深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住登記和居住證服務(wù)平臺(tái)操作指引

　　二〇一五年五月

　　目錄

　　第1章引言2

　　1.1背景介紹2

　　1.2指引目的3

　　第2章服務(wù)平臺(tái)的基本操作3

　　2.1計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境要求3

　　2.2訪問服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站4

　　2.3登錄服務(wù)平臺(tái)5

　　2.4退出平臺(tái)6

　　第3章居住證服務(wù)平臺(tái)操作指引6

　　3.1用戶注冊(cè)6

　　3.2使用賬號(hào)登錄平臺(tái)9

　　3.2.1賬號(hào)登陸-個(gè)人9

　　3.2.2賬號(hào)登陸-單位9

　　3.3居住證申領(lǐng)10

　　3.3.1查詢***資格11

　　3.3.2個(gè)人申領(lǐng)12

　　3.3.3單位代辦14

　　3.4簽注申請(qǐng)16

　　3.4.1個(gè)人簽注16

　　3.4.2單位簽注17

　　3.5實(shí)名認(rèn)證17

　　引言

　　背景介紹

　　深圳市改革開放三十多年來,取得了巨大的經(jīng)濟(jì)成就。隨著經(jīng)濟(jì)和城市的發(fā)展,深圳市的人口也急劇增加。據(jù)公安部門的統(tǒng)計(jì),目前實(shí)際流動(dòng)人口已經(jīng)突破1300萬。以前深圳市對(duì)流動(dòng)人口的管理實(shí)施的是深圳市居住證、深圳市臨時(shí)居住證政策,隨著我國法制形式的發(fā)展,此管理辦法已經(jīng)不能適應(yīng)目前深圳市對(duì)流動(dòng)人口的管理現(xiàn)狀了。

　　大量流動(dòng)人口的涌入,對(duì)深圳市的城市基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)、城市管理和服務(wù)都帶來了巨大的壓力,已經(jīng)成為了制約深圳市后續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn),深圳市迫切需要一套完整、有限的流動(dòng)人口管理制定。深圳市發(fā)改委及相關(guān)部門在經(jīng)過調(diào)研與研究后,經(jīng)深圳市第五屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十二此會(huì)議于2014年10月30日通過了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證條例》(以下簡稱《條例》),對(duì)管好深圳市艱巨的流動(dòng)人口管理及戶籍制度改革工作進(jìn)行積極的探索?！稐l例》將自2015年6月1日起實(shí)施。

　　《條例》與過去的居住證政策最大的不同是,本《條例》創(chuàng)新性地提出了居住登記制度,強(qiáng)調(diào)了“居住”的概念,提高了居住證申辦及簽注的資格審核條件,并要求有關(guān)信息應(yīng)當(dāng)一次錄入、多方共享、信息互通、資源共享。深圳市公安部門計(jì)劃將居住證平臺(tái)與居住、社保、就業(yè)、教育、戶籍、交通等一系列相關(guān)政策掛鉤,為居民提供最大的便利。同時(shí)將居住證與人口管理、房屋租賃管理、社區(qū)警務(wù)等平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)互通,交換與共享流動(dòng)人口各種信息,可以準(zhǔn)確掌握流動(dòng)人口的各種信息、及時(shí)發(fā)現(xiàn)人口流動(dòng)中存在的問題、加強(qiáng)社會(huì)治安,為居民提供一個(gè)安定、和諧的居住空間。由于有新增的居住登記業(yè)務(wù)、證件管理模式發(fā)生較大改變,我市現(xiàn)有居住證平臺(tái)已無法滿足《條例》實(shí)施的要求,因此需建設(shè)居住證平臺(tái)二期并改造相關(guān)平臺(tái)。

　　指引目的

　　為配合《條例》的順利實(shí)施,充分利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),深圳市公安局委托服務(wù)承包公司依托《條例》開發(fā)了深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住登記和居住證服務(wù)平臺(tái)。本操作指引對(duì)現(xiàn)有“深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住登記和居住證服務(wù)平臺(tái)”(以下簡稱服務(wù)平臺(tái))的功能及操作步驟進(jìn)行了詳細(xì)的描述。希望居民群眾結(jié)合對(duì)“條例”、宣傳內(nèi)容及工作人員講解的理解,能夠在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉個(gè)人、用人單位申報(bào)居住登記、申辦居住證的操作流程,并能熟練掌握服務(wù)平臺(tái)中的相關(guān)功能的操作。

　　服務(wù)平臺(tái)的基本操作

　　計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境要求

　　計(jì)算機(jī)要正常運(yùn)行服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站,有以下運(yùn)行環(huán)境要求:

　　操作平臺(tái):

　　Windows2000、WindowsXP、Windows2003、Windows7等各種版本。

　　軟件:

　　AdobeReader(下載地址:)。

　　瀏覽器:

　　谷歌瀏覽器GoogleChrome35及以上版本或MicrosoftExplorer9及以上版本,谷歌、IE的選項(xiàng)均為默認(rèn)設(shè)置,安全設(shè)置級(jí)別“中”或以下。配置瀏覽器以便能在瀏覽器中打開PDF格式的受理回執(zhí)。瀏覽器配置方法參見

　　語言環(huán)境:

　　簡體中文。

　　字庫:

　　訪問服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站

　　可以使用多種方式登錄服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站:

　　直接輸入服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)址啟動(dòng)。

　　啟動(dòng)Googlechrome瀏覽器。用鼠標(biāo)左鍵雙擊電腦桌面上的圖標(biāo),或者是用鼠標(biāo)左鍵單擊桌面任務(wù)欄上的快捷工具欄中的Googlechrome圖標(biāo)啟動(dòng)瀏覽器;

　　互聯(lián)網(wǎng)中,在瀏覽器的地址欄中輸入服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)址:/;然后單擊計(jì)算機(jī)鍵盤上的Enter鍵(回車鍵);

　　若網(wǎng)絡(luò)無故障,將出現(xiàn)居住證平臺(tái)的登錄界面。

　　創(chuàng)建服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站快捷方式。

　　用戶可檢查電腦桌面上有沒有已保存的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住登記和居住證服務(wù)平臺(tái)的快捷運(yùn)行圖標(biāo);若有,用鼠標(biāo)左鍵雙擊該圖標(biāo)將在瀏覽器中打開服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的首頁。

　　若桌面上沒有該圖標(biāo),可以按照以下方法在桌面上創(chuàng)建一個(gè)快捷圖標(biāo)。

　　參照上述的第一種啟動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的方法,首先打開瀏覽器,然