自政法隊伍教育整頓以來，安圖縣公安局戶政大隊積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，“把群眾的小事放心上”，不斷推出便民惠民舉措，優(yōu)化管理流程，提高服務(wù)效能，積極搭建民警與群眾之間的“連心橋”，以實際行動打造人民群眾滿意的戶籍窗口。

　　近日，為了出行、就醫(yī)方便等原因，許多家長帶領(lǐng)孩子前來辦理身份證。但采集兒童照片最重要的是穩(wěn)住身體，獨立在完成拍照，對于成年人這本來是非常簡單的事情，但對于兒童來說是非常困難。當(dāng)兒童面對照相機(jī)和刺眼的閃光燈會感到不安和害怕，有的兒童會出現(xiàn)亂動、哭鬧等情況，想要抓拍到符合要求的圖像往往要花費(fèi)很多時間，不僅降低了民警的工作效率，也讓家長們跟著著急。面對很多家長的“煩心事”，戶政大隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，共同研究解決方案，制定相關(guān)便民措施。首先為前來辦理證件的孩子購買一些小玩具、小零食，緩解孩子的情緒，吸引他們的注意力；其次，培養(yǎng)戶籍民警與兒童溝通的能力，確保語氣輕柔、態(tài)度親切；最后，在采集兒童照片時，適當(dāng)增加工作人員前來幫忙，直到辦理完各項業(yè)務(wù)。

　　每當(dāng)順利辦理完孩子們的身份證時，都能真切地感受到家長由衷的開心，他們會對孩子說“從今天開始你就是有身份證的人了”。聽到家長的這句話，戶籍民警心里覺得不管多辛苦都是值得的。一件件便民措施踐行了“我為群眾辦實事”的服務(wù)理念，群眾的困難就是民警的困難，全體戶籍民警將全力為群眾提供最便利的辦事環(huán)境，將為民服務(wù)情懷貫穿于公安各項業(yè)務(wù)工作之中，讓人民群眾切身感受到管理更人性、服務(wù)更貼心、辦事更便利。

　　原標(biāo)題：《【“十百千萬”為民實踐】寶寶辦證不聽話戶籍民警有妙招》

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