齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月28日訊10月28日，淄博市公安局召開“掌上戶籍室”新聞發(fā)布會，對“掌上戶籍室”平臺的有關(guān)情況進(jìn)行新聞發(fā)布。閃電新聞記者從會上獲悉，自今年7月試運行以來，該平臺點擊量已達(dá)百萬人次，為民辦事達(dá)7500余人次。

　　今年以來，淄博市公安局緊緊圍繞“放管服”改革工作和市委對標(biāo)深圳“一號改革工程”部署要求，秉承“群眾需求至上”服務(wù)原則，堅持“科技創(chuàng)新引領(lǐng)警務(wù)變革”工作理念，通過數(shù)據(jù)賦能、信息共享、流程再造，創(chuàng)新研發(fā)了淄博公安戶政綜合服務(wù)平臺“掌上戶籍室”，為豐富“互聯(lián)網(wǎng)+公安服務(wù)”提供了堅實有力支撐。“掌上戶籍室”平臺以“一網(wǎng)通辦、智慧秒批、精準(zhǔn)服務(wù)”為建設(shè)原則，有效融合數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、管理流，連接貫通山東政務(wù)服務(wù)平臺，統(tǒng)一用戶體系，采用實名注冊，刷臉認(rèn)證，簡易便捷。通過信息化、數(shù)據(jù)化、科技化賦能，群眾可根據(jù)實際需求“指尖辦理”相關(guān)業(yè)務(wù)，最大限度實現(xiàn)“一次辦好”和“不見面審批”。

　　“掌上戶籍室”平臺堅持“業(yè)務(wù)+服務(wù)+公益”三位一體設(shè)計思路，突出便民、高效、實用，將戶籍政策宣傳、隊伍形象宣傳和網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理融為一體，發(fā)揮集成工作效應(yīng)。嚴(yán)格對照省公安廳“1+6”綜合服務(wù)模式8大類56項戶籍業(yè)務(wù)清單、公安派出所出具證明工作要求，應(yīng)上盡上，全面減環(huán)節(jié)、減材料、減事項、減時間、優(yōu)流程，打造淄博市戶政綜合服務(wù)“一張網(wǎng)”。

　　“掌上戶籍室”平臺在頭條醒目位置，設(shè)立“戶口幫辦”，旨在暢通輿論渠道，收集民聲民意，解決戶口難題，表達(dá)了淄博公安刀刃向內(nèi)、直面問題、為民解憂的決心和信心。44項戶籍業(yè)務(wù)，群眾平臺申請，民警在線審核，結(jié)果自動反饋，預(yù)約到所自取或郵政EMS雙向速遞兩種渠道可供選擇，滿足群眾多樣化需求，實現(xiàn)全市戶政線上線下服務(wù)“一條龍”。

　　創(chuàng)新推出“身份證找尋”平臺，讓丟失身份證的群眾“有家可尋”，讓撿拾身份證的群眾“安心發(fā)布”，以公益小模塊倡樹淄博文明新風(fēng)尚。

　　同時，為確保“掌上戶籍室”平臺高效運行，配套出臺《淄博市公安局“掌上戶籍室”平臺業(yè)務(wù)辦理工作規(guī)范（試行）》，明確工作流程、辦理時限、檔案管理等，在派出所戶籍窗口配套設(shè)立“網(wǎng)辦預(yù)約”通道，確保網(wǎng)辦群眾隨到隨取，讓群眾真正體驗到網(wǎng)辦戶籍業(yè)務(wù)的高效便捷，打通服務(wù)群眾最后一公里。

　　閃電新聞記者孫凱旋報道

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