積分篇
Q:⊥1110⊥、哪些人可以申請積分？
A:在本市市區(qū)范圍內持有有效的《浙江省居住證》的流動人口，均可申請積分。
Q:⊥1110⊥、如何估算自己積分情況？
A:可以登錄“新杭州人家園”左邊微信公眾號右邊進行模擬積分。
Q:⊥11、積分可以委托申請嗎？
A:可以。申請人可以書面委托用人單位提出積分申請。未滿十六周歲的未成年人和行動不便的老年人、殘疾人等，可以由其監(jiān)護人、近親屬代為提出積分申請。用人單位管理部門、監(jiān)護人、近親屬代為提出申請的，應當同時提供委托人、代辦人的有效身份證件或者身份證明。
Q:⊥1110⊥、在國外或港澳臺獲得的學位如何積分？
A:在國外或港澳臺地區(qū)獲得學位證書的，要同時提交教育部留學服務中心認證的《國外學歷學位認證書》或《港澳臺學歷學位認證書》。
Q:⊥11
A:居住年限指標積分是由相關系統(tǒng)自動核算的，因早期尚未建立相關信息系統(tǒng)，該手工填寫的居住證明無法被計入居住年限并積分。如申請人持公安機關核發(fā)的手工填寫《暫住證》或其他形式的居住證件或證明，可在窗口申請時提供，也可在積分核定后，到各地異議受理窗口進行異議核查。
Q:⊥11
A:可以累積計算，每滿12個月按1年計算，每滿30天按1月計算，不滿12個月的不計分。因疫情造成居住登記中斷的，視為連續(xù)居住登記；居住登記注銷的，只要租房合同、社保、勞動合同不中斷，一律視為連續(xù)居?。弧墩憬【幼∽C》簽注有效期延長至疫情結束后3個月，便于您申辦居住證及簽注、享有公共服務。
Q:⊥1110⊥、社保中斷過可以積分嗎？
A:可以，社保按實際繳納的月份計（0.25分/月），累計計算，最高75分，不足一個月不計分，補繳不計分。補繳或外地轉入的不計，重復參保的不能重復計。
Q:⊥1110⊥、期房可以積分嗎？
A:不可以，期房還不能居住，不符合自購產(chǎn)權住房且實際居住的積分條件。
Q:⊥11、一般企事業(yè)單位發(fā)的榮譽證書可以積分嗎？
A:積分管理辦法中所指的獎項榮譽主要包含區(qū)級以上黨委政府（公章）頒發(fā)的榮譽，獲區(qū)級以上“五一”勞動獎章、“五四”獎章、“三八”紅旗手、勞動模范等綜合性榮譽的，可獲相應積分。一般企事業(yè)單位發(fā)的榮譽證書不能積分。
Q:⊥1110⊥、我去年申請過積分落戶，重復的材料今年還需重新提交書面材料嗎？
A:采用線下申請的，去年已提交材料的經(jīng)本人確認后無需重復提交材料。采用線上申請的，相關積分印證材料拍照上傳受理平臺即可。
Q:11、我的積分何時可以查詢？
A:在積分申請受理的20個工作日后可在“新杭州人家園”左邊微信公眾號右邊上查詢。市流動人口辦也將會通過短信告知申請人的積分。
Q:12、異議復核流程是怎樣的？
A:申請人應在獲得積分的7個工作日內持《浙江省居住證》向區(qū)級流動人口服務管理委員會辦公室申請核查，區(qū)級流動人口服務管理委員會辦公室應當在15個工作日內會同相關部門完成核查并出具核查結果。申請人對核查結果有異議的，可在7個工作日內向市流動人口辦申請復核。
Q:13、居住時間不確定的怎么辦？
A:居住時間指標無需申請人提供，以公安居住登記信息系統(tǒng)為準。有中斷的，每滿12個月按1年計算，不滿12個月不計分，每滿30天，按1個月計算。
Q:14、居住證過期怎么辦？
A:根據(jù)《杭州市流動人口居住證申領實施細則》第十四條：“《居住證》持有人應當自證件簽發(fā)之日起每滿1年之日前一個月內，向居住證地派出所或受公安機關委托的服務管理機構辦理簽注手續(xù)。”如果因疫情造成您無法在有效期內完成《浙江省居住證》簽注的，我們會將簽注有效期延長至疫情結束后3個月，不會影響您參與積分申請和積分應用。
Q:15、持有九年期老版紙質居住證的，可以參加積分嗎？
A:可以申請積分，但因與IC卡居住證不同體系，無法同步實現(xiàn)線上調取，建議當事人前往線下窗口辦理。
積分落戶篇
Q:⊥1110⊥、積分落戶政策適用什么范圍？
A:適用于本市上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)、西湖風景名勝區(qū)、江干區(qū)、錢塘新區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)、富陽區(qū)和臨安區(qū)。
Q:⊥1110⊥、積分落戶申請流程？
A:今年我市采用線下和線上“雙軌制”積分受理服務?？梢赃x擇前往居住地受理窗口線下辦理，也可以選擇關注“新杭州人家園”左邊微信公眾號右邊，通過“積分管理”菜單中的“積分申請”模塊在線申辦。在申請積分時，要明確勾選落戶意愿，審核部門將根據(jù)遞交的材料計算積分并反饋申請人，申請人可及時查看自己的積分情況并在規(guī)定時限內進行異議復核；經(jīng)審核無異議的，且符合當年落戶指標分數(shù)的，市公安局簽發(fā)《積分落戶準入通知書》，申請人可持《積分落戶準入通知書》在規(guī)定的有效期范圍內及時辦理戶口遷移手續(xù)。
