在公安部人口庫內(nèi)有旅客照片的情況下

　　部分火車站的臨時身份證辦理窗口

　　仍需要旅客提供照片，證明自己是自己

　　這一規(guī)定引起旅客普遍質(zhì)疑：不僅增加經(jīng)濟負擔，添加了不必要的辦理流程，給旅客帶來不便，更與當下倡導的簡化辦事程序、提高行政效率的精神背道而馳。

　　坐火車辦理臨時身份證明不用再拍照

　　近日，公安部鐵路公安局有關負責人回應稱，已要求所有辦證單位和人員不得再要求辦證人員提供照片。

　　公安部鐵路公安局召開全路公安機關視頻會要求，對于辦理乘車臨時身份證明交費照相問題，要本著方便旅客、服務旅客的原則，公安制證窗口一律通過公安部人口信息系統(tǒng)核實辦證人員身份，不得要求辦證人員提供照片，更不允許要求辦證人員到指定地點照相辦理。

　　同時，公安部鐵路公安局還要求，對辦理乘車臨時身份證明相關公告、須知等再次進行排查，清理辦證需提供照片相關內(nèi)容。

　　圖片來源：央視網(wǎng)

　　“今后再有發(fā)現(xiàn)一律嚴肅處理?！惫膊胯F路公安局有關負責人表示，目前全路公安機關按照要求，利用三天時間進行了一次自查自糾，各項措施均已落實到位，鐵路公安機關管理的辦證窗口均未再發(fā)現(xiàn)要求提供照片的情況。

　　中國鐵路總公司客運管理處有關負責人也表示，已對全國所有鐵路客服人員進行培訓，下發(fā)了培訓要求，培訓到每一個人，在回答旅客咨詢時明確告知辦理臨時身份證不再需要拍照片。同時，對問題的知識庫也進行了更新，“如果新來的鐵路客服人員不清楚，檢索關鍵詞也可以正確回復?！?/p>

　　拍照證明自己是自己

　　旅客忘記攜帶或遺失身份證，可到火車站公安制證窗口辦理臨時身份證乘車。這本是一項便民措施，但部分火車站在公安部人口庫內(nèi)有旅客照片的情況下，還需旅客提供照片，如果沒有攜帶，就需花費數(shù)十元現(xiàn)場拍照。

　　部分鐵路局的工作人員表示，辦理臨時身份證件需要提供證明身份的證件和一寸照片。

　　在多處公安制證窗口邊上張貼的《辦理臨時身份證須知》上要求，除了身份證明外，還需提供一寸照片1張。

　　圖片來源：新華社

　　多數(shù)旅客沒有攜帶照片，只能在窗口邊上的自助式證件照攝影機上拍照，一套照片9張，每套20元。辦證人員對此解釋說，過去可以直接打印身份證明，現(xiàn)在必須把照片貼在上面，是為了更加規(guī)范、嚴格。

　　不少旅客認為這一規(guī)定不合理，公安部人口庫內(nèi)有旅客照片，可以進行比對，為什么還需拍照來證明自己是自己？一般人連身份證都忘記攜帶了，更不可能隨身攜帶一寸照片。

　　旅客要排兩次隊，費錢又費事

　　“現(xiàn)場拍照需要20元，明顯比一般照相館貴，但沒有其他選擇，誰會為了省一點錢到火車站外去拍呢？時間精力耗不起?！币幻愋章每驼f，“一個旅客20元，一天下來多少錢，一年下來又是多少錢？這些費用累計起來不是一個小數(shù)目?！?/p>

　　圖片來源：央視網(wǎng)

　　除了增加旅客的經(jīng)濟負擔，拍照無形中增加了辦事環(huán)節(jié)，給旅客帶來不便?！艾F(xiàn)在中央都在要求簡政放權，各個部門都在簡化辦事流程，這樣的規(guī)定卻背道而馳?！币晃活櫺章每驼f，“辦證要排隊，拍照又要排隊?！?/p>

　　在火車站，一些旅客在制證窗口排到窗口前才發(fā)現(xiàn)還需要照片，只好到證件照照相機前再排隊拍照，拍完照后再排隊制證。甚至出現(xiàn)一些旅客因此耽誤時間，錯過火車的情況。

　　部分地區(qū)已對此作出相應調(diào)整

　　部分地區(qū)的鐵路公安部門已經(jīng)對此進行了調(diào)整。上海鐵路公安局治安管理處下發(fā)的《關于進一步明確實名制制證工作要求的通知》規(guī)定：“除制證設備故障、網(wǎng)絡狀況不佳，以及公安部人口庫內(nèi)無照片等情況外，制證人員應直接制作、打印附有照片的《乘坐旅客列車臨時身份證明》提供給旅客，不再要求旅客自行提供相關照片?！?/p>

　　圖片來源：中國新聞網(wǎng)

　　長沙、深圳、長春等地設置了臨時身份證自助補辦機。旅客輸入自己的身份證號碼，刷臉驗證通過后，臨時身份證明就被機器“吐”了出來。旅客反映說，既不用回家拿，又可以免費辦，而且還很快，省時省力省錢。

　　此次公安部鐵路公安局對于

　　所有辦證單位和人員

　　不得要求辦證人員提供照片

　　更不允許要求辦證人員

　　到指定地點照相辦理的規(guī)定

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