日前，閔行區(qū)在江川路街道試點(diǎn)全市首個(gè)由區(qū)層面延伸至街鎮(zhèn)的人才服務(wù)”受理窗口”，為企業(yè)和個(gè)人直接辦理人才積分、居轉(zhuǎn)戶等事項(xiàng)，“拖著行李箱辦證”將成為歷史。請聽本臺(tái)記者俞倩、實(shí)習(xí)生趙宏輝發(fā)來的報(bào)道：

[這個(gè)學(xué)歷需要幫他交嗎？（交的，我現(xiàn)在給你送過來以后，我是再去那邊拿？）我會(huì)幫你拿回來的。（在這里拿就行了？）對(duì)的對(duì)的。]

這個(gè)“人才服務(wù)窗口”坐落于閔行區(qū)江川路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心的一樓大廳，上海發(fā)電設(shè)備成套設(shè)計(jì)研究院的人事專員關(guān)女士正拿著一疊材料，幫同事辦理居住證積分：

[平時(shí)如果去水清路那邊的話，開車過去大概要40分鐘，這里的話（過來）5分鐘。]

由于江川與位于莘莊鎮(zhèn)水清路上的閔行區(qū)人才服務(wù)中心相隔甚遠(yuǎn)，以往去一趟猶如“長途跋涉”，不少人拖著裝滿材料的行李箱往返。上海西門子高壓開關(guān)有限公司的姜女士說：

[不管我是幾點(diǎn)鐘去，基本上都要排到下班五點(diǎn)鐘，審資料看資料，一次又一次，真的是花了很多很多時(shí)間，對(duì)我們工作量來說也是多了很多。]

消除痛點(diǎn)，要從實(shí)際需求出發(fā)。去年8月，江川路街道開設(shè)了人才政策咨詢窗口，并提供代辦跑腿服務(wù)。街道黨工委書記王文輝說，聽取意見時(shí)，很多企業(yè)還是覺得“不解渴”：

[因?yàn)樽詈蟮霓k事還得要到莘莊去。這里做受理的這些服務(wù)，是解決了我們企業(yè)人才服務(wù)最后一百米的問題。]

在原有政策咨詢的功能上，江川路街道與區(qū)人社局聯(lián)手，突破政策的壁壘，繼續(xù)為“人才服務(wù)窗口”賦能，今年4月，將最為關(guān)鍵的“受理”事項(xiàng)納入其中，前十天就辦成了69件業(yè)務(wù)。忙碌著的窗口的工作人員張雯說，她被授權(quán)了區(qū)人才服務(wù)中心系統(tǒng)的“密鑰”，這是重大的突破點(diǎn)：

[我們進(jìn)入到這個(gè)系統(tǒng)是一定需要密鑰加上密碼相匹配的，光登錄網(wǎng)站是不行的。積分新辦，積分續(xù)版，包括一些網(wǎng)簽的信息、居轉(zhuǎn)戶的信息，然后涉及到一網(wǎng)通辦，我也能看到。]

今后，區(qū)域內(nèi)的企業(yè)和個(gè)人只要到這里遞交材料，通過市、區(qū)兩級(jí)審核后，就能辦理人才積分、居轉(zhuǎn)戶、外國人來華工作許可辦理、學(xué)歷驗(yàn)證、檔案管理等人才業(yè)務(wù)。目前江川區(qū)域內(nèi)聚集著5千多家企業(yè)，不乏大型央企、國企，也有眾多剛起步的創(chuàng)新企業(yè)，面對(duì)如此“大體量”，“人才受理窗口”背后還有為企業(yè)集中辦理大批量業(yè)務(wù)的“綠色通道”，定期邀請行業(yè)專家來，一次性解決疑難問題。與此同時(shí)，還有戶政、出入境、交管、治安等49項(xiàng)公安業(yè)務(wù)正式入駐，實(shí)現(xiàn)了居住證辦理、申報(bào)、落戶的閉環(huán)式服務(wù)。王文輝說，打造更優(yōu)的營商環(huán)境，小街道也可以有大作為：

[服務(wù)人才，服務(wù)企業(yè)，應(yīng)該“不因事小而不為，不因業(yè)微而不躬”。街道再小，它都是一個(gè)塊。我把各個(gè)部門的力量統(tǒng)籌起來，對(duì)企業(yè)的服務(wù)也好，可以做整合，提高企業(yè)的感受度。]

以上由記者俞倩、實(shí)習(xí)生趙宏輝報(bào)道。

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