Q:⊥11、申請積分落戶時如何填寫擬落戶地？
A:積分落戶地原則上與居住地一致，按本人（配偶、子女、父母）城鎮(zhèn)合法固定住所、有家庭戶的親友處、單位集體戶、人才中心（社區(qū)）集體戶的先后順序確定,申請人可根據(jù)自身條件提前確定擬落戶地，以便在申請時準確填寫擬落戶地址。
提醒：1、落戶地原則上與居住地一致；2、落戶地必須是城鎮(zhèn)住宅房，軍產(chǎn)房、非住宅房、商業(yè)用房、集體土地住宅不予辦理落戶。3、落戶人才集體戶的需檔案存放在該人才服務機構。
Q:⊥1110⊥、多個申請人積分相同時怎么排名？
A:出現(xiàn)積分相同時，以在本市居住登記時間長者為先；居住時間相同的，以社保積分高者為先；社保積分相同的，以基礎分積分高者為先。
Q:⊥11
A:符合人才引進條件的仍可按人才引進政策落戶，不需要走居住證積分落戶流程。
Q:⊥11
A:親屬投靠（夫妻投靠、未成年子女投靠、老年投靠等）落戶繼續(xù)按原政策實行，不需要進行積分落戶。老年投靠條件：男性年滿60周歲，女性年滿55周歲，持有在杭申領的有效《浙江省居住證》，外地身邊無子女，子女全部或多數(shù)在杭州市區(qū)，本人或子女在市區(qū)城鎮(zhèn)有合法固定住所的，可以申請投靠在杭子女。
所需材料：1、投靠人及被投靠人的居民身份證，原件1份；2、投靠人及被投靠人的戶口簿，原件1份；3、老年夫婦的結婚證，原件1份；4、投靠人本人或子女的在杭合法固定住所證明，原件1份；5、父母子女關系證明（可通過下列方式之一出具①、當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)、街道計生委出具的關系證明，需注明父母雙方信息及共生育幾個子女；②、到戶口原始檔案所在派出所查詢，需明確共有幾個子女，分別叫什么名字，并加蓋戶口專用章；；③、提供原始職工、干部履歷檔案登記中的家庭成員關系登記表復印件，加蓋出具單位公章），原件1份；6、若有多個子女的，需提供其他子女的戶口簿或身份證，原件1份（80周歲以上的老人無需提供）。
Q:⊥1110⊥、我主要是想把孩子戶口遷過來，但是我在杭州沒有房子，不符合隨遷的條件，怎么樣才可以把我孩子的戶口遷過來？
A:答：您可以找到杭州市區(qū)有愿意接收您和孩子掛靠落戶的親友，先將您的戶口落戶在親友城鎮(zhèn)家庭戶處（親友戶口所在地為軍產(chǎn)房、公租房、違章建筑的除外），然后再申請未成年子女投靠，就可以將您孩子戶口遷過來。
Q:⊥1110⊥、我要申請積分落戶，但自己沒有房子，在杭租住朋友家，我能落戶哪里？
A:如果房東或朋友（戶主）同意，符合當年落戶指標分值的，可以作為非親屬掛靠落戶城鎮(zhèn)居民家庭戶（親友戶口所在地為軍產(chǎn)房、公租房、違章建筑的除外）；如果單位有集體戶，單位同意也可以落戶錄(聘)用單位集體戶；如果本人人事檔案存放在縣級以上公共就業(yè)和人才服務機構，也可落戶在該公共人才服務機構人才集體戶。
Q:⊥11、我不清楚我的房子屬于哪個派出所，如何填擬落戶派出所？
A:房子所在落戶地派出所不明確的可通過“濱濱”語音自助電話通過住宅小區(qū)地名查詢明確屬地派出所。
Q:⊥1110⊥、住的是公租房，是否可以申請落戶公租房？
A:公租房是可以落戶的，但需簽訂《戶口遷移承諾書》。
Q:11、商住兩用的酒店式公寓，到底能不能成為符合條件后的落戶地址？
A:酒店式公寓等產(chǎn)權性質為非住宅的是不能立戶的，不能成為符合條件后的落戶地址。
Q:12、夫妻一方婚前有房，但無杭州戶口，另一方可以直接落戶在房子里嗎？
A:配偶方作為房主同意另一方落戶，符合條件的另一方可以憑結婚證、房產(chǎn)證、同意落戶意見落戶。
Q:13、多少分可以落戶？
A:積分落戶的落戶指標實行總量控制，進行動態(tài)調整，不預設具體落戶分值。
申請人按照居住證積分指標體系這套標準試卷“答卷”完畢后，根據(jù)各相關職能部門的“閱卷”核分，確定成績后，由市發(fā)改委會同市公安局結合當年人口總量規(guī)模、人口發(fā)展規(guī)劃和申請人數(shù)情況，確定總量指標及具體分值，劃定一個“錄取分數(shù)線”，再向社會公布（可在中國杭州、平安杭州等網(wǎng)站查詢），“上線”的申請人即可獲取落戶指標。
其中2019年積分落戶分值為125分（含）以上
Q:14、本人去年已積分落戶，由于落戶時是掛靠親友的戶內小孩戶口沒落實，孩子已辦理《居住證》，今年我還可以申請孩子積分入學嗎？
A:如親友同意，您可以辦理未成年子女投靠落戶，將孩子戶口遷來杭州，作為戶籍生入學。在不遷戶口的情況下，如果您愛人目前也持有杭州市區(qū)《浙江省居住證》，您孩子可按其情況申請參加積分入學。同時，提醒一下目前的積分入學僅針對今年需入讀小學一年級的孩子，其他學段的孩子不適用。
Q:15、可以不申請積分落戶，只申請積分入學嗎？
A:可以的。積分應用可根據(jù)您的需要選擇，不僅只落戶一項。
