11月1日，深圳舉行第二屆“深圳企業(yè)家日”系列活動，在上午舉行的“雙區(qū)”建設(shè)與深圳營商環(huán)境懇談會現(xiàn)場，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市檢察院、市市場監(jiān)管局、深圳國際仲裁院分別介紹了便企政務(wù)服務(wù)舉措，支持民營經(jīng)濟發(fā)展、市知識產(chǎn)權(quán)保護政策和創(chuàng)新商事爭議解決機制優(yōu)化營商環(huán)境的措施及有關(guān)情況。
數(shù)據(jù)：全市實有商事主體超過348萬戶
每年的11月1日都是深圳市立法設(shè)定的“深圳企業(yè)家日”。繼去年首屆企業(yè)家日上，深圳市委書記王偉中公布自己的電話號碼后，今年第二屆企業(yè)家日再次舉行“深圳企業(yè)家日”系列活動，包括深圳企業(yè)家座談會，“雙區(qū)建設(shè)”與深圳“十四五”規(guī)劃發(fā)展、“雙區(qū)建設(shè)”與深圳營商環(huán)境兩大平行懇談會。
活動現(xiàn)場深圳市主要領(lǐng)導、市直各部門、駐深有關(guān)單位、各區(qū)（新區(qū)）、深汕特別合作區(qū)負責人以及來自各領(lǐng)域企業(yè)家、商協(xié)會代表和專家學者共約200人齊聚一堂，共慶節(jié)日、共話發(fā)展、共謀未來。
深圳是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的熱土，據(jù)悉，目前全市實有商事主體超過348萬戶，其中企業(yè)218萬戶，同比增長10.7%。今年1-9月，深圳逆勢上揚，新登記商事主體戶，同比增長2.7%；深圳新登記“七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”企業(yè)戶，同比增加37%，發(fā)展勢頭迅猛。疫情期間，全市民營企業(yè)反應(yīng)迅速,捐款捐物,沖鋒在前,作出了重要貢獻。全市民營企業(yè)、商協(xié)會等單位共捐款超15億元，捐贈物資價值超5億元，充分彰顯了深圳民營企業(yè)家主動為國分憂的愛國情懷和回饋社會的責任擔當。
數(shù)字政府：開辦企業(yè)所有事項1天內(nèi)辦結(jié)
近年來，深圳大力推廣網(wǎng)上辦、掌上辦，不僅給普通市民帶去了方便，更簡化了企業(yè)辦事流程，有利于營商環(huán)境改善。
據(jù)統(tǒng)計，深圳目前已經(jīng)實現(xiàn)了99.92%的政務(wù)服務(wù)事項最多跑一次，99.22%的許可事項0跑動辦理，900個事項實現(xiàn)即來即辦，510個事項實現(xiàn)全城通辦。深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長徐開軍介紹，自從2019年1月份全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP“i深圳”上線后，已經(jīng)實現(xiàn)了實現(xiàn)的95%的個人事項和70%的法人事項，實現(xiàn)了線下能辦線上也能辦，線上能辦的掌上也能辦。
“i深圳”還搭建了營商通服務(wù)平臺，截至10月26日，“i深圳”已接入3個中直單位、40個市值單位和7個區(qū)級單位的7227項服務(wù)，日訪問量300萬。政務(wù)服務(wù)熱線還開設(shè)了營商服務(wù)專線，對企業(yè)反饋的問題處理并反饋，做到事事有落實，件件有反饋。
不光是企業(yè)有專項反饋的線上平臺，深圳還推出了“秒批”服務(wù)，已經(jīng)實現(xiàn)了250項秒報事項，在秒批和秒報改革的基礎(chǔ)上，今年還進一步推出了秒報一體化。對于企業(yè)來說，可以實現(xiàn)一件事一次辦，通過對相關(guān)服務(wù)事項打包組合，一次申報一套材料，實現(xiàn)一一口處理一口出政。現(xiàn)在只需要在“開辦企業(yè)一窗通”的平臺，即可實現(xiàn)申請營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票、員工參保登記、公積金開戶登記等信息，將開辦企業(yè)流程整合為1個，開辦企業(yè)所有事項1天內(nèi)辦結(jié)。
在政務(wù)服務(wù)免證辦方面，實現(xiàn)企業(yè)辦事過程中凡是有電子證照的不需要提供紙質(zhì)材料，第一批實現(xiàn)393項替代實體證照，實現(xiàn)日常生活需要用到的90%證照，第一批覆蓋全市已有5228個政務(wù)服務(wù)事項。
知識產(chǎn)權(quán)：企業(yè)只需一個電話就能獲得咨詢維權(quán)
