“從來(lái)沒(méi)有漏得這么厲害,家里幾乎每個(gè)房間都在漏水……”7月26日,上海市青浦區(qū)富力桃園C區(qū)居民金先生向左邊“”右邊市民服務(wù)熱線求助。而在臺(tái)風(fēng)“煙花”影響上海期間,富力桃園C區(qū)1080戶居民中,共有近500戶居民家出現(xiàn)不同程度的滲漏。小區(qū)新臣物業(yè)形容:“報(bào)修的單子疊了一大堆,跑都跑不過(guò)來(lái)?!?/strong>
滲漏為何如此嚴(yán)重?2019年9月,解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞曾刊發(fā)報(bào)道《青浦一高層小區(qū)墻磚“像紙一樣隨時(shí)可能落下”,維修卻陷入停滯,咋回事?》,主角就是富力桃園C區(qū)。2012年入住之后,小區(qū)13棟樓外立面均出現(xiàn)不同程度的空鼓、開(kāi)裂和脫落現(xiàn)象。隨著空鼓、脫落愈發(fā)嚴(yán)重,大規(guī)模滲漏顯現(xiàn),成了小區(qū)居民們頭疼的問(wèn)題。
去年年初,小區(qū)開(kāi)發(fā)商富力地產(chǎn)曾組織施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng),搭起腳手架,對(duì)小區(qū)的外立面進(jìn)行整體修繕,本有望解決脫落隱患和滲漏問(wèn)題。但僅修了幾幢樓的部分外立面后,開(kāi)發(fā)商即在毫無(wú)征兆的情況下暫停撤出。外墻修繕為何半途而廢?申城臺(tái)風(fēng)季來(lái)臨,滲漏問(wèn)題又能否采取應(yīng)急措施予以緩解?
每個(gè)房間都有大片霉斑
7月27日,臺(tái)風(fēng)“煙花”帶來(lái)的風(fēng)雨漸息,記者來(lái)到富力桃園C區(qū)了解情況。金先生家位于小區(qū)3號(hào)樓14樓東側(cè)。一進(jìn)小區(qū)北門,右手側(cè)就是3號(hào)樓。抬頭看,3號(hào)樓斑駁的東山墻惹人注目:4層至5層處和7層北窗臺(tái)處,外墻面磚缺失了兩大塊,裸露出里面的水泥,缺失邊緣可見(jiàn)幾塊磚已搖搖欲墜;8層至15層處,4條東西向外墻條狀裂縫貫穿整面山墻;14樓金先生家窗臺(tái)處,大面積外墻顏色明顯異于其他區(qū)域,看得出來(lái)涂抹修繕的痕跡。
△3號(hào)樓斑駁的東山墻。
上到14樓進(jìn)入金先生家,屋內(nèi)滲漏處之多驚到了記者。金先生家是3房,其中2個(gè)房間位于北側(cè),東為次臥,西為書房。記者首先被領(lǐng)入次臥,次臥角落的飄窗正對(duì)應(yīng)此前從外側(cè)看到的窗臺(tái)處。飄窗下方的兩面墻面,墻皮已幾乎全部脫落,黑色霉斑遍布,里側(cè)的膩?zhàn)訉右部油萑笔?。記者用手摸了摸,整個(gè)墻面濕漉漉的,膩?zhàn)訉右驯慌轄€成泥,稍用力就能刮下一塊。外側(cè)東山墻修補(bǔ)處對(duì)應(yīng)的是飄窗里側(cè)墻面,仔細(xì)看,整面墻從頂部吊頂石膏線起均有滲水痕跡,下方半人高墻面更多處可見(jiàn)水漬和泡爛處,原本貼有的墻紙也因起卷粘不住而被撕除;再看北書房,靠北的窗戶邊擺著床和柜子,記者搬開(kāi)柜子看到,后方整面墻清晰可見(jiàn)大片水漬,包括墻上裝有插座處也是濕透了。金先生告訴記者,書房原本滲得沒(méi)這么厲害,這次臺(tái)風(fēng)期間情況變得惡劣,讓人憂慮。
△次臥角落飄窗下方的兩面墻面,墻皮已幾乎全部脫落,黑色霉斑遍布,里側(cè)的膩?zhàn)訉右部油萑笔А?/strong>
△次臥東側(cè)墻面從頂部吊頂石膏線起均有滲水痕跡,下方半人高墻面更多處可見(jiàn)水漬和泡爛處,原本貼有的墻紙也因起卷粘不住而被撕除。
△北書房靠北的窗戶邊,記者搬開(kāi)床頭柜看到,后方整面墻清晰可見(jiàn)大片水漬。
