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這是有故事的人發(fā)表的第1143個(gè)作品

　　

作者：charchar

　　

配圖：網(wǎng)絡(luò)

　　

1

　　

2012年夏天，我即將從二本大學(xué)畢業(yè)，和大多畢業(yè)生一樣，到處奔波求職，四處碰壁，每天睡前鄭重地把手機(jī)放在枕邊，只希望第二天醒來(lái)就能刷到一個(gè)還不算太爛的工作左邊offer右邊。

　　

在學(xué)校宿舍清退的前幾天，工作還沒(méi)著落，我心里煎熬折磨得受不了了，就主動(dòng)給前些天面試的一家公司打電話，詢問(wèn)錄取結(jié)果如何。對(duì)方在名單上查詢了一番，終于告知我確已被錄用，雖然結(jié)果還沒(méi)來(lái)得及發(fā)放。

　　

這份工作左邊offer右邊仿佛是拋向黑暗井底的一根繩索，將我從焦慮中打撈了上去。接下來(lái)一段時(shí)間里，我挨個(gè)給家人和朋友們打了電話，告訴他們我即將要去上班了，而內(nèi)心中最真實(shí)的一句話卻沒(méi)有吐露：“總算不至于畢業(yè)即失業(yè)，不用滾回老家了。”

　　

我麻溜地租下一間隔斷房，就在與校園一墻之隔的城中村里，房租每個(gè)月600塊。望著銹跡斑駁的鐵床，我心態(tài)還算樂(lè)觀，安慰自己，先忍一忍，等拿了工資，有了一點(diǎn)余錢(qián)再考慮換住處。

　　

月底，我到公司去辦理了入職，和我坐在同一間會(huì)議室里簽合同的新人大概有30來(lái)個(gè)，大家三三兩兩地竊竊私語(yǔ)，似乎都沒(méi)料到公司這次會(huì)招這么多人。但更讓我們意外的是，合同上赫然寫(xiě)著的月薪是3600元，在一線大城市只有這么點(diǎn)工資，顯然我們都沒(méi)有做好心理準(zhǔn)備。大家同時(shí)還疑惑，招聘時(shí)說(shuō)好的正式編制，怎么不是和銀行簽合同，而是和“XX公司”簽?zāi)兀?/p> 　　

有人主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的HR提出以上疑問(wèn)，HR回答得很流暢：“除了基本工資，公司在逢年過(guò)節(jié)會(huì)分發(fā)一定的福利”、“卡中心獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，所以合同是和卡中心簽”……一番安撫后，我們很快低頭在合同上簽下了名字，正式成為公司的一員。

　　

　　

剛?cè)肼?，我們每?jī)扇吮环峙浣o一位老員工，他們是我們的師傅，負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)期內(nèi)的帶教工作。

　　

工齡兩年的框哥是我和英子的師傅，他性格隨和，入職手續(xù)辦完后就把我們拉到他工位上聊天。我以為他會(huì)像老師一樣嚴(yán)肅告誡我們要認(rèn)真努力，但他并沒(méi)有，而是在一陣閑聊后，突然說(shuō)：“你們?cè)趺磿?huì)來(lái)這里呢？”

　　

我和英子面面相覷，英子小心翼翼地問(wèn)：“這里……不好嗎？”

　　

“既然來(lái)了，就先做著吧，以后有好的機(jī)會(huì)一定要抓住?！笨蚋邕t疑了一會(huì)，這么回答。

　　

框哥的話并沒(méi)有引起我太多注意，事實(shí)上，剛?cè)肼毜臅r(shí)候，我與公司的關(guān)系正處于蜜月期，充滿新鮮感，還懷抱著被人賞識(shí)認(rèn)可的感激。公司給我們每個(gè)新人發(fā)了一張飯卡，每個(gè)月按照工作天數(shù)往里面充錢(qián)，員工可以刷卡在飯?zhí)贸栽绮秃臀绮?。不論伙食好壞，吃飯的開(kāi)銷也算是減輕了三分之二。這不挺好的嘛！

　　

