為進一步提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)滿意度，讓人民群眾切實享受到便捷、高效的人才公共服務(wù)帶來的實惠，經(jīng)上海市人社局（上海市外專局）研究，上海市人才服務(wù)中心將于2018年1月1日起，全面實行留學(xué)回國人員申辦本市常住戶口的網(wǎng)絡(luò)和左邊微信號右邊全流程在線預(yù)約制度（以下簡稱：全網(wǎng)預(yù)約）。申請人可通過登錄上海市人才服務(wù)中心官網(wǎng)（或手機微信（左邊微信號右邊：上海人才）了解全網(wǎng)預(yù)約的制度、實施細(xì)則和具體操作辦法。

預(yù)約實名制

預(yù)約對象為用人單位，用人單位憑網(wǎng)上注冊并審核通過的單位統(tǒng)一信用代碼及手機號注冊登錄預(yù)約。

選擇分時制

實行在線分時預(yù)約制度，用人單位可以自由選擇窗口受理的時間段，有效減少排隊等候時間。

排隊輪后制

每周五上午10:00開放下一周的預(yù)約號，若預(yù)約人數(shù)較多，未成功預(yù)約的申請人可以進入排隊輪候系統(tǒng)，用人單位可以實時查詢排隊的序列，同時在下一次的預(yù)約系統(tǒng)中，按時間排隊先后次序優(yōu)先預(yù)約。

為確保2018年度的第一次全網(wǎng)預(yù)約工作的順利實施，現(xiàn)將第一次在線預(yù)約時間定為2017年12月29日上午10時。上海市人才服務(wù)中心將對在線預(yù)約制度的運行效果定期進行跟蹤評價和不斷完善，推動打造多元化、便捷化、自助化的人才公共服務(wù)體系，努力為廣大服務(wù)對象提供更加公平、便捷、高效、透明的服務(wù)。

附：留學(xué)人員來滬辦理常住戶口預(yù)約排隊流程

每周五上午10:00開放預(yù)約系統(tǒng)，預(yù)約成功的申請人，系統(tǒng)將發(fā)送預(yù)約成功短信提醒；預(yù)約未成功的申請人進入輪候隊列，按“退出”按鈕則退出輪侯隊列，后續(xù)人員隊列號前移。（每周四9:00到24:00退出按鈕不可用）。

每周四9:00到24:00為預(yù)選時間段。每周四上午9:00系統(tǒng)發(fā)送短信提醒輪候隊列內(nèi)下一個預(yù)約周期的申請人，預(yù)選受理點與時間段。申請人可在系統(tǒng)內(nèi)做“預(yù)選”操作。若申請人未能選到合適的時間段，可申請“延期”，再次進入輪候隊列等候。每個申請人僅有一次延期機會。若在周四24：00前申請人未做“預(yù)選”或“延期”操作，將自動退出輪候隊列，釋放的預(yù)約號向所有人開放。

每周五上午10:00在系統(tǒng)內(nèi)已作“預(yù)選”操作或因他人釋放資源而預(yù)約成功的申請人，系統(tǒng)發(fā)送預(yù)約成功短信提醒并自動更新輪侯隊列。