今年5月，家住秦淮區(qū)東白菜園的曹先生行色匆匆地來(lái)到五老村派出所戶籍窗口，還沒(méi)等民警民警詢問(wèn)，自己就開口說(shuō)出來(lái)原因。原來(lái)曹先生有一個(gè)女兒，2014年出生后一直未辦理戶口，現(xiàn)在學(xué)校開始招生報(bào)名了，曹先生才急了。民警詢問(wèn)曹先生原因時(shí)，曹先生支吾了半天才道出了詳情，原來(lái)曹先生女兒剛出生時(shí)，曹先生就與孩子母親分開了，當(dāng)時(shí)孩子出生證明上只寫了孩子母親的名字，沒(méi)有父親的名字，出生證上不能反映曹先生與女兒之間的關(guān)系，再加上當(dāng)時(shí)曹先生與孩子母親關(guān)系緊張，孩子母親不肯出面，因此女兒上戶口的事就拖到了現(xiàn)在。

　　“小孩上學(xué)的事不能耽誤！”民警了解完情況，第一時(shí)間想到的是曹先生女兒上學(xué)的事，大人之間再有矛盾不能影響孩子。五老村派出所民警急群眾之所急，在為曹先生女兒準(zhǔn)備申報(bào)戶口的材料時(shí)，與孩子母親反復(fù)溝通勸說(shuō)，孩子母親終于同意出面配合。特殊情況特殊處理，因曹先生女兒急需戶口入學(xué)報(bào)名，在收集完全部資料后，民警主動(dòng)與上級(jí)部門溝通協(xié)調(diào)，原本需要15個(gè)工作日的辦事流程，經(jīng)過(guò)民警的努力，僅3個(gè)工作日就將全部手續(xù)辦結(jié)，在入學(xué)報(bào)名前讓曹先生的女兒擁有了戶口。曹先生對(duì)五老村派出所的暖心之舉萬(wàn)分感謝，辦完戶口的當(dāng)天就送來(lái)了錦旗：“真心為民辦事，傾心替民解憂”！