入職第一天就在簽合同、看資料自習(xí)中結(jié)束。我還放松了一口氣：這工作看來(lái)也沒(méi)有想象得那么難。

　　

我這種沾沾自喜的菜鳥(niǎo)，當(dāng)然很快被現(xiàn)實(shí)啪啪打了臉。

　　

在接下來(lái)的培訓(xùn)課里，我終于正式接觸了工作內(nèi)容。我所在的這個(gè)崗位是做信用卡申請(qǐng)的資料審核的?？蛻羯暾?qǐng)信用卡時(shí)會(huì)填寫(xiě)一張申請(qǐng)表，這些申請(qǐng)表經(jīng)過(guò)掃描錄入等環(huán)節(jié)后進(jìn)入到電子系統(tǒng)，我們需要查看每一份申請(qǐng)表上面的信息，比如查看行業(yè)職位信息、戶籍信息、申請(qǐng)表簽名欄是否簽署完整等，以及客戶提供的其他資質(zhì)證明，然后在系統(tǒng)內(nèi)錄入相應(yīng)的職位代碼、審核代碼和客戶群代碼，這是后續(xù)額度批核的基礎(chǔ)。

　　

在我們完成一系列操作后，這份申請(qǐng)件就會(huì)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定的規(guī)則，被拒絕，或是進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，或者直接發(fā)卡。

　　

這活聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但幾百個(gè)職位代碼和審核代碼需要在短時(shí)間內(nèi)記住并且熟練應(yīng)用，很考驗(yàn)人的記憶力。除了上課培訓(xùn)，其他時(shí)間我們要到師傅的工位上輪流進(jìn)行實(shí)操（因?yàn)樾聠T工系統(tǒng)還沒(méi)申請(qǐng)下來(lái)），因此代碼就只能留到晚上下班回去了再背。

　　

每天我們都有相應(yīng)的審核數(shù)量要求，一開(kāi)始是幾個(gè)單子，然后是十幾個(gè)、幾十個(gè)逐步增加。每天過(guò)后，師傅會(huì)把我們審核過(guò)的單子都再檢查一遍，同時(shí)登記我們每個(gè)人出了哪些差錯(cuò)。培訓(xùn)期內(nèi)有相應(yīng)的差錯(cuò)率考核要求，如果連續(xù)兩周差錯(cuò)率不達(dá)標(biāo)，那么培訓(xùn)期就延后一周結(jié)束，如果延后兩周仍不達(dá)標(biāo)，那么就要進(jìn)行勸退。

　　

大家為了保住得來(lái)不易的飯碗，每天都在惶惶不安中度過(guò)。

　　

框哥對(duì)我們比較寬容，對(duì)于同一天內(nèi)同類型的差錯(cuò)，他只登記一次，這樣一來(lái)差錯(cuò)率就不會(huì)太高。他經(jīng)常說(shuō)：“誰(shuí)能一開(kāi)始做就沒(méi)差錯(cuò)的呢，現(xiàn)在有我給你們把關(guān)，你們要趕緊熟練起來(lái)！等正式上崗可就真正看你們自己的了?！?/p> 　　

但并不是所有的師傅都如框哥這般仁慈，因?yàn)榉覆铄e(cuò)而被罵得狗血淋頭的也大有人在，林凜就是其中一個(gè)。林凜的師傅是一個(gè)大嗓門(mén)的女人，平時(shí)說(shuō)話聲音能響徹整間辦公室，在帶教新人的時(shí)候更是發(fā)揮到了極致。每天我們都能聽(tīng)到她在工位上喊：“林凜你過(guò)來(lái)！怎么回事?。空f(shuō)過(guò)多少次了還錯(cuò)！”

　　

有一天，林凜師傅的工位上猛然傳來(lái)摔鼠標(biāo)的聲音，接著又是她兇悍的訓(xùn)話：“你說(shuō)你這什么情況？到底有沒(méi)有帶腦子？說(shuō)了那么多次了為什么記不住？”

　　

