可以撥打深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住登記和居住服務(wù)中心平臺(tái)的電話咨詢：

　　1、系統(tǒng)操作、報(bào)障技術(shù)支持電話：(周一至周日8:00-22:00)

　　2、法規(guī)、業(yè)務(wù)咨詢、投訴電話：(周一至周五9:00-18:00)

　　或者攜帶相關(guān)身份證明材料到居住登記或居住證受理點(diǎn)找回賬號(hào)、重置密碼。

　　具體介紹

　　一、居住證簡(jiǎn)介

　　居住證是中國(guó)一些發(fā)達(dá)城市借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家"綠卡"制度進(jìn)行的嘗試，為中國(guó)制定技術(shù)移民辦法，最終形成中國(guó)國(guó)家"綠卡"制度積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　二、深圳居住證辦理流程

　　(一)領(lǐng)取《深圳居住證申請(qǐng)表》或在網(wǎng)上下載；

　　(二)完成《深圳居住證申請(qǐng)表》并填寫(xiě)相關(guān)資料；

　　(三)登陸網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，完成承租人信息錄入；

　　(四)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提交申報(bào)人信息，并打印辦理人名單；

　　(五)貼照片，申請(qǐng)表上加蓋公章；

　　(六)到所屬地居住證受理點(diǎn)遞交辦證人員名單及申表等相關(guān)資料，并統(tǒng)一繳納辦證費(fèi)用；

　　(七)領(lǐng)取回執(zhí)；

　　(八)20個(gè)工作日后到原申請(qǐng)點(diǎn)憑證回執(zhí)領(lǐng)取居住證。