知識產(chǎn)權(quán)保護也是優(yōu)化營商環(huán)境的重點內(nèi)容，深圳市市場監(jiān)督管理局黨組成員副局長李軍介紹，深圳陸續(xù)推動了中國深圳知識產(chǎn)權(quán)保護中心、國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導中心深圳分中心、中國南方知識產(chǎn)權(quán)運營中心、國家知識產(chǎn)權(quán)培訓廣東基地等一批的國家級平臺落戶在深圳。同時還獲批了國家知識產(chǎn)權(quán)強市創(chuàng)造市，國家知識產(chǎn)權(quán)運營服務(wù)體系建設(shè)試點城市，出臺了知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境的專項方案等等
截至去年底，深圳的專利申請量達到26.15萬件，授權(quán)量達到16.66萬件，上年度授權(quán)量增速達到18.83%，有效發(fā)明專利的五年以上維持率達到85.22%。去年的PCT國際專利申請量件，這五項知識產(chǎn)權(quán)保護方面的核心指標全國排名第一，特別是PCT國際專利申請量，深圳已經(jīng)連續(xù)16年位居全國第一。
深圳市市場監(jiān)督管理局知識產(chǎn)權(quán)保護處長李原則介紹，深化知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)效能主要通過四個方面，第一是打造深圳市知識產(chǎn)權(quán)一站式協(xié)同保護平臺，平臺整合了全市知識產(chǎn)權(quán)保護資源，企業(yè)只需要打一次電話，就可以獲得知識產(chǎn)權(quán)咨詢維權(quán)、技術(shù)支撐、研發(fā)、研究以及分析等綜合的知識產(chǎn)權(quán)保護服務(wù)；第二是搭建知識產(chǎn)權(quán)海外維權(quán)援助平臺，建立國家知識產(chǎn)權(quán)中心深圳分中心，制定海外維權(quán)等系列指引，還建立知識產(chǎn)權(quán)海外維權(quán)專家?guī)?、機構(gòu)庫、信息庫、案例庫，通過一種政府加企業(yè)加技術(shù)支撐的模式，來最大化解決和幫助企業(yè)應(yīng)對出海風險和遇到的各種問題預(yù)防。
第三是和仲裁院深度合作，推動建立中國深圳知識產(chǎn)權(quán)仲裁中心，目前該中心在緊鑼密鼓的籌建當中，落地之后對企業(yè)解決知識產(chǎn)權(quán)糾紛帶來更多的解決途徑；第四是建互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺，為企業(yè)提供線上線下糾紛調(diào)解、快速維權(quán)、檢測取證、檢驗技術(shù)和存物證等保護，線上及線下相融合的服務(wù)模式，旨在為企業(yè)提供更深度全面全鏈條全覆蓋知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。
國際仲裁：遠程方式立案解決國際仲裁
法治是最好的營商環(huán)境，深圳在企業(yè)走出去方面也有一定需求，因此國際仲裁對于營商環(huán)境來說，就顯得尤為重要。
改革公布的綜合試點改革實施方案首項授權(quán)審批清單中，中央給予深圳國際仲裁院新的任務(wù)，根據(jù)這項任務(wù)深圳國際仲裁院提出三個具體目標：一是以特區(qū)國際仲裁機構(gòu)作為基礎(chǔ)來建設(shè)粵港澳大灣區(qū)國際仲裁中心；二是牽頭設(shè)立國際投資聯(lián)合仲裁中心；三是建立國際調(diào)解組織和調(diào)解員的交流、協(xié)作機制。
深圳國際仲裁院黨組成員副院長安欣介紹，從2018年到2020年，深圳國際仲裁院經(jīng)歷了連續(xù)三年的案件數(shù)量增長，每年的案件增長幅度達到30%-50%，這也說明了企業(yè)需要商事仲裁這樣的爭議解決方式，同時商事仲裁也構(gòu)成了多元化糾紛解決機制的重要部分。
而今年以來，深圳國際仲裁院也在遠程仲裁上持續(xù)發(fā)力，可以看到不到一年時間立案申請達到的7895次，占立案數(shù)量的80%以上。也就是說絕大多數(shù)的案件當事人都可以通過遠程方式立案，完全可以達到足不出戶就可以實現(xiàn)立案的全流程。網(wǎng)上開庭案件有546宗，開庭次數(shù)近600次，電子送達也達到了近6萬次。
除此之外，深圳國際仲裁院在灣區(qū)融合與營商環(huán)境優(yōu)化方面，除了在2013年由深圳國際仲裁院牽頭設(shè)立的粵港澳仲裁調(diào)解聯(lián)盟能夠發(fā)揮境外調(diào)解和深圳仲裁對接，目前粵港澳商事調(diào)解聯(lián)盟中15家代表性調(diào)解機構(gòu)有7家來自香港，1家來自澳門，另外還有7家是廣東省知名的調(diào)解機構(gòu)，這些都是企業(yè)在司法方面的保護。
采寫：南都記者傅靜怡