辦公室里的其他人被突如其來(lái)的響聲嚇了一跳，于是紛紛朝那邊張望。只見(jiàn)林凜快步走回自己的工位，抓起凳子朝地上大力一摔，然后拎起背包揚(yáng)長(zhǎng)而去。

　　

大家目瞪口呆，馬上窸窸窣窣低聲議論起來(lái)?？蚋缧α诵?，朝我們低聲說(shuō)：“關(guān)系戶啊，罵得有點(diǎn)過(guò)了。”

　　

原來(lái)，有一部分新員工跟行內(nèi)VIP客戶有關(guān)系，在他們?nèi)肼毲?，領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)先給帶教的老員工打招呼，暗示如果這些新人差錯(cuò)率不達(dá)標(biāo)，要多給他們“試錯(cuò)”機(jī)會(huì).

　　

林凜走了后，經(jīng)理將她的師傅叫去會(huì)議室談話。第二天，林凜像往常一樣準(zhǔn)點(diǎn)來(lái)上班，看不出任何波瀾。也是從那一天開(kāi)始，她的師傅換成了另一位老員工，從此再?zèng)]發(fā)生過(guò)類似的事情。

　　

進(jìn)入上手實(shí)操階段后，我?guī)缀趺刻於际前它c(diǎn)過(guò)后才能離開(kāi)辦公室，坐著公車回到偏遠(yuǎn)的出租屋，往往已經(jīng)快十點(diǎn)了。工作差錯(cuò)率不降反升，想到有可能過(guò)不了試用期，走出公司大樓時(shí)，我總是忍不住默默擦眼淚。有時(shí)候沒(méi)來(lái)得及吃晚飯，就在回家路上打包一個(gè)盒飯，隨便扒拉幾口。晚上簡(jiǎn)單洗漱后，躺在床上翻看筆記直到睡覺(jué)，連睡夢(mèng)中都不能放松下來(lái)。實(shí)在和自己最初想象的輕松生活相去甚遠(yuǎn)。

　　

入職的第二個(gè)月，我終于領(lǐng)到了第一筆工資，然而激動(dòng)喜悅的心情很快就破滅了。因?yàn)槲覀兪窃谠孪卵肼毜?，按照工作天?shù)計(jì)算的工資，竟然還不足以抵扣五險(xiǎn)一金，因此，我們反而還欠著公司幾百塊錢(qián)?？粗べY條上的負(fù)數(shù)，大家都哭笑不得。

　　

戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢度過(guò)了試用期，正式上崗后，工作壓力也并沒(méi)有減輕絲毫。因?yàn)楹ε虏僮魇д`導(dǎo)致被投訴，所以我只能做得很慢，每一份申請(qǐng)件都要猶豫再三才敢提交。而又因?yàn)槊咳嗣刻於加谢竟ぷ髁恳螅业墓ぷ餍士皯n，而系統(tǒng)中的申請(qǐng)件是有處理時(shí)效的，如果沒(méi)有在時(shí)效內(nèi)完成并提交，也可能會(huì)引來(lái)投訴，影響個(gè)人績(jī)效，從而被點(diǎn)名批評(píng)，所以周末加班也是常有的事。

　　

除了上班和加班，我的生活里幾乎沒(méi)有其他活動(dòng)。

　　

　　

2

　　

2013年，換領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)聲開(kāi)始在辦公室里彌漫，一時(shí)間草木皆兵。我們私底下偷偷找框哥打聽(tīng)，他故作神秘地說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)她部門(mén)的人都在期待這一天。”說(shuō)完又冷笑兩聲：“我反正是要另做打算了。”

　　

果然，新領(lǐng)導(dǎo)李經(jīng)理一到崗就燒了幾把火，掀起了裁員潮。辦公室里的幾個(gè)同事在某一天下午被叫去經(jīng)理座位談話，結(jié)束后各自回工位上收拾東西，第二天就再也沒(méi)回來(lái)。

　　

