因城而聚

因才而興

與城共進

海歸人才與上海的互動魅力在最新首發(fā)的《上海海歸300指數(shù)（rise300）》中得以充分展現(xiàn)。上海已經(jīng)成為了海歸人才回國發(fā)展的首選城市之一。今年1月，市政府以1號文印發(fā)了《鼓勵留學(xué)人員來上海工作和創(chuàng)業(yè)的若干規(guī)定》（滬府規(guī)〔2021〕１號），強調(diào)要強化全球人才資源配置功能，打造更具國際競爭力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合生態(tài)體系和人才發(fā)展環(huán)境。在以城市軟實力作為發(fā)展“加速器”的虹口，為留學(xué)回國人員提供的人才驛站營造了怎樣的綜合生態(tài)環(huán)境體系和發(fā)展環(huán)境？人才的居住體驗如何？他們對今后的人才服務(wù)還有哪些期待？虹口區(qū)人才服務(wù)中心在持續(xù)服務(wù)中給出了答案。

畫好留學(xué)生素描群像

廣覆蓋與精準化服務(wù)見方向

近日，在北外灘來福士舉辦的虹口區(qū)推動外資總部經(jīng)濟發(fā)展新政宣講會上，虹口區(qū)人才服務(wù)中心向在場的跨國公司地區(qū)總部、外資研發(fā)中心以及外資重點企業(yè)等20余家企業(yè)的相關(guān)負責(zé)人重點推介虹口人才驛站政策，協(xié)同相關(guān)部門做好企業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)工作。

▲圖為在虹口區(qū)推動外資總部經(jīng)濟發(fā)展新政宣講會上

人才政策宣講

跨國公司總部在北外灘集聚效應(yīng)日益提升，而外資企業(yè)也向來是留學(xué)生主要集聚地之一，會上，金光紙業(yè)等多家知名跨國總部企業(yè)對我區(qū)人才政策表示特別關(guān)注。類似這樣的重點群體宣介，區(qū)人才服務(wù)中心已舉辦16場線下活動，惠及留學(xué)回國人員超500余人，做到宣傳的廣覆蓋與精準化雙管齊下。依托海外高校聯(lián)盟暑期招聘會、創(chuàng)青春上海青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等留學(xué)生集中參與的活動，對參會的留學(xué)生精準推介人才驛站政策。

此外，將人才驛站政策納入“人才政策包”，制作政策宣傳“口袋書”，方便了解申報條件、補貼標準、操作步驟等申報人員普遍關(guān)心的問題。區(qū)人才服務(wù)中心在高頓教育、路人王等留學(xué)生群體較為集中的企業(yè)，開展上門講、上門聽、上門辦服務(wù)，加強人才驛站政策宣傳與指導(dǎo)?！霸瓉砗缈谟羞@么好的人才住房政策，非常需要你們送來的及時雨。我回去研究下，要趕緊群發(fā)郵件給大家，請符合條件的人都來申請這個政策。”一位企業(yè)人事負責(zé)人提到。

▲圖為深入企業(yè)開展政策推介

落實好政策

為海歸營造“家的溫馨”

今年4月，虹口區(qū)在全市率先實行留學(xué)回國人員租住人才驛站政策，鼓勵留學(xué)回國人員在虹口創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，助力上海打造國際人才高地。

▲圖為“海歸服務(wù)海歸”人才服務(wù)專窗及全程幫辦服務(wù)

虹口區(qū)人才服務(wù)中心在相關(guān)部門的支持下，實現(xiàn)申報過程線上“全程網(wǎng)辦”及線下“全程幫辦”。開啟“海歸服務(wù)海歸”模式，安排英國留學(xué)回國人員擔任專窗的服務(wù)專員，及時回應(yīng)留學(xué)生訴求。該政策自今年5月6日啟動受理以來，共收到申請621人次，目前已初審?fù)ㄟ^366人，99人已成功簽約入住人才驛站，顯示出虹口對全球國際化人才的強勁吸引力。最長6個月、最多元的過渡期內(nèi)住房租金補貼，其及時雨作用緩解了留學(xué)人員回國初期遇到的住房難題，幫助他們渡過從國外到國內(nèi)生活、工作、創(chuàng)業(yè)的適應(yīng)期，一大批受資助者已成長在金融、科技、教育等各行各業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)中。

多渠道傾聽人才的聲音

為人才發(fā)聲

針對目前已入住人才驛站的海歸人才，區(qū)人才服務(wù)中心主動建立回訪機制，通過電話溝通、上門座談、線上問卷等多途徑、多方式，積極對已入住人員的相關(guān)居住情況、意見和需求做全面排摸、調(diào)研，進一步提升入住人員的滿意度，有效提高人才服務(wù)質(zhì)量。

通過問卷調(diào)研排摸，近9成的留學(xué)生對人才驛站申辦流程及租住體驗表示非常滿意。在線下回訪中，受訪人員提出希望人才服務(wù)中心可以繼續(xù)為人才驛站入住人員提供更多留學(xué)生落戶、創(chuàng)業(yè)等人才政策講解和就業(yè)招聘等指導(dǎo)服務(wù)，為其在上海更好地發(fā)展提供便利。

▲圖為上門調(diào)研

下一步，區(qū)人才服務(wù)中心將根據(jù)回訪成果，繼續(xù)有針對性地回應(yīng)留學(xué)生相關(guān)需求，探索為已入住人員制定個性化人才服務(wù)清單，完善人才服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)，全力確保留學(xué)回國人員在虹口住得安心、住得放心、住得舒心，不斷提升人才服務(wù)軟實力。

來源：虹口人才

上觀號作者：上海人才