本人是今年（2016）畢業(yè)的上大研究生，懷著對(duì)母校的依依不舍和感恩之情順利地畢業(yè)了，在母校的日子是愉快和感恩的，卻最終因?yàn)楫厴I(yè)離校的寄擋工作，令我在畢業(yè)最后的階段留下了難忘的痛苦的氣憤的記憶。

先來給大家簡(jiǎn)單介紹一下學(xué)校畢業(yè)生寄檔工作的背景：

一般的，每位畢業(yè)生都會(huì)有一份一式兩聯(lián)的由上海市學(xué)生服務(wù)中心開出的報(bào)到證，而這也是應(yīng)屆畢業(yè)生的身份證明，是要放入檔案跟隨一生的。這份報(bào)到證是由學(xué)校招生就業(yè)辦A410統(tǒng)一向上海市學(xué)生服務(wù)中心上報(bào)學(xué)生就業(yè)報(bào)道情況，然后申請(qǐng)開具的，并發(fā)給每一個(gè)畢業(yè)生。這是第一步。

緊接著，畢業(yè)生領(lǐng)取后要將其中的一聯(lián)（白聯(lián)）交到學(xué)校A400學(xué)生服務(wù)大廳窗口，A400的工作就是要將收來的報(bào)到證按時(shí)到學(xué)校檔案館歸入每個(gè)學(xué)生的檔案袋（進(jìn)庫(kù)入檔），并向檔案館寄檔系統(tǒng)里上傳提交該生的檔案材料歸檔情況，如果該學(xué)生申請(qǐng)留滬的，不僅要提交報(bào)到證白聯(lián)，還需要向A400提交戶籍證明，以及其他所簽訂就業(yè)單位所要求學(xué)生提供的材料，這些交到A400歸檔的東西被統(tǒng)一稱為歸檔就業(yè)材料。這些材料是一定要在放進(jìn)檔案后，檔案才能順利郵寄出來的，尤其是報(bào)到證白聯(lián)和戶籍證明，檔案里缺少白聯(lián)是會(huì)導(dǎo)致接收單位拒收檔案，導(dǎo)致檔案被退檔的，缺少戶籍證明也會(huì)影響該畢業(yè)生的落戶和就業(yè)的。一旦檔案里缺失這些材料，麻煩的是畢業(yè)生本人。

好的，在畢業(yè)生向A400提交了白聯(lián)等就業(yè)材料后，畢業(yè)生自己則需要到每個(gè)人自己的離校系統(tǒng)上填寫檔案郵寄單位的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等具體信息（這里備注一下：一定是學(xué)生先交了材料再去系統(tǒng)填寫信息的）。這是接下來學(xué)校檔案館郵寄學(xué)生檔案時(shí)要填寫EMS或機(jī)要要查看的。

一般的，在學(xué)生填好信息后，就到了審核階段，研究生院會(huì)對(duì)學(xué)生本人所填報(bào)的信息進(jìn)行審核，具體是根據(jù)A400向系統(tǒng)提交的信息即該畢業(yè)生的就業(yè)材料是否進(jìn)庫(kù)入檔。如果白聯(lián)等材料已歸檔，則予以審核通過。接下來就是一系列順理成章提檔復(fù)核郵寄的步驟了。最后就乖乖等著查看自己檔案的郵寄路由信息，等待檔案一寄到單位或相關(guān)戶籍所在地人力部門，就前去報(bào)到。這樣檔案的郵寄工作就結(jié)束了，畢業(yè)生就可以安安心心工作了。

好，以上是我粗略地介紹了本校的畢業(yè)生寄檔工作流程背景，而今天發(fā)這個(gè)帖就是要來向大家展示一下我們學(xué)校A400在畢業(yè)生寄檔工作中的不負(fù)責(zé)任、馬虎亂為、態(tài)度惡劣、管理混亂的情況。這個(gè)在畢業(yè)生寄檔工作流程中起著關(guān)鍵作用，掌握著畢業(yè)生就業(yè)材料命脈的部門，竟然頻繁存在著不及時(shí)放入畢業(yè)生就業(yè)材料，甚至隨意頻繁丟失畢業(yè)生材料，導(dǎo)致畢業(yè)生檔案被退檔，畢業(yè)生就業(yè)材料補(bǔ)辦、學(xué)生千里迢迢回校找尋就業(yè)材料等屢見不鮮的事例。下面并來好好羅列一下。