表面上風(fēng)平浪靜，背地里每個(gè)人都在議論這件事情。為什么在業(yè)務(wù)擴(kuò)張、持續(xù)招人的情況下裁員？最后大家總結(jié)出了一個(gè)特點(diǎn)：被裁的都是每天踩點(diǎn)上班到點(diǎn)下班，極少加班又基本不參與公司其他活動(dòng)的員工。而我們這位李經(jīng)理，是第一天到崗就會(huì)在五點(diǎn)半下班前一分鐘召集大家開(kāi)會(huì)的人。

　　

那段時(shí)間，李經(jīng)理經(jīng)常在座位上打電話匯報(bào)招新的情況。很快地，陸陸續(xù)續(xù)就有新員工補(bǔ)充了進(jìn)來(lái)，因?yàn)椴脝T而空出來(lái)的座位又被填滿。毫無(wú)例外，這些新人里照樣還是有關(guān)系戶。

　　

我們私底下八卦，為什么有人愿意花錢(qián)托關(guān)系進(jìn)入這樣一個(gè)機(jī)械而忙碌的崗位？有同事一語(yǔ)道破天機(jī)：和銀行沾點(diǎn)邊，又不需要像找進(jìn)銀行那么硬的關(guān)系，也不需要花那么多錢(qián)，工作又相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)一些人來(lái)說(shuō)還是挺好的選擇吧。

　　

掀起裁員熱后，經(jīng)理開(kāi)始到飯?zhí)谩白ト恕?。原則上，飯?zhí)玫拈_(kāi)飯時(shí)間是中午12點(diǎn)，但因?yàn)樾枰筒偷膯T工人數(shù)有大幾百號(hào)人，每天一到飯點(diǎn)，不到一百平的飯?zhí)镁蜁?huì)擠得寸步難行，再晚一點(diǎn)去，那就只能吃殘羹冷飯了。于是大家習(xí)慣了提前用餐時(shí)間，11點(diǎn)半左右就去吃飯，吃完了再回來(lái)繼續(xù)工作。

　　

但這樣也不行。大家在飯?zhí)门抨?duì)的時(shí)候，李經(jīng)理會(huì)突然從背后出現(xiàn)，板著臉抬起手腕，用手指敲了敲手表，冷冷地問(wèn)：“現(xiàn)在才幾點(diǎn)？”然后在大家默不作聲的尷尬中憤然離去。

　　

一開(kāi)始，員工們并不怎么理會(huì)她，還是照常提早吃飯，但是回到辦公室打開(kāi)電腦，就會(huì)收到經(jīng)理群發(fā)的通報(bào)郵件，點(diǎn)名哪個(gè)組的員工沒(méi)按公司規(guī)定的時(shí)間用餐，并點(diǎn)名小組直接領(lǐng)導(dǎo)做好管理工作，抄送全公司。大家只好悻悻等到飯點(diǎn)下樓，老實(shí)花長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。

　　

“飯?zhí)枚c(diǎn)”風(fēng)波剛過(guò)，李經(jīng)理又展開(kāi)了“工作量革命”。

　　

以前，大家每天在完成基礎(chǔ)工作量的前提下，多出來(lái)的工作量可以換算成加班工資，但李經(jīng)理來(lái)了以后，專門(mén)組織了幾次工作量檢測(cè)，得出的結(jié)論是，員工完全有能力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成更多任務(wù)。于是她召集開(kāi)會(huì)，提高了沿襲多年的基本工作量標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)，加班工資更難拿，有些干活慢的員工甚至要義務(wù)加班才能完成新的基本工作量。

　　

　　

底層員工怨聲載道，初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們也是苦不堪言。

　　

李經(jīng)理五點(diǎn)半召集初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)，這簡(jiǎn)直是在一點(diǎn)一點(diǎn)消磨大家的意志，有時(shí)候開(kāi)完會(huì)還要求初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)修改了數(shù)據(jù)再提交給她。初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們熬不住，私下商量好，五點(diǎn)左右主動(dòng)過(guò)去找李經(jīng)理開(kāi)會(huì)，結(jié)果得到的答復(fù)：“等我忙完了手頭的事再喊你們?！边@一忙，又到了五點(diǎn)半。

　　

