1辦理居轉(zhuǎn)戶，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，能否計(jì)入累計(jì)社保繳納年限，需要提供何種補(bǔ)充材料？

答：持證期間按規(guī)定參加本市城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)，正常繳費(fèi)累計(jì)滿7年；持證期間應(yīng)當(dāng)正常繳費(fèi)未繳而補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，不作為計(jì)算正常繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)年限的依據(jù)?！驹斠姕松缌Πl(fā)23號(hào)文——《持有人員申辦本市常住戶口試行辦法》實(shí)施細(xì)則】

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2居轉(zhuǎn)戶系統(tǒng)里登記的簡歷和居住證積分系統(tǒng)里登記的簡歷不一致要如何處理？

答：一般個(gè)人工作經(jīng)歷應(yīng)為唯一的，申報(bào)時(shí)以事實(shí)經(jīng)歷為準(zhǔn)。如因筆誤造成的不一致可說明情況后申報(bào)，如因弄虛作假造成的則不予受理。

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3辦法第六條第（三）項(xiàng)中，“最近連續(xù)三年在本市繳納城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)高于本市上年度職工平均工資2倍以上”，最近三年的的職工平均工資分別是多少？

答：以2014年3月申報(bào)為例，申請表最近三年社?；鶖?shù)填寫是2011、2012、2013年這三年的繳費(fèi)基數(shù)。（2011.4-2014.3此36個(gè)月必須連續(xù)正常繳納社保，且居住證處于有效期內(nèi)，方可享受激勵(lì)三條件）

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4居住證轉(zhuǎn)常住戶口，對于中級(jí)職稱有何要求？如無中級(jí)職稱，可否申報(bào)？

答：必須要有中級(jí)以上職稱或二級(jí)以上職業(yè)資格。如無職稱或職業(yè)資格，但最近連續(xù)3年在本市繳納城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)高于本市上年度職工平均工資2倍以上的，可不受職稱限。（注：3年均應(yīng)處于居住證有效期內(nèi)）

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5工作期間大部分稅額為0怎么辦？

答：如屬收入未達(dá)到納稅起征點(diǎn)造成的0稅問題，可附財(cái)務(wù)原始工資發(fā)放憑證以作說明；如核查屬未依法納稅的，則不符合申報(bào)條件。

6辦法試行前繳納的小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)如何折算并補(bǔ)繳差額？

答：審批通過后，有具體補(bǔ)繳通知。

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7單位未代扣繳個(gè)稅，個(gè)人通過稅務(wù)局公共稅號(hào)申報(bào)（與單位稅號(hào)不一致）的是否可以？

答：工作期間一般由單位進(jìn)行員工個(gè)稅的代扣代繳。如果為員工自行繳納的，如屬符合事實(shí)應(yīng)認(rèn)可為持證期依法納稅。

8如果有失業(yè)期，不能提供2006年起的所有稅單，怎么辦？

答：居轉(zhuǎn)戶必須提供2006年及以后就業(yè)期間的個(gè)人所得稅完稅證明，含零稅單。如失業(yè)期導(dǎo)致無法提供稅單的，提供上一家單位的退工單及下一家單位的《上海市單位招用從業(yè)人員備案名冊》。持證期內(nèi)有失業(yè)的，相應(yīng)持證時(shí)間不計(jì)入累計(jì)。

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9補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，能否計(jì)入累計(jì)社保繳納年限，需要提供何補(bǔ)充材料？

答：辦法中明確規(guī)定補(bǔ)繳不計(jì)入累計(jì)。如確屬因新辦居住證或續(xù)辦居住證時(shí)，因居住證未及時(shí)辦出造成補(bǔ)繳的（不超過3個(gè)月），可由原繳納單位提供補(bǔ)繳說明，累計(jì)年限時(shí)酌情予以考慮。

10辦法試行后繳納的小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)能否計(jì)入累積社保繳納年限？

答：可以。遞交申報(bào)材料時(shí)附差額補(bǔ)繳申請書，審批通過后須補(bǔ)繳齊相應(yīng)差額后再辦理戶口遷移手續(xù)。

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11社保滿7年，居住證未滿7年能不能辦理？

答：不可以，必須累計(jì)滿7年才能辦理。有重大貢獻(xiàn)并獲相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，或在本市被評聘為高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格或高級(jí)技師且專業(yè)、工種與所聘崗位相符的，可不受年限限制。

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12單位為分公司的，能否申報(bào)居住證轉(zhuǎn)常住戶口？

答：單位為分公司的，除分公司材料外還需提供總公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證及總公司出具的授權(quán)書（均需加蓋總公司章），經(jīng)審核后申報(bào)。

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13申報(bào)者是否必須為非農(nóng)戶口？

答：只要符合條件按政策可以辦理。但進(jìn)行戶口轉(zhuǎn)移時(shí)，其原外地戶籍必須已為非農(nóng)戶口。

14戶籍證明是否可代替戶口本，是否一定要附戶口頁（親屬的難拿）？

答：提供戶口本或戶籍證明均可。戶口本要提供地址頁及本人信息頁，戶籍證明須在有效期內(nèi)。請確保戶籍地址及派出所名稱未發(fā)生變更，如已發(fā)生變更，必須提供最新的戶籍證明。

15單位要辦居住證轉(zhuǎn)常住戶口，到哪里注冊？

答：單位注冊地人才服務(wù)中心進(jìn)行單位審核及現(xiàn)場申報(bào)。

16企業(yè)注冊密碼忘記了，怎么辦？

答：人事聯(lián)系人帶單位介紹信、聯(lián)系人身份證、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證，密碼重置申請書到受理點(diǎn)申請辦理重置。。

17“無違法犯罪記錄證明”的格式是什么？

答：由戶籍所在地及本市現(xiàn)居住地派出所出具此項(xiàng)證明。戶籍地證明一般注明戶籍地址，本市居住地證明一般注明居住地地址。

18職稱是大型國企（中石油等）評審取得，能否作為申報(bào)條件？

答：得到人保部授權(quán)可以進(jìn)行職稱評審的單位，其評審的職稱可以作為申報(bào)條件。申報(bào)時(shí)可附上相關(guān)授權(quán)文件。注：外地工作期間在外省市取得的中級(jí)或高級(jí)職稱，并聘任在相應(yīng)崗位的，視同本市的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。

19非國企不能出具職稱聘書的單位，需要出具何材料代替？

答：取得任職資格后，單位按規(guī)定聘任其擔(dān)任相應(yīng)崗位工作，提供相應(yīng)聘任表。

20外省市取得的中級(jí)職稱以及高級(jí)職稱能否辦理居住證轉(zhuǎn)常住戶口？

答：外地工作期間在外省市取得的中級(jí)或高級(jí)職稱，并聘任在相應(yīng)崗位的，視同本市的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。