很多來深打拼的人，都知道辦理深圳居住證的重要性。而要辦理居住證，除了要有合法穩(wěn)定職業(yè)外，還需要有合法穩(wěn)定的住所，并且住滿十二個(gè)月。

　　家住深圳龍崗區(qū)坂田街道的徐女士一家，在同一個(gè)地址租房住了已經(jīng)整整9個(gè)年頭了，也辦了居住證，可是眼下快要續(xù)簽了，她卻犯了難，這是怎么回事呢？

　　一、續(xù)簽居住證信息被注銷？

　　徐女士說，上個(gè)月底，她的丈夫接轄區(qū)派出所通知，居住證滿一年，需要辦理續(xù)簽手續(xù)?？墒侨マk理時(shí)，卻被告知，他們租房的登記信息，有了變化。

　　經(jīng)查詢，徐女士家所居住的永香西路14號(hào)706室，一家三口居住信息被注銷后，換成了一名陳姓男子。

　　二、9年未離開租金單為證

　　然而，奇怪的是，徐女士并不認(rèn)識(shí)對(duì)方。而且，徐女士提供的租金賬單（房東通過某租房管理軟件房東利器在線發(fā)送的電子賬單）也可以證明，一家人從未退房離開過。

　　為了核實(shí)情況，徐女士到社區(qū)工作站了解情況。管轄這片的網(wǎng)格員告訴她，注銷和更換租戶的信息，都是房東申報(bào)的。

　　三、未查明居住信息跑斷腿

　　連續(xù)詢問了多個(gè)部門，徐女士也沒找到解決的辦法。眼看著居住證就要到期，自己卻莫名其妙沒了居住信息，這讓她一家心急如焚。

　　按照相關(guān)程序，如果是租戶更換，房東申報(bào)注銷，然后登記新房客信息。社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)該在核實(shí)后，才予以更改。這一出一進(jìn)，兩道手續(xù)，究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)？徐女士一家三口的居住信息，為何會(huì)神秘蒸發(fā)呢？

　　四、房東：弄錯(cuò)了

　　記者輾轉(zhuǎn)找到原來負(fù)責(zé)這一片區(qū)的張姓網(wǎng)格員電話，對(duì)方建議記者詢問房東，隨后以需要核實(shí)為由掛斷了電話。

　　記者隨徐女士，在居民樓4樓找到了二房東。對(duì)方承認(rèn)徐女士一家已經(jīng)租住了九年，而信息蒸發(fā)是因?yàn)樽约翰欢娔X，搞錯(cuò)了。

　　五、房東責(zé)備租戶，聲稱“搞大了”

　　然而當(dāng)記者詢問房東是否愿意幫忙證明，配合辦理時(shí)，對(duì)方情緒激動(dòng)起來，并開始言語威脅徐女士。

　　今天上午，記者隨徐女士再次來到五和社區(qū)工作站，找到了張姓網(wǎng)格員。

　　經(jīng)過近1個(gè)小時(shí)的深入了解，這才明白原來去年底，二房東通過自主申報(bào)系統(tǒng)注銷了徐女士一家三口信息，并提交了新房客信息。張姓網(wǎng)格員沒有上門核實(shí)，通過致電房東方式，得到房東確認(rèn)后，批準(zhǔn)了信息更改，造成了之后的一系列麻煩。

　　六、工作站幫忙信息有望恢復(fù)

　　核實(shí)了問題后，社區(qū)工作站立即為徐女士一家做了重新登記，并承諾將盡快協(xié)同轄區(qū)派出所，填寫申請(qǐng)，恢復(fù)其一家的居住信息。

　　工作站負(fù)責(zé)人表示，工作站將加大巡查核實(shí)力度，對(duì)私自更改，亂報(bào)房客信息的行為，及時(shí)上報(bào)轄區(qū)派出所，依法依規(guī)予以嚴(yán)厲打擊。

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