初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中的月姐最沉不住氣，時(shí)間剛跳到五點(diǎn)半，如果此時(shí)李經(jīng)理沒(méi)有走過(guò)來(lái)喊開(kāi)會(huì)，她抓起包就快速往門(mén)口走去，很快消失在樓道里。不久后就能聽(tīng)到李經(jīng)理的聲音響起：“阿月呢？已經(jīng)走啦？！”

　　

久而久之，李經(jīng)理和月姐之間的關(guān)系變得越來(lái)越緊張。我們坐在座位上，經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)李經(jīng)理對(duì)月姐的工作提出質(zhì)疑和異議，而月姐則用行動(dòng)來(lái)公然表達(dá)她的不滿和憤怒。比如明明在同一個(gè)辦公室里，月姐卻是通過(guò)電話向李經(jīng)理匯報(bào)工作，末了掛電話的聲音能把人嚇得虎軀一震。若是被經(jīng)理叫過(guò)去訓(xùn)話了，回到座位她會(huì)把手頭的本子往桌上用力一扔，發(fā)出“砰”的聲響。

　　

后來(lái)月姐懷孕了，因?yàn)樯眢w不適休了一陣子假。某一天又聽(tīng)同事說(shuō)月姐要回來(lái)上班了，原因是孩子沒(méi)保住。

　　

那天早上，我在辦公室門(mén)口正好遇見(jiàn)李經(jīng)理和返工的月姐。經(jīng)理極盡浮夸之情，揮手咧嘴提高了音調(diào)和月姐打招呼：“你回來(lái)啦！”渾身上下洋溢著歡快。

　　

月姐冷冷地抬頭看了她一眼，“嗯”了一聲隨即走開(kāi)。余光中我瞥見(jiàn)已經(jīng)走遠(yuǎn)了幾步的李經(jīng)理還回過(guò)頭來(lái)，朝月姐的背影上下打量了幾個(gè)回合。那個(gè)眼神讓人至今想起來(lái)都極不舒服。

　　

那時(shí)候，還發(fā)生了另一件讓大家覺(jué)得不愉快的事情。有一位同事家里的長(zhǎng)輩病危，向李經(jīng)理請(qǐng)假回去探望。經(jīng)理皺起眉頭，悠悠地說(shuō)：“最近業(yè)務(wù)積壓，你看能不能等一等？”這位同事沒(méi)有等，按捺不住一腔怨氣和怒火，火速辦了離職。

　　

身邊離職的人越來(lái)越多，有一天框哥突然走到我的座位，拍了拍我的肩膀：“今天是我們最后一天當(dāng)同事啦。”雖然早知道他有離開(kāi)的念頭，突然聽(tīng)到這個(gè)消息，我仍是既錯(cuò)愕又羨慕。那時(shí)候，我已經(jīng)領(lǐng)了一年多的3000塊月薪了。減去房租和交通費(fèi)，能剩下自由花費(fèi)的錢(qián)寥寥無(wú)幾。

　　

框哥和我講述了他多次面試碰壁的經(jīng)歷，最后加上一句：“好在我運(yùn)氣不錯(cuò)，這次面試的上司剛好是我同校的師兄，一見(jiàn)如故，我才能那么順利拿下這個(gè)左邊offer右邊。”

　　

當(dāng)天我們和框哥吃散伙飯，在回家的路上，我也有幾個(gè)瞬間想豁出去了，辭職重新找工作?？墒沁@近兩年的時(shí)間里，我每天除了面對(duì)電腦屏幕上的申請(qǐng)表，在鍵盤(pán)上敲下早已爛熟于心的代碼之外，根本就沒(méi)有掌握其他的技能。而我也未必有框哥那樣的運(yùn)氣，面試能碰見(jiàn)自己的校友，還能相談甚歡被錄用。

　　

上班以來(lái)，每天是做不完的工作、加不完的班，拿著毫不見(jiàn)漲的工資，內(nèi)心的焦慮與日俱增。

　　

3

　　

2014年底，我突然收到了一條QQ消息，是當(dāng)時(shí)和我一起應(yīng)聘面試這份工作的女生發(fā)來(lái)的。

　　

