深圳新生兒入戶辦理可以在網(wǎng)上預(yù)約啦!本文為大家介紹深圳新生兒入戶預(yù)約指南。
一、預(yù)約方式
預(yù)約平臺(tái)提供全市公安分局及派出所戶政業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù),用戶可預(yù)約14日以內(nèi)的工作日時(shí)間,按業(yè)務(wù)或受理點(diǎn)進(jìn)行預(yù)約。主要有以下幾種方式:
1、電話預(yù)約
客戶服務(wù)預(yù)約電話:114
群眾撥打電話,提供申請(qǐng)者姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話等信息。
2、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約
登錄“深圳市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺(tái)”網(wǎng)站(
進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。
3、智能手機(jī)客戶端預(yù)約
手機(jī)用戶下載APP軟件:登錄“深圳市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺(tái)”網(wǎng)站(
點(diǎn)擊右上角“深圳警民通”進(jìn)行下載。
二、實(shí)名制注冊(cè)
1.電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約均采取實(shí)名制注冊(cè),用戶首次預(yù)約必須注冊(cè)辦理人的真實(shí)姓名、公民身份號(hào)碼及手機(jī)號(hào)碼等基本信息。
2.電話注冊(cè)和網(wǎng)站注冊(cè)時(shí),一個(gè)手機(jī)號(hào)只能關(guān)聯(lián)一個(gè)有效證件號(hào)。手機(jī)短信驗(yàn)證預(yù)約流程的重要環(huán)節(jié),如未通過(guò)驗(yàn)證,用戶將無(wú)法成功預(yù)約,故請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)真實(shí)有效的手機(jī)號(hào)碼。
3.用戶到受理點(diǎn)取號(hào)辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須出示與預(yù)約實(shí)名信息一致的本人有效身份證件,否則受理點(diǎn)不予受理。
三、預(yù)約流程
1.注冊(cè)及登錄
首次使用本平臺(tái)需注冊(cè)。進(jìn)入網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)首頁(yè),點(diǎn)擊最上方“注冊(cè)”按鈕,進(jìn)入“注冊(cè)深圳市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺(tái)”,請(qǐng)您填寫(xiě)真實(shí)、正確的基本信息,并請(qǐng)您牢記設(shè)定的“個(gè)人密碼”,填寫(xiě)完成并核實(shí)無(wú)誤后,點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”按鈕即可成功注冊(cè)。然后,在首頁(yè)最上方填寫(xiě)身份證號(hào)碼或手機(jī)號(hào)及密碼即可登錄。
2.選擇我要預(yù)約:
進(jìn)入網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)的我要預(yù)約。選擇從“業(yè)務(wù)開(kāi)始”或“從受理點(diǎn)開(kāi)始”。
3.選擇預(yù)約業(yè)務(wù)類型:
進(jìn)入“預(yù)約業(yè)務(wù)分類”選擇頁(yè)面后,點(diǎn)擊“預(yù)約業(yè)務(wù)分類”下拉菜單,選擇您要預(yù)約的業(yè)務(wù)類型,然后點(diǎn)擊“下一步”,進(jìn)入“業(yè)務(wù)須知”頁(yè)面。
4.閱讀業(yè)務(wù)須知:
進(jìn)入“業(yè)務(wù)須知”閱讀頁(yè)面后,請(qǐng)您認(rèn)真閱讀業(yè)務(wù)須知,然后點(diǎn)擊“我已閱,繼續(xù)預(yù)約”按鈕,進(jìn)入“現(xiàn)在預(yù)約”頁(yè)面。
5.選擇辦理日期和預(yù)約時(shí)間:
進(jìn)入“現(xiàn)在預(yù)約”頁(yè)面后,請(qǐng)您選擇預(yù)約日期和預(yù)約時(shí)間段,點(diǎn)擊“預(yù)約”按鈕,即完成預(yù)約。