相比之下,南側(cè)的主臥和客廳也好不了多少。主臥朝南窗戶四周霉斑遍布,墻紙多處起卷。主臥房頂清晰可見(jiàn)幾片水漬,滲水處墻皮已開(kāi)裂;客廳東南角搬開(kāi)沙發(fā),背后的墻面墻紙?jiān)缫岩驖B水撕得七零八落……金先生告訴記者,2012年拿房時(shí)他就已發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)多處滲漏。當(dāng)時(shí)報(bào)修后,開(kāi)發(fā)商在屋內(nèi)進(jìn)行了一番防漏處置。本以為滲漏處補(bǔ)上了,他便裝修入住。豈料幾年來(lái)滲漏越來(lái)越厲害。期間,開(kāi)發(fā)商也曾在東山墻外墻上嘗試過(guò)將墻磚鏟除重鋪,但效果卻是“越修越漏”。
△南側(cè)主臥朝南窗戶四周霉斑遍布。
△客廳東南角搬開(kāi)沙發(fā),背后墻面墻紙?jiān)缫岩驖B水撕得七零八落。
離開(kāi)王先生家,記者在小區(qū)轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)漏水的人家著實(shí)不少。如22號(hào)樓11層的沈女士就告訴記者,她2014年搬來(lái)入住,幾年來(lái)一直被滲漏問(wèn)題所困擾,家中更是墻皮處處掉落不像樣子?!靶薏恍薅悸?,已經(jīng)習(xí)慣了”,這次臺(tái)風(fēng)來(lái)襲,她索性都沒(méi)有報(bào)修,“拿個(gè)毛巾提桶,自己應(yīng)付應(yīng)付算了?!?/p>
物業(yè):根源還在外墻上
在小區(qū)新臣物業(yè)處,陶經(jīng)理告訴記者,本輪臺(tái)風(fēng)天僅富力桃園C區(qū)就有400戶報(bào)修滲漏。算上部分沒(méi)報(bào)修的居民,估計(jì)有近500戶。面對(duì)龐大的報(bào)修量,物業(yè)顯得束手無(wú)策。陶經(jīng)理稱,滲漏情況遍布小區(qū),根子還是出在了外墻的大面積空鼓和脫落。修漏就得修外墻,而這超出了物業(yè)的能力,“只能上門看一下,安慰一下,沒(méi)有任何處置辦法?!?/p>
2019年解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞對(duì)富力桃園C區(qū)的外墻隱患進(jìn)行報(bào)道時(shí),當(dāng)時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是“空鼓和脫落的隱患至少有58處”,居民描述外墻“像一張紙一樣,隨時(shí)隨地就可能落下來(lái)?!苯鼉赡赀^(guò)去,記者在小區(qū)看到情況未有明顯好轉(zhuǎn),幾乎每幢樓外墻上仍能看到墻磚空鼓和缺失處。17號(hào)、18號(hào)、27號(hào)、28號(hào)等幾幢樓外側(cè)還架著毛竹搭起的防護(hù)架,避免上方的墻磚掉落砸傷進(jìn)出居民。物業(yè)提供的新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,小區(qū)里目前明顯的空鼓脫落隱患仍有30處。
△富力桃園C區(qū)小區(qū)里,幾乎每棟樓外墻上仍能看到墻磚空鼓和缺失處,一些樓外墻上也能看到明顯的局部修繕痕跡。
外墻之所以遲遲未得到修繕,當(dāng)初報(bào)道中提及由于小區(qū)2017年就已過(guò)了保修期,開(kāi)發(fā)商富力地產(chǎn)認(rèn)為修繕應(yīng)動(dòng)用小區(qū)維修資金。據(jù)開(kāi)發(fā)商估算,全面修繕小區(qū)外立面,大概需要4110萬(wàn)元。由于費(fèi)用昂貴,開(kāi)發(fā)商提出他們出一部分、小區(qū)維修資金出一部分來(lái)分?jǐn)?。但業(yè)主們認(rèn)為,外墻脫落早在5年保修期內(nèi)就已爆發(fā),修繕是開(kāi)發(fā)商的責(zé)任,雙方協(xié)商一直未能達(dá)成一致。
其實(shí)2020年初,外墻修繕一事曾有過(guò)“轉(zhuǎn)機(jī)”。記者從桃園埔社區(qū)居委會(huì)得知,在反復(fù)協(xié)商之下,開(kāi)發(fā)商曾表示愿意組織修繕。施工隊(duì)也隨即進(jìn)場(chǎng),此后的半年多時(shí)間內(nèi),4號(hào)樓、5號(hào)樓、6號(hào)樓、9號(hào)樓的外墻面得到了整體鏟除重貼,可就在9月份10號(hào)樓剛修了一半之際,開(kāi)發(fā)商突然從小區(qū)撤走了全部的施工隊(duì)和腳手架,宣稱“暫停施工”。究竟什么原因暫停?開(kāi)發(fā)商未給予解釋。居委會(huì)猜測(cè),或許與去年9月小區(qū)成功投票換走了開(kāi)發(fā)商的天力物業(yè)公司有關(guān)。