當(dāng)初為了面試這份工作，她坐了一晚上的火車趕過(guò)來(lái)，只得到了一句“回去等通知?！北阍贌o(wú)下文?；乩霞液螅伊艘环萦讕煿ぷ?，很快結(jié)婚生子。

　　

她在QQ上問(wèn)我：“工作還順利嗎？”

　　

我突然有點(diǎn)不知道該怎么回答，腦海里思緒萬(wàn)千，最終還是只敲了三個(gè)字：“還行吧?！?/p> 　　

“真的好羨慕你，能留在大城市。我時(shí)常在想，如果當(dāng)初我也能留下來(lái)，現(xiàn)在會(huì)是什么樣子呢?！?/p> 　　

我連忙回復(fù)：“有什么好羨慕的！你看你現(xiàn)在工作穩(wěn)定，家庭孩子都有了，這不是很好嘛！”雖然這么說(shuō)，但我大概有點(diǎn)懂她的心境，人無(wú)論獲得怎樣的結(jié)果，總會(huì)對(duì)未發(fā)生的可能性心存遺憾吧。

　　

過(guò)了好一會(huì)兒，她才回我：“也許吧?！?/p> 　　

　　

我沒(méi)有告訴那個(gè)女生，和我同一批進(jìn)來(lái)的員工已經(jīng)走了一半，有的跳槽去了其他公司或者干脆轉(zhuǎn)行，更多的人看不到希望后，選擇回老家結(jié)婚生子。沒(méi)有人在意你的離開(kāi)，因?yàn)楹芸炀蜁?huì)有更多的應(yīng)屆生來(lái)替代你。盈利多少是公司的事，和你那微薄的工資獎(jiǎng)金沒(méi)有多少關(guān)系。

　　

也是在這一年，我當(dāng)起了新員工的師傅。通常是剛結(jié)束一個(gè)培訓(xùn)周期，立馬又有新員工進(jìn)來(lái)。

　　

由于工作性質(zhì)，部門(mén)里女性人數(shù)遠(yuǎn)多于男性。從我入職的時(shí)候開(kāi)始，辦公室里就流行一個(gè)說(shuō)法：“女的如果要生小孩，就一定要在這里把產(chǎn)假休完了再走?！爆F(xiàn)實(shí)中的女員工好像也確實(shí)是這樣做的，甚至有同事說(shuō)：“反正工資都這么低了，這點(diǎn)便宜還不占，豈不是虧死了？”

　　

因此，很多女員工一旦確認(rèn)懷孕，就開(kāi)始打假條請(qǐng)病假在家休息，等到休完產(chǎn)假拿了報(bào)銷，就直接回公司遞交離職申請(qǐng)。這樣的情況實(shí)在太多了，大家也都習(xí)以為常。

　　

可這一次經(jīng)理突然下了通知，要嚴(yán)肅清理這類情況，讓在家休假的孕婦們都措手不及。她親自帶上初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到孕婦的家里去家訪，同時(shí)要求她們到指定的醫(yī)院去做檢查，出具相關(guān)證明，是否真的需要臥床休息。

　　

有些孕婦同事百般不同意領(lǐng)導(dǎo)上門(mén)，稱自己家里不方便，但無(wú)一例外，最后她們都離職了。

　　

那陣子正逢辦公室搬遷，很多員工不愿意到偏僻的新址去，因此離職率更是不斷攀升。但這對(duì)公司來(lái)說(shuō)似乎并沒(méi)有多少影響，人少了，那就將工作量累加到在職人員的身上，如果處理不過(guò)來(lái)，就強(qiáng)制加班，再不行，反正應(yīng)屆畢業(yè)生很快就進(jìn)來(lái)了。

　　

那年畢業(yè)季，李經(jīng)理從省外高校招了一兩百個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生。因?yàn)槭⊥獾膶W(xué)子大多人家不在這個(gè)城市，違約成本更高，從而穩(wěn)定性也相對(duì)較高。

　　

