rèn)證。

　　三是實(shí)現(xiàn)跨部門能力支撐。通過對接國家平臺的出入境記錄和社保記錄信息，極大簡化了留學(xué)人員提交材料和內(nèi)外部核驗(yàn)工作，實(shí)現(xiàn)全程數(shù)字化服務(wù)。

　　四是實(shí)現(xiàn)電子證照信息流通。按照國家電子印章、電子證照相關(guān)規(guī)范，我們實(shí)現(xiàn)了國（境）外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書、國家公派留學(xué)人員報到證明、留學(xué)回國人員就業(yè)報到證、落戶介紹信、人事檔案調(diào)檔通知單等紙質(zhì)證明材料的電子證照化。以上證明和文件，留學(xué)人員不再需要來現(xiàn)場取，或通過郵寄方式收取，直接登錄我中心“網(wǎng)上服務(wù)大廳”自助打印即可獲得，使用證明了有關(guān)單位可以進(jìn)行在線核驗(yàn)，大大提高了辦事效率，無紙化辦公成為現(xiàn)實(shí)。

　　五是實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化、便利化管理。全面公開留學(xué)服務(wù)事項(xiàng)，依法規(guī)范事項(xiàng)程序，實(shí)現(xiàn)辦事全過程公開、透明，可核查、可監(jiān)督，推進(jìn)留學(xué)服務(wù)制度化和規(guī)范化。

　　六是實(shí)現(xiàn)資源整合、數(shù)據(jù)共享。通過建立一體化服務(wù)平臺，促進(jìn)信息共享、資源整合和業(yè)務(wù)協(xié)同，提升了跨地區(qū)、跨部門、跨層級業(yè)務(wù)協(xié)同能力，推動了面向群眾的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享，推進(jìn)了“網(wǎng)絡(luò)通”“數(shù)據(jù)通”“業(yè)務(wù)通”。

　　七是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障。依法加強(qiáng)隱私等信息保護(hù)，加強(qiáng)基于國產(chǎn)化商密算法的應(yīng)用安全，以及網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和傳輸安全的安全防護(hù)體系建設(shè)。

　　八是實(shí)現(xiàn)移動辦事，便利服務(wù)。提供微信入口、移動支付手機(jī)APP和微信小程序等更加便利的移動信息服務(wù)手段，加速“指尖辦事”時代的到來。

　　在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們還將不斷優(yōu)化升級服務(wù)系統(tǒng)，比如在認(rèn)證服務(wù)上實(shí)現(xiàn)機(jī)器人替代部分人工的職能化深度開發(fā)應(yīng)用。我們還將在出國留學(xué)人員咨詢服務(wù)、平安留學(xué)和留學(xué)回國人員擇業(yè)“雙向選擇”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等更加寬廣的留學(xué)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)服務(wù)”轉(zhuǎn)型，讓更多留學(xué)人員在更加開放包容的環(huán)境中享受更加便捷的線上服務(wù)。

　　我們將始終牢記全心全意為留學(xué)人員服務(wù)的宗旨，把黨和國家對留學(xué)人員的關(guān)心愛護(hù)和尊重知識、尊重人才的方針，通過我們的服務(wù)體現(xiàn)出來，傳遞到留學(xué)人員中去，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)結(jié)人才，積極引導(dǎo)留學(xué)人員為實(shí)現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)聰明才智。

　　程家財（中國教育報記者張勁松/攝）