一、工作人員均為學(xué)生管理混亂工作不銜接態(tài)度惡劣

其一A400的窗口都是學(xué)生助理兼職，現(xiàn)場(chǎng)沒有能主事的負(fù)責(zé)人。其二A400的工作人員每天有不同人安排值班，相當(dāng)于每天不一樣，每天換一批，有時(shí)上午和下午還是不一樣的學(xué)生兼職，管理相當(dāng)混亂。其三A400窗口工作沒有記錄，前后不同的學(xué)生值班根本沒有工作記錄本參考，后面來值班的學(xué)生不了解前面的學(xué)生做了什么，不了解窗口某項(xiàng)工作的進(jìn)程，導(dǎo)致工作上不能銜接，學(xué)生助理做個(gè)半天一天兼職就離開，導(dǎo)致整個(gè)窗口工作就像學(xué)生兼職來旅游，不專職不專業(yè)像玩游戲。其四，A400個(gè)別學(xué)生兼職態(tài)度惡劣，擺架子，語(yǔ)氣生硬、接待散漫，反映問題拒絕處理。出現(xiàn)錯(cuò)誤拒絕承認(rèn)，沒有任何抱歉！沒有不好意思！直接要求學(xué)生來校自己處理，不作為，只有敷衍，只剩敷衍！其五，由于人員混亂，工作沒有記錄，導(dǎo)致A400工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤不能追責(zé)，沒有很好的追責(zé)制度。

二、A400工作敷衍馬虎亂為

由于A400的窗口都是學(xué)生助理兼職，他們只會(huì)處理最簡(jiǎn)單的窗口日常事務(wù)，但一旦出現(xiàn)問題他們根本不懂該怎么處理！于是只會(huì)敷衍了事，不及時(shí)向負(fù)責(zé)人上報(bào)情況，也不給予及時(shí)處理。整理材料馬虎，多次忘記將畢業(yè)生就業(yè)材料放入檔案，甚至丟失畢業(yè)生就業(yè)材料。導(dǎo)致畢業(yè)生檔案寄出后，還需要畢業(yè)生本人親自千里迢迢回校領(lǐng)取就業(yè)材料，丟失畢業(yè)生就業(yè)材料不及時(shí)向畢業(yè)生反映、不及時(shí)幫助畢業(yè)生補(bǔ)齊，需要畢業(yè)生本人從外地趕來上海自行補(bǔ)辦材料。

一群窗口學(xué)生做工作像玩過家家。

三：證據(jù)

因本人也是檔案郵寄被A400耽誤了，所以加入到了下面這個(gè)由研究生院劉老師建的上大離校研究生群，專門幫助目前難以郵寄檔案的畢業(yè)生，并回答相關(guān)審核問題。劉老師是負(fù)責(zé)在系統(tǒng)上審核畢業(yè)生寄檔信息的，大家可以看看上文介紹的寄檔背景并明白，在此感謝研院劉老師，她基本每天都在線，。回答大家的問題，幫助很多同學(xué)解答了審核問題也成功寄出了檔案?？墒谴蠹覍徍瞬贿^經(jīng)常是由于A400的錯(cuò)誤，在群里大家有些問題其實(shí)是需要詢問A400的，不是劉老師職責(zé)范圍。她也都幫忙做了推介，將A400的聯(lián)系方式告訴了大家。

下面上圖片，大家感受一下有多少畢業(yè)生被坑了。

1、這一部分畢業(yè)生都是當(dāng)初到A400領(lǐng)了報(bào)到證，但白聯(lián)沒領(lǐng)到。A400沒有將他們的白聯(lián)放到檔案里，也沒在系統(tǒng)里提交材料。結(jié)果許多畢業(yè)生遲遲審核不過，耽誤郵寄。甚至有好幾位可能白聯(lián)都被弄丟失了，要面臨補(bǔ)辦的可能性，而A400基本是讓學(xué)生自己回上海補(bǔ)辦，即使是他們的錯(cuò)誤，也沒有提出負(fù)責(zé)。

2、這一部分是A400沒有及時(shí)把畢業(yè)生就業(yè)材料放入學(xué)生檔案，卻在系統(tǒng)上上傳提交了數(shù)據(jù)，導(dǎo)致被審核通過，學(xué)生檔案寄出，最終檔案寄到后，接收單位通知畢業(yè)生缺材料。使得學(xué)生自己不得不重新跑回學(xué)校到A400拿材料再交到接收單位放進(jìn)去。有些呢，則因?yàn)槿辈牧现苯用媾R被退檔。

這些還只是一部分畢業(yè)生，A400的不作為仍在繼續(xù)，因?yàn)樗麄兊墓ぷ骰靵y，他們的工作不作為，導(dǎo)致影響了很多畢業(yè)生的寄檔，進(jìn)而影響畢業(yè)生的落戶。大多情況下，明明是A400的錯(cuò)誤，卻導(dǎo)致學(xué)生本人費(fèi)時(shí)費(fèi)力回校辦理，一個(gè)“受害者”反而要為“犯罪者”買單，豈有這樣的道理。正是每一個(gè)畢業(yè)生的容忍，導(dǎo)致他們的工作至今依然在頻繁犯錯(cuò)。希望通過此貼能引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及A400的重視并改進(jìn)他們的工作方式。