然而即便如此，培訓(xùn)期剛開(kāi)始，就不斷有新員工流失，有人因?yàn)槿淌懿涣斯ぷ鞯目菰锒x職，有人因?yàn)楣べY待遇太低而離職，當(dāng)然，也有鐵了心一定要留下來(lái)的。

　　

帶了這么多批新員工后，我早已意識(shí)到，并不是所有的人都適合這份枯燥乏味的工作。每天坐在電腦前點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)、敲敲鍵盤(pán)，甚至八九個(gè)小時(shí)都不起身。對(duì)于坐不住、希望多與外界接觸的人來(lái)說(shuō)，顯然難以忍受。

　　

由于業(yè)務(wù)合并，后來(lái)我們這個(gè)崗位還需要打電話和客戶核對(duì)信息。有的時(shí)候一天八九個(gè)小時(shí)都要不停說(shuō)話，若是沒(méi)有一副好嗓子和忍耐力，克服不了與客戶對(duì)話、應(yīng)對(duì)客戶刁難的恐懼心理，估計(jì)也是遭不住的。

　　

這批新員工里的小蒙，就是一個(gè)克服不了恐懼心理，還要鐵了心留下來(lái)的人.

　　

小蒙和客戶打電話溝通，有時(shí)忘了自報(bào)家門(mén)，搞得客戶一頭霧水或者覺(jué)得被冒犯；有時(shí)由于緊張而死盯著申請(qǐng)表，忘記該問(wèn)什么問(wèn)題；有時(shí)候多次致電形成打擾，卻仍沒(méi)有將問(wèn)題核實(shí)完成。她常常惹得客戶發(fā)火，甚至被訓(xùn)斥到哭出來(lái)，處理申請(qǐng)時(shí)更是屢屢犯錯(cuò)。延長(zhǎng)了培訓(xùn)期后，小蒙仍無(wú)法達(dá)標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)便讓我和她溝通勸退的事宜。

　　

聊天中我問(wèn)小蒙，有沒(méi)有想過(guò)換工作。

　　

她頂著濃重的黑眼圈對(duì)我說(shuō)：“也不是沒(méi)有想過(guò)，可是我還能去哪里呢？”

　　

是啊，還能去哪里呢。招聘季早已經(jīng)結(jié)束，試用期還沒(méi)過(guò)就又重新找工作，新公司一定會(huì)問(wèn)她是否被辭退的吧？

　　

想到她在離家?guī)浊Ч锿獾哪吧胤?，沒(méi)天沒(méi)夜地加班，在考核及格線掙扎，明明疲憊不堪卻又不敢放棄，我突然覺(jué)得有些難過(guò)。

　　

我當(dāng)然知道，她對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，只是隨時(shí)可拋棄的萬(wàn)千小螻蟻中的一個(gè)。少了她，還會(huì)有其他員工頂上，一切照舊。

　　

　　

盡管這份工作薪水低得可憐而且加班不斷，盡管這里的領(lǐng)導(dǎo)可以拍板決定誰(shuí)第二天不需要再出現(xiàn)在辦公室里，想離開(kāi)的、不想離開(kāi)的，都沒(méi)有人會(huì)真正在意。因?yàn)閼?yīng)屆生很快就來(lái)了。

　　

就像一座圍城，當(dāng)你鉚足了勁想沖出去的時(shí)候，仍有無(wú)數(shù)人墊腳朝里張望著，希望能獲得一張入城券。

　　

后記：現(xiàn)在我早已離職，但仍時(shí)不時(shí)能收到陌生人從求職網(wǎng)站上給我發(fā)的私信，打聽(tīng)這份工作究竟怎么樣。有好幾次，我差點(diǎn)就要在鍵盤(pán)上敲下點(diǎn)什么，可是想來(lái)想去卻不知道該怎么說(shuō)，害怕自己多說(shuō)一句話，都會(huì)成為誤導(dǎo)。我想起跳槽后，不記得從哪里聽(tīng)過(guò)這么一句話：不要想得太差也不要想得太好，不過(guò)都是從一個(gè)坑跳到另一個(gè)坑罷了。▎

　　

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