齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者于悅

　　1月7日，濟(jì)南市委市政府舉行新聞發(fā)布會(huì)，圍繞“向人民匯報(bào)——慶祝2022年中國(guó)人民警察節(jié)”介紹有關(guān)情況。

　　記者從發(fā)布會(huì)上了解到，2021年，濟(jì)南將80項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)下放至縣級(jí)車管所，70%的車駕管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“社會(huì)代辦、就近全辦”，66%實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，車輛年檢證明材料由4份精簡(jiǎn)至僅需1本行駛證。

　　同時(shí)，濟(jì)南市繼續(xù)落實(shí)“零門檻”落戶政策，持續(xù)擴(kuò)大人口虹吸效應(yīng)，政策實(shí)施以來(lái)市外遷入人口總數(shù)達(dá)16.02萬(wàn)人，同期增長(zhǎng)位列全省第一；深化“戶證網(wǎng)來(lái)”和戶籍管理“1+6”綜合服務(wù)模式，推行落戶極簡(jiǎn)辦、集成辦、全域辦，年內(nèi)“一次辦成”戶政業(yè)務(wù)達(dá)319萬(wàn)余筆，本市身份證領(lǐng)取由15個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日，為18.5萬(wàn)余名群眾提供“無(wú)證明”辦理服務(wù)，窗口服務(wù)滿意率達(dá)99.3%，國(guó)家發(fā)改委將濟(jì)南市戶改經(jīng)驗(yàn)做法確定為第三批國(guó)家新型城鎮(zhèn)化綜合試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)予以全國(guó)推廣。

　　濟(jì)南市打破服務(wù)群眾時(shí)空限制，在社區(qū)創(chuàng)新打造40家24小時(shí)無(wú)人“智慧警局”，設(shè)置“三警通辦”自助一體機(jī)和智能導(dǎo)辦機(jī)器人，群眾可在家門口隨時(shí)辦理各類公安業(yè)務(wù)，真正做到群眾抬腳就到、出門就辦，目前已辦理各類公安業(yè)務(wù)80余萬(wàn)次。在“全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建”中涉及公安機(jī)關(guān)的44項(xiàng)測(cè)評(píng)內(nèi)容58條測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)全部達(dá)標(biāo)。持續(xù)迭代升級(jí)濟(jì)南公安“e警通”移動(dòng)端服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)13類127項(xiàng)高頻公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“刷臉辦”，為市民群眾提供了更高品質(zhì)、更加快捷的公安掌上服務(wù)供給，目前已在線辦理450萬(wàn)余件。積極打造永遠(yuǎn)在線、時(shí)刻陪伴的濟(jì)南公安“警事通”智能客服，已服務(wù)群眾15.6萬(wàn)人次，智能外呼143萬(wàn)余人次。

　　據(jù)了解，濟(jì)南公安構(gòu)建新時(shí)代濟(jì)南公安特色“大監(jiān)督”格局，瞄準(zhǔn)“六大頑瘴痼疾”，拓展“18+N”項(xiàng)整治重點(diǎn)，整改問(wèn)題7208件，固化總結(jié)正風(fēng)肅紀(jì)等四大類194項(xiàng)機(jī)制，研發(fā)以約束監(jiān)督為主的“e監(jiān)督”平臺(tái)和正向激勵(lì)為主的“泉警e評(píng)”智慧評(píng)價(jià)系統(tǒng)，持續(xù)開(kāi)展“無(wú)違紀(jì)違法科所隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)，5年內(nèi)無(wú)違法違紀(jì)科所隊(duì)達(dá)774個(gè)，15個(gè)單位成為示范單位，全市公安隊(duì)伍政治生態(tài)明顯好轉(zhuǎn)、紀(jì)律作風(fēng)明顯優(yōu)化。

　　2021年，全市公安隊(duì)伍也涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和英雄模范。全年全局248個(gè)集體、1591名個(gè)人受到市局及以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)，2個(gè)單位被評(píng)為全國(guó)巾幗文明崗，網(wǎng)警支隊(duì)黨委被黨中央授予“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)，涌現(xiàn)出全國(guó)公安二級(jí)英模畢建紅、黃鎮(zhèn)國(guó)等一大批高榮譽(yù)個(gè)人，39名公安民警輔警因公負(fù)傷，充分展現(xiàn)了人民警察克己奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好形象。

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