自2022年6月1日起，廣東省范圍內(nèi)全面推行“廣東省電子居住證”，實現(xiàn)申領(lǐng)、簽發(fā)、使用全流程數(shù)字化管理，為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。
廣東省電子居住證樣證（圖中個人信息為虛擬信息）
廣東省電子居住證常見問題解答
問題一：如何領(lǐng)取廣東省電子居住證？
符合申領(lǐng)廣東省居住證或持有效廣東省居住證實體證件的群眾，登陸“粵省事”或“粵居碼│粵治安”等微信小程序填寫資料，申領(lǐng)廣東省電子居住證。通過政務(wù)數(shù)據(jù)核驗的，無需提交任何材料；個別特殊情形無法通過政務(wù)數(shù)據(jù)核驗的，還需提供相關(guān)材料。
問題二：申領(lǐng)廣東省電子居住證的條件。
流動人員在廣東省內(nèi)居住地居住半年以上，符合有合法穩(wěn)定就業(yè)、合法穩(wěn)定住所、連續(xù)就讀條件之一的，可以按照規(guī)定申領(lǐng)廣東省電子居住證，與目前實體證件申領(lǐng)條件一致。
問題三：群眾申領(lǐng)了廣東省電子居住證，是否還需要申領(lǐng)實體證件？
群眾申領(lǐng)電子居住證后，可以根據(jù)自身情況，按需申領(lǐng)實體證件，非必要不建議申領(lǐng)實體證件。
問題四：“電子居住證”跟居住證實體證是否有區(qū)別？
“電子居住證”跟居住證實體證具有同等法律效力，具備同樣服務(wù)功能。
問題五：申領(lǐng)了廣東省電子居住證后，辦理業(yè)務(wù)時是否需要出示電子證件或?qū)嶓w證件？
需要出示。在辦理具體業(yè)務(wù)或事項時如需要提供廣東省居住證的，群眾需要出示電子居住證或居住證實體證件。需出示電子居住證的，打開領(lǐng)證的小程序，調(diào)出電子居住證出示即可。
問題六：廣東省電子居住證能否截圖展示？
不可以。廣東省電子居住證應(yīng)當(dāng)通過“粵省事”或“粵居碼│粵治安”等微信小程序上展示，不允許截圖或打印展示。
問題七：廣東省電子居住證是否收費？
廣東省電子居住證免費申領(lǐng)、簽注、注銷。
問題八：廣東省居住證實體證件收費標(biāo)準(zhǔn)。
啟用廣東省電子居住證后，實體證件的收費標(biāo)準(zhǔn)不變，首次申領(lǐng)免費，補領(lǐng)、換領(lǐng)廣東省居住證實體證收取20元工本費。
問題九：申領(lǐng)廣東省電子居住證是否需要上傳照片？
群眾在申領(lǐng)廣東省電子居住證時，如果信息系統(tǒng)已留存有符合要求的照片，則不需要上傳照片。
問題十：廣東省電子居住證的照片是否可以更換？
可以。群眾如需更換廣東省電子居住證的持證人照片，可通過“粵省事”或“粵居碼│粵治安”等微信小程序重新上傳照片。
問題十一：老人不會用手機，怎么辦？
對需要使用實體證件的老年人等，仍然可以通過窗口辦理、監(jiān)護人代辦等途徑，在申領(lǐng)電子居住證的同時，自愿申領(lǐng)實體證件。
問題十二：電子居住證的居住地址與實體證件的居住地址不一致的，怎么辦？
以電子居住證的居住地址為準(zhǔn)，群眾可按需對實體證件的居住地址進行擦寫更新，并可到辦證大廳窗口或自助簽注機進行擦寫。
問題十三：港澳臺居民居住證也可以申領(lǐng)電子居住證嗎？
不可以。港澳臺居民居住證未納入廣東省電子居住證的申領(lǐng)范圍。
問題十四：電子居住證需要每年到期簽注一次嗎？
需要。通過政務(wù)數(shù)據(jù)核驗的，無需提交任何材料，小程序自動推送簽注提醒，流動人口僅需確認即可完成簽注；個別特殊情形無法通過政務(wù)數(shù)據(jù)核驗的，還需提供相關(guān)材料。
文/廣州日報·新花城記者：葉作林、龍錕通訊員：粵公宣廣州日報·新花城編輯：張影
