編輯：好潤(rùn)積分落戶(hù)【政務(wù)保障】上海好潤(rùn)馬老師

（上海人才中心人脈關(guān)系辦理居住證積分120分解決積分疑難居轉(zhuǎn)戶(hù)優(yōu)先排隊(duì)上海落戶(hù)加急快速）

戰(zhàn)疫的路上，充斥著荊棘與坎坷；奮勇的腳步，一群堅(jiān)毅的人在前行。疫情封控期間，區(qū)人社局人才服務(wù)中心堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，全體員工堅(jiān)持初心使命，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)定志愿服務(wù)，通過(guò)調(diào)整優(yōu)化服務(wù)模式，搭建“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“郵件辦”、“遠(yuǎn)程辦”、“線(xiàn)上辦”等“免跑”平臺(tái)，確保疫情防控“不停歇”、人才服務(wù)“不掉線(xiàn)”。

“爭(zhēng)分奪秒”

解難題

突如其來(lái)的小區(qū)封控讓正在辦理人才引進(jìn)落戶(hù)業(yè)務(wù)的師先生焦急萬(wàn)分，“我小孩就要出生了，如果不能及時(shí)辦好落戶(hù)，那小孩戶(hù)口怎么辦”。

區(qū)人社局人才服務(wù)中心第一時(shí)間了解到ABB高壓電機(jī)有限公司師先生的難題，立即啟動(dòng)“人才定制”服務(wù)，用最快的速度（專(zhuān)人對(duì)接材料）、最優(yōu)的服務(wù)（專(zhuān)員協(xié)調(diào)流程）、最實(shí)的措施（專(zhuān)線(xiàn)視頻連線(xiàn)），通過(guò)在線(xiàn)視頻核驗(yàn)原件、在線(xiàn)電子簽章、傳真遞交材料等一系列優(yōu)化操作，在15分鐘內(nèi)完成了線(xiàn)上材料的受理工作，爭(zhēng)分奪秒幫助師先生用最短時(shí)間辦結(jié)落戶(hù)的全部流程。

“你們的服務(wù)太高效太溫暖了！”師先生致電區(qū)人社局人才中心表示謝意，單位人事也感動(dòng)道：“有你們的周到服務(wù)，我們企業(yè)在閔行落地生根很安心！”

“急人所急”

零距離

“你好，我想要辦理居住證積分申請(qǐng)，但是公司人事因?yàn)橐咔榉饪責(zé)o法出門(mén)，我小孩又急需積分通知書(shū)……”疫情期間，上海驕成超聲波技術(shù)股份有限公司員工謝先生在人才交流微信群里咨詢(xún)道。

“您不用著急，我們有全流程的線(xiàn)上服務(wù)，不用到現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)務(wù)一樣辦，網(wǎng)上申報(bào)，相關(guān)材料掃描或拍照后通過(guò)郵箱發(fā)給我們就可以……”人才專(zhuān)員一一為其詳細(xì)解答了“郵箱辦”積分所需材料，屏對(duì)屏指導(dǎo)線(xiàn)上辦理居住證積分申請(qǐng)流程，并囑咐他“有任何疑問(wèn)都可通過(guò)電話(huà)和郵箱提出，人才服務(wù)專(zhuān)員隨時(shí)在線(xiàn)”。

疫情期間，區(qū)人社局人才服務(wù)中心人才專(zhuān)員堅(jiān)守崗位，瞄準(zhǔn)“不停歇”的人才業(yè)務(wù)，提供“加急辦”、“郵件辦”、“遠(yuǎn)程辦”、“網(wǎng)上辦”。在人才專(zhuān)員實(shí)時(shí)的線(xiàn)上聯(lián)系和指導(dǎo)下，僅用3天的時(shí)間就完成了謝先生的積分受理，解決了孩子的“關(guān)鍵事”。

“四專(zhuān)服務(wù)”

強(qiáng)心劑

區(qū)人社局人才服務(wù)中心想在人才前面，急在人才前面，迅速組建“疫”線(xiàn)特殊業(yè)務(wù)專(zhuān)班，針對(duì)申報(bào)人員中急需解決的“疑難雜癥”：如隨調(diào)子女即將參加中高考的、主調(diào)人即將達(dá)退休年齡的、個(gè)人檔案在途未到的等情況，建立“專(zhuān)人梳理人員—專(zhuān)人分類(lèi)業(yè)務(wù)—專(zhuān)人在線(xiàn)閱檔—專(zhuān)人對(duì)接問(wèn)題”的閉環(huán)服務(wù)模式，對(duì)有特殊情況和需求的申報(bào)人員進(jìn)行緊急聯(lián)絡(luò)、在線(xiàn)指導(dǎo)和流程推進(jìn)。

通過(guò)業(yè)務(wù)專(zhuān)班“把脈問(wèn)診”、“精準(zhǔn)開(kāi)方”，開(kāi)辟“延后閱檔”、“容缺受理”等綠色通道，實(shí)行“延交材料”、“特事特辦”、“證明事項(xiàng)告知承諾”等舉措，及時(shí)幫助人才走完業(yè)務(wù)流程“最后一步”，讓孩子們安心在家學(xué)習(xí)，讓家長(zhǎng)們放心居家防疫，為封控的企業(yè)和人才注入強(qiáng)心劑。

“互通互聯(lián)”

云推介

區(qū)人社局人才服務(wù)中心精準(zhǔn)對(duì)接疫情防控期間的企業(yè)人才服務(wù)需求，依托騰訊會(huì)議、微信交流、電話(huà)聯(lián)系等方式進(jìn)行企業(yè)云訪(fǎng)，提供“不見(jiàn)面”的人才服務(wù)，解決了森馬、依戀等多家重點(diǎn)企業(yè)的人才落戶(hù)難題。

以“企業(yè)不跑腿、服務(wù)送上門(mén)”的理念，為卓然工程、信達(dá)生物、錦湖日麗等企業(yè)開(kāi)展崗位云推介，通過(guò)人才專(zhuān)員代為直播介紹企業(yè)文化、崗位要求、薪資待遇等，吸引近5000人次在線(xiàn)觀看，推動(dòng)企業(yè)人才交流。

同時(shí)，還通過(guò)樂(lè)業(yè)閔行左邊微信公眾號(hào)右邊推送、人才交流微信群、重點(diǎn)企業(yè)一對(duì)一邀約等方式，積極做好2022屆上海高校畢業(yè)生春季線(xiàn)上直播招聘會(huì)的宣傳發(fā)動(dòng)，組織了上海非夕機(jī)器人科技有限公司、思源電氣股份有限公司、實(shí)樸檢測(cè)技術(shù)（上海）股份有限公司、上海柏楚電子科技股份有限公司、上海正帆科技股份有限公司等68家企業(yè)在線(xiàn)報(bào)名。

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