居委會(huì)一位負(fù)責(zé)人告訴記者,此后,相關(guān)部門為此組織了多次協(xié)調(diào)會(huì),但始終未能繼續(xù)推動(dòng)此事。
或?qū)⒁罁?jù)檢測(cè)結(jié)果追責(zé)
這次臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的大風(fēng)大雨,使得外墻問(wèn)題成了小區(qū)的“心腹大患”。一方面大面積滲漏無(wú)法處置,居民們意見(jiàn)強(qiáng)烈;另一方面,臺(tái)風(fēng)天每天大大小小掉落的外墻有四五塊之多,安全隱患大。27號(hào)樓一位居民告訴記者,臺(tái)風(fēng)前物業(yè)曾通過(guò)頂樓樓道的窗戶用竹竿伸出去,挑落了一大塊空鼓的墻磚。沒(méi)想到臺(tái)風(fēng)來(lái)臨后,側(cè)面又有一大塊被吹落,將下方的毛竹防護(hù)架砸穿……
△外墻掉落隱患嚴(yán)重的27樓外側(cè)架著毛竹搭起的防護(hù)架,避免進(jìn)出居民被砸傷。
同時(shí),記者又從物業(yè)和居委會(huì)得知,今年臺(tái)風(fēng)期間,上述整體修繕過(guò)的樓幢,由外墻引發(fā)的滲漏報(bào)修明顯減少,說(shuō)明外墻修繕是有效果的。由于眼下上海已進(jìn)入臺(tái)風(fēng)季,對(duì)于居民們提出的針對(duì)滲漏予以急修的要求,居委會(huì)認(rèn)為“不現(xiàn)實(shí)”。整個(gè)富力桃園3個(gè)小區(qū)賬面上的維修基金一共只有2000余萬(wàn),全部用上也無(wú)法滿足所有房屋的漏水維修;同時(shí),由于外墻總歸要整體修繕,再花錢修漏也有些浪費(fèi)。再加上居民們普遍認(rèn)為外墻維修是開(kāi)發(fā)商的責(zé)任,動(dòng)用維修基金也未必能通過(guò)征詢。
今年3月,上海發(fā)生一起建筑外墻墻面、裝修物脫落造成人員傷亡的事件,給房屋安全管理工作敲響了警鐘。此后,上海開(kāi)展了覆蓋所有建筑物的高空墜物隱患排查工作。針對(duì)富力桃園C區(qū)存在的安全隱患,物業(yè)公司稱下一步會(huì)動(dòng)用維修基金在全小區(qū)范圍搭好保護(hù)架,做好防護(hù)措施。
那么,小區(qū)的外墻墜落和滲漏問(wèn)題究竟該怎么解決?今年3月1日正式實(shí)施的《上海市房屋使用安全管理辦法》明確:根據(jù)“誰(shuí)的房子誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)造成的原因誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)包括玻璃幕墻、外墻面、空調(diào)支架在內(nèi)的種類繁雜的高空墜物隱患處置責(zé)任。此前,針對(duì)小區(qū)外墻脫落的問(wèn)題,富力地產(chǎn)的解釋是“類似外墻貼磚的工藝不適合上海氣候”,但居民們始終認(rèn)為,開(kāi)發(fā)商在外墻的施工中存在著明顯的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)該適用于“誰(shuí)造成的原因誰(shuí)負(fù)責(zé)”這一原則。為此,今年6月,青浦區(qū)香花橋街道城建中心已聯(lián)系了上海市房屋建筑設(shè)計(jì)院對(duì)小區(qū)外墻進(jìn)行了抽樣檢測(cè),判斷是否存在施工質(zhì)量問(wèn)題。據(jù)稱,預(yù)計(jì)檢測(cè)結(jié)果8月中旬能夠出爐。街道城建中心表示,待取得檢測(cè)結(jié)果后,將視情況會(huì)同區(qū)建委及房管局對(duì)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行追責(zé),推動(dòng)維修工作。解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞將持續(xù)予以追蹤。