6.打印預(yù)約單:
預(yù)約完成后,系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)顯示“恭喜您預(yù)約已成功提交”,可以打印信息單。同時(shí),系統(tǒng)會(huì)及時(shí)將信息發(fā)送到您注冊(cè)的手機(jī)上,此次預(yù)約結(jié)束。預(yù)約成功后,請(qǐng)您妥善保存"預(yù)約成功短信和預(yù)約受理號(hào)",以便隨時(shí)查詢和取消預(yù)約信息之用,同時(shí)也是您用于辦理業(yè)務(wù)的憑證之一。
7.攜帶材料前往受理點(diǎn)取號(hào)辦理業(yè)務(wù)
請(qǐng)申請(qǐng)人按預(yù)約時(shí)間,攜帶身份證或預(yù)約單及相關(guān)材料(按業(yè)務(wù)指南要求),前往公安機(jī)關(guān)各受理點(diǎn)取預(yù)約號(hào)辦理業(yè)務(wù),請(qǐng)您嚴(yán)格遵守預(yù)約時(shí)段要求,過(guò)期、過(guò)號(hào)作廢,并視為爽約。
8.特別提示
如果您未收到或丟失"預(yù)約成功短信和預(yù)約識(shí)別碼",可登錄預(yù)約平臺(tái)網(wǎng)站的"個(gè)人中心->預(yù)約信息->已預(yù)約記錄"中找到相應(yīng)的訂單查看詳情,或者撥打114客服電話協(xié)助查詢。
四、查詢、取消預(yù)約
1.如您需要查詢預(yù)約,請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)上預(yù)約頁(yè)面,在“查詢預(yù)約信息”位置按照提示填寫(xiě)相應(yīng)信息,點(diǎn)擊“查詢”按鈕,進(jìn)入“查詢預(yù)約”頁(yè)面,按您的需求進(jìn)行相應(yīng)操作即可。
2.用戶在規(guī)定的取消時(shí)限內(nèi)可以取消預(yù)約號(hào),超過(guò)取消截止時(shí)間系統(tǒng)將限制用戶取消,一般截止時(shí)間為預(yù)約的前一天下午18:00點(diǎn),預(yù)約當(dāng)天不能取消當(dāng)日預(yù)約號(hào)。進(jìn)入"個(gè)人中心",或撥打114客服電話進(jìn)行查詢、取消預(yù)約操作。如果您在辦理當(dāng)天不能前往受理點(diǎn)辦理,請(qǐng)?zhí)崆叭∠A(yù)約,否則會(huì)因造成號(hào)源的浪費(fèi),影響其他用戶的辦理而被記錄爽約檔案,由此會(huì)影響到您今后的預(yù)約行為,請(qǐng)您諒解。
五、預(yù)約限制
為了防止號(hào)源浪費(fèi),滿足絕大多數(shù)市民的最大利益和公平性,預(yù)約平臺(tái)采取了預(yù)約限制。同一用戶在同一業(yè)務(wù)未辦理或取消之前只能預(yù)約1次,辦理完成或取消預(yù)約方可進(jìn)行同一業(yè)務(wù)的再次預(yù)約。
六、爽約的判定及處理
爽約是指用戶未按規(guī)定的取號(hào)時(shí)間到受理點(diǎn)取號(hào),且超過(guò)預(yù)約時(shí)間未能按時(shí)辦理業(yè)務(wù)即視為爽約,該預(yù)約號(hào)源自動(dòng)作廢。半年內(nèi)無(wú)故爽約累計(jì)達(dá)到3次的爽約用戶將自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單,自最后一次爽約之日起半年內(nèi)將無(wú)法進(jìn)行預(yù)約。
七、賬戶信息管理
1.請(qǐng)保證您的預(yù)約平臺(tái)賬戶信息真實(shí)有效,如用錯(cuò)誤信息,或虛假信息預(yù)約,不僅在受理當(dāng)日影響您取號(hào)辦理業(yè)務(wù),同時(shí)也會(huì)影響到您今后的預(yù)約行為。
2.注冊(cè)用戶如名下存在未按時(shí)辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約時(shí),無(wú)法再次申請(qǐng)相同業(yè)務(wù)的預(yù)約,請(qǐng)先取消當(dāng)前有效預(yù)約再申請(qǐng)預(yù)約。
3.預(yù)約平臺(tái)不支持同時(shí)修改姓名和證件號(hào)碼的申請(qǐng)。(注:該申請(qǐng)等同于注銷(xiāo),請(qǐng)按注銷(xiāo)流程辦理)
4.如遇"無(wú)法登陸"等特殊情況,用戶可撥打0755-協(xié)助解決。
5.為保證注冊(cè)用戶信息安全,申請(qǐng)人工協(xié)助處理修改注冊(cè)信息或注銷(xiāo)時(shí),須提供用戶本人注冊(cè)時(shí)的有效證件復(fù)印件,敬請(qǐng)理解!